|
Проблема с DS-2CD2012-I через ПО Trassir
|
|
| WTPIX | Дата: Понедельник, 17.02.2014, 10:42 | Сообщение # 1 |
Группа: Проверенные
Сообщений: 8
Репутация: 1
Статус: Offline
| 2 камеры работают через ПО Trassir, стоят на вышке, запитаны по PoE, сеть от тупого свитчика. В чем проблема, собственно:
В трассире работают только несколько часов после их добавления в него. Потом камеры выдают "connection lost: Data reading timed out" и перестают в трассире вообще работать не реагируя на команды, НО по IP на них можно легко зайти, картинку видно четко, настройки меняются, все работает гладко и хорошо. Если в трассире удалить эти камеры из сервера и заново добавить, то все будет работать нормально несколько часов. В чем может быть беда? Сначала, думал, что проблема в свитче была, потом думал, что в морозе, но мороз прошел и через тот же свитч я им прошивку менял, смотрел... все нормально было. Ума не приложу что с ними происходит.
Сообщение отредактировал WTPIX - Понедельник, 17.02.2014, 10:43 |
| |
|
|
| Alexandr | Дата: Понедельник, 17.02.2014, 12:29 | Сообщение # 2 |
Группа: Администраторы
Сообщений: 5359
Репутация: 113
Статус: Offline
| Цитата WTPIX (  ) В трассире работают только несколько часов после их добавления в него.
Цитата WTPIX ( ) НО по IP на них можно легко зайти, картинку видно четко, настройки меняются, все работает гладко и хорошо.
так и в чём проблема ? ответ ведь очевиден.
|
| |
|
|
| vfp7 | Дата: Понедельник, 17.02.2014, 13:12 | Сообщение # 3 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 2
Репутация: 0
Статус: Offline
| Цитата Alexandr ( ) м проблема ?
Присоединяюсь к автору.
У меня еще проще вариант - камера подключена напрямую к компьютеру человека, следящего за входной дверью.
Проблема та же - несколько часов работы - и камера отваливается.
Просмотр камеры сделан через VLC ( с бевардовской камерой такой проблемы нет и в помине ).
Очень похоже, что через несколько часов работы отваливается поток, причем иногда приходится перегружать камеру, иначе не удается подключиться к ней.
Проблема плавающая, иногда отваливается поток, иногда подвисает камера, иногда работает поток несколько часов, иногда до недели.
В текущий момент пытаюсь обновить firmware, потом отпишусь о результате.
|
| |
|
|
| Prometei | Дата: Понедельник, 17.02.2014, 13:35 | Сообщение # 4 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 860
Репутация: 27
Статус: Offline
| WTPIX, версия Трассира случаем не Demo?
Цитата Demo-версия имеет
следующие ограничения по времени работы:
не более 30 минут за один сеанс;
не более 4-х часов в день |
| |
|
|
| WTPIX | Дата: Понедельник, 17.02.2014, 15:16 | Сообщение # 5 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 8
Репутация: 1
Статус: Offline
| Цитата Prometei ( ) WTPIX, версия Трассира случаем не Demo?
попробовал залить эту прошивку: V5.0.2 build 130805 . Удалил с сервера камеры - добавил и пока полет нормальный... посмотрим что будет дальше.
Цитата Alexandr ( ) так и в чём проблема ? ответ ведь очевиден. |
| |
|
|
| Alexandr | Дата: Понедельник, 17.02.2014, 16:16 | Сообщение # 6 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 5359
Репутация: 113
Статус: Offline
| Цитата WTPIX ( ) Проблема в Трассире?)
vfp7, а Вы читали как проверяли камеру ? через IE пробовали, через iVMS ?
|
| |
|
|
| WTPIX | Дата: Понедельник, 17.02.2014, 16:33 | Сообщение # 7 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 8
Репутация: 1
Статус: Offline
| В том то и проблема, что на этом же сервере работают точно такие же модели камер с точно такими же прошивками и все нормально.
|
| |
|
|
| Alexandr | Дата: Понедельник, 17.02.2014, 17:02 | Сообщение # 8 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 5359
Репутация: 113
Статус: Offline
| версия и билд не всегда означает одинаковость прошивки. есть прошивки с одинаковыми номерами, но с разным содержимым. ещё вариант - попробовать экспортировать настройки рабочих камер и импортировать на глючные. но я бы начал с проверки этих 2ух на стабильность работы с "родным" ПО. как минимум будет понятно что вопрос в камерах или нет.
пс - кстати местами не пробовали менять камеры ? ведь может и сетевое окружение влияет на поведение. тогда вопрос вообще не к ПО и камерам.
DS-2CD2032-I и Трассир 3.1 - почитайте. тоже долго искали виновника, но всё не там где он был.
ппс - vfp7, в свете задачи просмотра через vlc вспомнилась интересная темка и проигрыватель из неё: Hikvision SDK для DELPHI, это просто на заметку, может пригодится.
|
| |
|
|
| vfp7 | Дата: Среда, 19.02.2014, 10:44 | Сообщение # 9 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 2
Репутация: 0
Статус: Offline
| Судя по всему брак камеры, похоже на битую флэш память, обновлял прошивку на камерах, все остальные камеры прошились нормально ( с нареканием, ниже отпишу ), а эта камера полностью умерла.
Готовлю отправку этой камеры в сервис центр.
И еще, поставил на место этой камеры другую с обновленной прошивкой - вторые сутки, полет нормальный, но теперь уже не выяснить причину, прошивка или брак камеры ( другие камеры у меня используются в автономном режиме, пишут на SD карты без подключения к сети )
PS: нарекание по процедуре прошивки - камеры прошиваются Raptor V5.1.0 build 131202, начинаешь процесс прошивки через tftp или через браузер ( что бы обновить камеру через браузер - жмешь кнопку в веб интерфейсе "Обновить прошивку", веб морда ругается что не указан путь к файлу прошивки, а указать этот путь не можешь из за неактивной строки и кнопки выбора пути :), и после этого жмешь кнопку "Перезагрузить камеру".
При перезагрузке камера обращается к tftp серверу на 192.0.0.128 ip, по логам видно что камера обновилась, ждешь полчаса - камера в ступоре ...
Передергиваешь питание на камере - она при старте опять обращается к tftp серверу, приходится отключить tftp сервер, она стартует по сбойному режиму, но через некоторое время выходит в обычный режим 
Подключаемся к камере и пробуем сменить ей ip или включить DHCP - веб морда ругается на ошибку камеры :), видимо где то в камере активен флаг сбойного режима работы ...
Жмем кнопку Перезагрузить в веб морде - камера уходит в перезагрузку.
После перезагрузки наконец то можно изменять параметры в камере, и только теперь она стартует в обычном режиме
Получаются почти что пляски с бубном, из простейшей процедуры для некоторых других производителей камер ( axis, бевард ), обновления прошивки ip видео камеры ...
Браузер Firefox и IE, 28.0 и 11.0, веб компонета устанавливается но не отрабатывает - веб морда не распознает установку.
ОС - Win7 Pro x64, полностью обновленная ( везде лицензии )
Сообщение отредактировал vfp7 - Среда, 19.02.2014, 18:08 |
| |
|
|
| Alexandr | Дата: Среда, 19.02.2014, 14:32 | Сообщение # 10 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 5359
Репутация: 113
Статус: Offline
| может и брак, интересно что в СЦ скажут.
насчёт прошивки - какой браузер ? какая прошивка была ранее установлена ? вполне возможен конфликт WebComponents. сталкивался с похожим в хроме, не совсем так, как описано, но похоже. через IE всё прошилось штатно.
Цитата vfp для всех других производителей камер |
| |
|
|
| WTPIX | Дата: Четверг, 20.02.2014, 12:26 | Сообщение # 11 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 8
Репутация: 1
Статус: Offline
| Ну так там были потери и все такое. Я по меб морде абсолютно нормально работаю с камерой, настраиваю, перепрошиваю, большими пингами тоже все хорошо. Менял дуплексы. Из чего делаю вывод:
Кабель, медик, свитч - в порядке. Если бы кроме проблемы коннекта камер с сервером были еще какие-то, то копал бы в сторону сети, а так...
Попробовал через этот проигрователь глянуть камеру - о чудо, все работает, но не она мне нужна, а трассир=)
p.s. после прошивки на новую версию сами не завелись, но, удалил - добавил их на сервере и поработали 25 часов, потом опять отвалились и все.
Прикрепляю шкалу при которой камера начала теряться
Добавлено (20.02.2014, 12:26)
---------------------------------------------
Обновили ПО сервера и камеры заработали без "удалить-добавить" посмотрим как будут вести себя
|
| |
|
|
| Alexandr | Дата: Четверг, 27.02.2014, 13:53 | Сообщение # 12 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 5359
Репутация: 113
Статус: Offline
| неделя полёт нормальный ?
|
| |
|
|
| WTPIX | Дата: Среда, 16.04.2014, 09:19 | Сообщение # 13 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 8
Репутация: 1
Статус: Offline
| Цитата Alexandr ( ) неделя полёт нормальный ?
Нашел на хабре интересную статейку: тыц
Походу проблема именно в этом.
|
| |
|
|
| Alexandr | Дата: Среда, 16.04.2014, 14:51 | Сообщение # 14 |
|
Группа: Администраторы
Сообщений: 5359
Репутация: 113
Статус: Offline
| мэйби, за ссылку спасибо, интересно действительно.
|
| |
|
|
