| balahtarchik | Дата: Вторник, 06.11.2012, 16:41 | Сообщение # 1 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 2
Репутация: 0
Статус: Offline
| Здравствуйте! Подскажите пожалуйста что делать? Ситуация следующая у нас видеорегистратор DS-7308HI-S, на нем стоял пароль на администратора (не стандартный, измененный), его нужно было сбросить, и специалист который проводил и подключал к нему камеры, посоветовал розобрать, вынуть батарейку на 5 мин, собрать и все сбросится, я так и сделал. Ток после этого включаю появляется надпись Mbedded Net DVR Loading Please wait, затем экран ставится черным и на этом все, не реагирует ни на какие кнопки. Заранее благодарен
|
| |
|
|
| UserM | Дата: Вторник, 06.11.2012, 18:03 | Сообщение # 2 |
Группа: Проверенные
Сообщений: 1992
Репутация: 122
Статус: Offline
| 1. Отдать "специалисту" который посоветовал эти действия.
2. Пытаться решать проблему самостоятельно, например попробовать восстановить при помощи TFTP .
Когда у общества нет цветовой дифференциации штанов, то нет цели!
|
| |
|
|
| balahtarchik | Дата: Вторник, 06.11.2012, 19:15 | Сообщение # 3 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 2
Репутация: 0
Статус: Offline
| Второй вариант сработал, но пароль остался прежним, соответственно сделал вот так http://www.hikvision.msk.ru/forum/6-129-1 письмо отправил на support@amax-sb.ru . теперь жду код в ответ. Большое спасибо за помощь.
|
| |
|
|
| Alexandr | Дата: Четверг, 27.12.2012, 12:26 | Сообщение # 4 |
Группа: Администраторы
Сообщений: 5359
Репутация: 113
Статус: Offline
| письма не получали, да и в теме же почта указана tech@hikproject.ru . ведь не мы сами генерим ответный код, а всё равно пересылаем. получается что по одной заявке несколько человек отрабатывают, вот потому одну почту и оставили.
пс - не все прошивки обновляют\затирают конфиги с пользователями, вариант с tftp не панацея..
ппс - батарейку не надо трогать вообще. она за системное время отвечает. в результате может не подойти код присланный в ответ, например в клиентском ПО есть автосинхронизация времени, или ntp настроен на регистраторе. в общем время старта на скрине и на регистраторе будут разными.
|
| |
|
|
