Данный сайт является проектом ООО "Амакс". Сегодня: Пятница, 09.12.2016, 06:50

Приветствую Вас Гость

Loading
[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · RSS · ?
Loading
Страница 1 из 11
Неофициальный форум технической поддержки Hikvision » Оборудование и программное обеспечение Hikvision » IP (сетевые) камеры Hikvision (в том числе IP PTZ) » DS-2CD2012-I Зависание видеокамеры
DS-2CD2012-I Зависание видеокамеры
dubishevДата: Пятница, 10.04.2015, 13:23 | Сообщение # 1
Группа: Проверенные
Сообщений: 1
Репутация: 0
Статус: Offline
Добрый день, установлено 40 видеокамер DS-2CD2012-I. 2 из них зависают, после перезагрузки по питанию прекрасно работают 2-3 дня до очередного зависания. Если кто сталкивался с этой проблемой ил знает в чём может быть дело, отпишите. Заранее благодарен.
 
blcorpДата: Пятница, 10.04.2015, 14:02 | Сообщение # 2
Группа: Проверенные
Сообщений: 126
Репутация: 4
Статус: Offline
А как вы определили что именно камеры зависают? В момент зависания камер пинги на них идут, веб-интерфейс открывается? Вполне возможно, что глюк сетевого оборудования.
Какие прошивки на камерах?
 
AlexandrДата: Пятница, 10.04.2015, 14:57 | Сообщение # 3
Группа: Администраторы
Сообщений: 5311
Репутация: 109
Статус: Offline
+ к вышеперечисленному - что за ПО используется для работы с камерами ? как запитаны камеры ? зависающие камеры с нормально работающими местами не пробовали менять ?
 
yuaa2Дата: Пятница, 10.04.2015, 15:45 | Сообщение # 4
Группа: Проверенные
Сообщений: 339
Репутация: 12
Статус: Offline
Примерно пол года назад в России была партия таких камер, которые иногда зависали. В тех поддержке тогда говорили что проблема в каком то элементе, который они перепаивали для починки. Камер 10 тогда сдал по гарантии.

Нижний Новгород

Сообщение отредактировал yuaa2 - Пятница, 10.04.2015, 15:46
 
AlexandrДата: Воскресенье, 12.04.2015, 22:36 | Сообщение # 5
Группа: Администраторы
Сообщений: 5311
Репутация: 109
Статус: Offline
Цитата yuaa2 ()
тех поддержке тогда говорили что проблема в каком то элементе

в Питере ?
 
nikollorДата: Среда, 08.07.2015, 15:00 | Сообщение # 6
Группа: Проверенные
Сообщений: 1
Репутация: 0
Статус: Offline
Добрый день, точно такая же проблема возникла на камерах DS-2CD2022-I (прошивка 5.2.0). Состав системы - видеосервер Трассир, 5 внутренних камер активкам и три внешних хиквин 2022. Виснут только 2022, зато все три, практически одновременно (при проверке, как правило,или все работают или все висят). Пытался добиться ответа от поддержки DSSL (камеры брали у них), ничего от них не добился кроме предположения что кто-то ломится на камеры с неправильным паролем и камеры отрубают доступ. Однако в сети "злоумышлеников" нет, порты снаружи не проброшены. Есть еще какие-нибудь советы или предположения?
 
AlexandrДата: Среда, 08.07.2015, 15:35 | Сообщение # 7
Группа: Администраторы
Сообщений: 5311
Репутация: 109
Статус: Offline
1 ответить на выше заданные вопросы кто сможет ? гадалки нет и не будет.
2 билд прошивки ? в линейке 5.2 много прошивок. остальные камеры какие ? какие на них прошивки ? (тоже полностью)
3 ставите iVMS и проверяете с ним работу, заодно пинг с -т на камеры и что пишет.
пс -
Цитата yuaa2 ()
Примерно пол года назад в России была партия таких камер, которые иногда зависали. В тех поддержке тогда говорили что проблема в каком то элементе, который они перепаивали для починки. Камер 10 тогда сдал по гарантии.

в Питер с такой проблемой не обращались, как впрочем и к нам, соответственно так вопрос и подвис в воздухе что за компетентная техподдержка признала брак в камерах. и был ли таковой вообще.
 
yuaa2Дата: Среда, 08.07.2015, 16:51 | Сообщение # 8
Группа: Проверенные
Сообщений: 339
Репутация: 12
Статус: Offline
Цитата nikollor ()
Виснут только 2022, зато все три, практически одновременно (при проверке, как правило,или все работают или все висят).

когда они "зависли" браузером на них зайти можно? SADP их видит?


Нижний Новгород
 
Неофициальный форум технической поддержки Hikvision » Оборудование и программное обеспечение Hikvision » IP (сетевые) камеры Hikvision (в том числе IP PTZ) » DS-2CD2012-I Зависание видеокамеры
Страница 1 из 11
Поиск: