Данный сайт является проектом ООО "Амакс". Сегодня: Суббота, 03.12.2016, 18:43

Приветствую Вас Гость

Loading
[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · RSS · ?
Loading
Страница 1 из 11
Неофициальный форум технической поддержки Hikvision » Оборудование и программное обеспечение Hikvision » IP (сетевые) камеры Hikvision (в том числе IP PTZ) » Запуск камеры в холодное время (Как запустить IP камеру зимой)
Запуск камеры в холодное время
blackjackДата: Суббота, 01.02.2014, 11:47 | Сообщение # 1
Группа: Проверенные
Сообщений: 8
Репутация: 0
Статус: Offline
Принимайте новичка, здравствуйте.
Кратко. Наша организация приобрела 8-мь камер фирмы Hikvision, из них 2-е поворотные DS-2DF7286-A + сервер+ коммутатор с PoE. Идея была, обзорные следят, поворотные уточняют картинку.
Так вот, если с обзорными проблем пока не возникло. То с DS-2DF7286-A проблема. При подключении, они даже не запускают диагностику. Одна временами пингуется, но потери пакетов 50-90%. Линк есть от обоих камер.
Со слов консультанта тех. поддержки, возможная причина холод. У нас сейчас днем где-то -18 -20 и ветер.
Фирма где брали не предупредили, о возможных проблемах.
Что предложите? Как стартануть камеры сейчас, при -20? Не жить же с обзорными до весны? Питание 24V, на колодку камеры подается, проверяли. Да и вообще БП живет рядом с камерами 1.5-2м., так-что нехватку напряжения исключаем.
 
PrometeiДата: Суббота, 01.02.2014, 23:14 | Сообщение # 2
Группа: Проверенные
Сообщений: 688
Репутация: 20
Статус: Offline
Какой блок питания используете? Расстояние от камер до сервера какое? Кабель какой?
 
blackjackДата: Воскресенье, 02.02.2014, 05:07 | Сообщение # 3
Группа: Проверенные
Сообщений: 8
Репутация: 0
Статус: Offline
Я же писал, что БП живет рядом с камерами 1.5-2м. БП родной, который был в комплекте с камерой на 24 V (переменки), мощность посмотрю в понедельник на работе, кажется на 50 или 60 Вт. Расстояние до серверной 46м. (+- 10% точность тестера). Кабель UTP cat 5e. Сам сервер еще не подключали. Пока только коммутатор и ПК, через который проверял все камеры.
Да, сами БП конечно же в помещении. К ним подведены провода 220V, от бесперебойника.


Сообщение отредактировал blackjack - Воскресенье, 02.02.2014, 05:13
 
AlexandrДата: Понедельник, 03.02.2014, 12:33 | Сообщение # 4
Группа: Администраторы
Сообщений: 5311
Репутация: 109
Статус: Offline
в помещении не пробовали запустить ? по спекам DS-2DF7286 series -30, а AEL -40.
 
blackjackДата: Понедельник, 03.02.2014, 13:33 | Сообщение # 5
Группа: Проверенные
Сообщений: 8
Репутация: 0
Статус: Offline
Возможно это наша ошибка. Не пробовали. И даже не проверили на фирме, когда забирали. -30 - это рабочая температура, а холодный пуск, по одним источникам -10, по другим -15.
Завтра будем снимать. Есть мнение, что нужно на теплые подать питание и только потом цеплять. Мне только не ясно, как проводить тогда провод в кронштейн?
Прошу прощения, у нас DS-2DF7284-A камеры.


Сообщение отредактировал blackjack - Понедельник, 03.02.2014, 13:35
 
Destroyer7Дата: Понедельник, 03.02.2014, 13:40 | Сообщение # 6
Группа: Проверенные
Сообщений: 8
Репутация: 0
Статус: Offline
Цитата blackjack ()
Завтра будем снимать. Есть мнение, что нужно на теплые подать питание и только потом цеплять. Мне только не ясно, как проводить тогда провод в кронштейн?
Я подготавливал всё для подключения, потом выносил камеру из помещения, подключал пока она тёплая, а потом крепил.
 
lifesurfer57Дата: Понедельник, 03.02.2014, 14:16 | Сообщение # 7
Группа: Проверенные
Сообщений: 12
Репутация: 0
Статус: Offline
blackjack, это MOrgan - та же проблема! если ниже -15градС внутри - не стартует! У нас из шести купленных камер 4 работают и стартуют - две ни в какую...

ООО "Торговые системы"
г. Владивосток
8-800-555-20-16
 
AlexandrДата: Понедельник, 03.02.2014, 14:42 | Сообщение # 8
Группа: Администраторы
Сообщений: 5311
Репутация: 109
Статус: Offline
Цитата blackjack ()
о одним источникам -10, по другим -15.

аналогично. к сожалению в доках не указана температура "холодного старта", только рабочая.
 
blackjackДата: Вторник, 04.02.2014, 10:16 | Сообщение # 9
Группа: Проверенные
Сообщений: 8
Репутация: 0
Статус: Offline
Цитата Destroyer7 ()
Я подготавливал всё для подключения, потом выносил камеру из помещения, подключал пока она тёплая, а потом крепил.
Видать завтра будем так и делать. Вернее фирма, в которой их покупали, если не пойдут на попятную. Хотя у меня есть вопросы. У нас используется угловое крепление, в нем отверстие. Если провести через него провод, то быстро подключить вряд ли получиться. Если удлинить провод, то потом излишки в бухту что ли сматывать. И если камера запустит самодиагностику, не будет ли ей это вредно, если она не закреплена?
Кстати, камера должна вертеться начать, сразу после подачи питания? Или только после подключения питания и RJ-45?

Добавлено (04.02.2014, 10:16)
---------------------------------------------

Цитата lifesurfer57 ()
У нас из шести купленных камер 4 работают и стартуют - две ни в какую...
Все 6-ть поворотные? Если да. То второй вопрос, все одной модели?
Возможно  ли, что отсутствие холодного запуска это брак? Хотя вряд ли, т.к. у камер с холодным стартом это идет в ТТХ.
 
AlexandrДата: Вторник, 04.02.2014, 12:10 | Сообщение # 10
Группа: Администраторы
Сообщений: 5311
Репутация: 109
Статус: Offline
самодиагностика запускается сразу после подачи питания и "верчение" часть этой процедуры. LAN никак не влияет на это, разве только питание не приходит по POE.
насчёт 6ти камер lifesurfer57 - соесдний топик.
 
blackjackДата: Среда, 05.02.2014, 15:26 | Сообщение # 11
Группа: Проверенные
Сообщений: 8
Репутация: 0
Статус: Offline
Спасибо, прочел все. Как оказалось lifesurfer57, мой давний приятель. И вот у нас еще и одна проблема.
Хотя одна ли, узнаем завтра. Попрошу сотрудников фирмы, продавшей нам камеры, запустить их в помещении. Потом буду следить за их работой на холоде. Теперь уже немного очкую. Но о результатах отпишусь.
Еще завтра позвоню в Благовещенск. У них морозы похлеще наших. Узнаю как они работают с такими камерами.

Добавлено (05.02.2014, 15:26)
---------------------------------------------
Хочу подвести итог сегодняшнего дня.
Нам достались обе камеры ИМХО бракованные:
1. Не стартующие холодными.
2. При старте в тепле, запускаются нормально. Есть линк, пинг, видео.
3. После нахождения 10 мин. на улице, они перестают работать вообще.
- Не пингуются.
- Иногда пропадает линк (при каких обстоятельствах еще не понял).
- Видео отсутствует
Температура сегодня у нас -22, солнечно, но ветер до 7м/с.
Еще сегодня утром отказалась работать одна из уличных, обзорных камер.
Завтра демонтируем и ее и все возвращаем в продавшую организацию.

 
lifesurfer57Дата: Среда, 05.02.2014, 15:48 | Сообщение # 12
Группа: Проверенные
Сообщений: 12
Репутация: 0
Статус: Offline
blackjack, у вас хоть продавец есть в городе. А у нас - Москва, "пославшая" нас без разговоров в СЦ Питера. Так что 18000 км авиа + срок ожидания + непонятный результат. И за ОДНОЙ камеры мы не можем подписать акт на ВСЮ систему из почти СОРОКА камер на серьезнейшем объекте - военном заводе.

И на кону - 500тр рублей штрафных санкций.

Мы бы купили в запас камеру - но кто даст гарантию что заплатив 60тр + 5тр за доставку не получим снова "брак"???? Учитывая высокую вероятность отказов. (100%  в Вашем случае).

Так что ждем реакции СЦ. Адекватной. 

Ведь репутацию так сложно заработать и так легко потерять.


ООО "Торговые системы"
г. Владивосток
8-800-555-20-16
 
AlexandrДата: Среда, 05.02.2014, 16:12 | Сообщение # 13
Группа: Администраторы
Сообщений: 5311
Репутация: 109
Статус: Offline
lifesurfer57,  не в Питер , а к своему продавцу. это нормальная практика. к нам то какое отношение имеют эти камеры ? мы не хик. мы решаем такие вопросы только по приобретённому через нас оборудованию, вплоть до затрат на покупку нового дабы не подводить клиента.
Цитата lifesurfer57 ()
Ведь репутацию так сложно заработать и так легко потерять.

стопудово.
 
blackjackДата: Четверг, 06.02.2014, 14:00 | Сообщение # 14
Группа: Проверенные
Сообщений: 8
Репутация: 0
Статус: Offline
Цитата lifesurfer57 ()
Мы бы купили в запас камеру - но кто даст гарантию что заплатив 60тр + 5тр за доставку не получим снова "брак"????
Это врядли. Вернее ты счкорее всего не сможешь купить такую камеру. По не проверенной мной информации. Эти камеры сняты с производства, в конце прошлого года. Видно не просто так. Остатки ИМХО покупать не стоит.
 
Неофициальный форум технической поддержки Hikvision » Оборудование и программное обеспечение Hikvision » IP (сетевые) камеры Hikvision (в том числе IP PTZ) » Запуск камеры в холодное время (Как запустить IP камеру зимой)
Страница 1 из 11
Поиск: