DS-7732NI-K4/16P и вызывная панель видеодомофона - Неофициальный форум технической поддержки Hikvision

Поиск по сайтам

[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · RSS · ?

Установка оборудования видеонаблюдения в Москве и Московской области

Поиск по форумам

Страница 1 из 1
1

DS-7732NI-K4/16P и вызывная панель видеодомофона (странности в Hik-Connect)

DS-7732NI-K4/16P и вызывная панель видеодомофона

Ired

Дата: Четверг, 24.04.2025, 13:14 | Сообщение # 1

Группа: Проверенные

Сообщений: 15

Репутация: 0

Статус: Offline

Приветствую всех представителей сообщества.
Достался мне в наследство объект, на котором давеча столкнулся с некоей странностью...

Имеется:
1) Регистратор DS-7732NI-K4/16P v3.4.99 билд 180324 (подключен к облачному сервису Hik-Connect-a)
2) 20 IP-камер (часть включена в регистратор, часть просто в коммутаторы этой же сети)
3) IP-видеодомофон от Hikvision, в качестве панели вызова - DS-KD8003-IME1 v.2.2.52 билд 211126 (подключена в коммутатор ЛВС). Регистратор берет с неё видеопоток, как с 21-й IP-камеры - всё ОК.

Странность в том, что если в мобильном приложении Hik-Connect добавить этот регистратор через облачный сервис (по QR или по S/N), то видно только камеры, под превьюшкой надпись "Развернуть (всего 20)", картинки с вызывной панели нет.
Но если в мобильном приложении добавить этот же регистратор по внешнему IP с пробросом порта на роутере, то видно и камеры, и картинку с вызывной панели домофона, а под превьюшкой, соответственно, надпись "Развернуть (всего 21)".

В чем может быть проблема, и как её решить?

Заранее спасибо!

Телефонная связь - как воздух: пока не испортишь - не замечаешь.

DS-7732NI-K4/16P и вызывная панель видеодомофона (странности в Hik-Connect)

Страница 1 из 1
1

DS-2CE56H5T-ITZE

11390р.

5Мп купольная HD-TVI камера с EXIR-подсветкой до 30м, моторизированный вариообъектив 2.8 - 12мм, питание по коаксиалу

DS-M7508HNI/GW/WI

8-ми канальный IP-видеорегистратор для транспорта с GPS, 3G и Wi-Fi модулями

DS-PM1-O1H-WE

2990р.

Силовое реле дистанционного управления (AX PRO)

DS-PDWL-E-WE

3390р.

Беспроводной датчик протечки воды (AX PRO)

DS-I252L

2 Мп купольная IP-камера с технологией ColorVu

Данный сайт является проектом ООО "Амакс". Официальные сайты компании Hikvision: www.hikvision.com, www.hikvision.su
Вся представленная на сайте информация, касающаяся технических характеристик, изображений, а также стоимости носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации.