Данный сайт является проектом ООО "Амакс". Сегодня: Четверг, 09.02.2023, 09:24

Приветствую Вас Гость

Поиск по сайтам
[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · RSS · ?
Установка оборудования видеонаблюдения в Москве и Московской области
Поиск по форумам
Неофициальный форум технической поддержки Hikvision » Оборудование и программное обеспечение Hikvision » DVR - цифровые видеорегистраторы Hikvision » Сброс пароля администратора на сетевых устройствах (Как сбросить пароль к заводским настройкам без входа в меню?)
Сброс пароля администратора на сетевых устройствах
sshengДата: Вторник, 13.12.2011, 01:06 | Сообщение # 1
Группа: Проверенные
Сообщений: 5
Репутация: 0
Статус: Offline
Доброго времени суток!

Были утеряны данные по учетным записям пользователей видеорегистратора HIKVISION DS-7108 HI-S. В том числе и к учетной записи администратора.
Как восстановить стандартный пароль администратора?
Как сбросить его к заводским настройкам без входа в меню?

Участились случаи увода устройств из-за возможности сброса пароля. Внимание всем, кто помогает сбрасывать пароль!!! - Вы уверены что просьба поступает от владельца устройства? Что попытка доступа к устройству не влечёт за собой противоправных действий? Так что 100 раз подумайте, прежде чем раздавать коды сброса. Ведь есть официальный путь, всё расписано. Если человека этот путь не устраивает - вопрос возникает "Почему?"


Сообщение отредактировал Alexandr - Понедельник, 25.05.2015, 15:22
 
BartДата: Пятница, 13.03.2015, 15:37 | Сообщение # 121
Группа: Проверенные
Сообщений: 914
Репутация: 23
Статус: Offline
Регистратор DS-7108NI-SN V2.3.6  build 131206. Забыли пароль админа. Отсылаю стандартный запрос на поставщика (серийный номер и start time), он - в поддержку (Украина). Присылают код сброса, который не работает. Тщательно перепроверяем все буквы/цифры как в запросе так и в ответе (и мы, и поддержка), переключения языка, капслока и т.п. Ничего.
Что делать в таком случае? 

Может где-то тут iTuneDVR пробежит, послушаем что он скажет.

Добавлено (13.03.2015, 15:37)
---------------------------------------------
Кстати, заодно нашел прошивку к нему новую V3.0.10 build141128. Интересно, конфиг сбрасыается при перепрошивке? Может таким путем...

 
iTuneDVRДата: Пятница, 13.03.2015, 15:42 | Сообщение # 122
Группа: Проверенные
Сообщений: 3864
Репутация: 134
Статус: Offline
TFTP решит твой вопрос однозначно, а так номер в студию! wink

Мотивация, направление, посыл ;)
Узнавание паролей Dahua SmartPSS, Hikvision iVMS4200, генерация временного для Uniview. Исследования IT.
www.iTuneDVR.ru
 
FaiberДата: Пятница, 13.03.2015, 15:55 | Сообщение # 123
Группа: Проверенные
Сообщений: 12
Репутация: 0
Статус: Offline
Цитата iTuneDVR ()
iTuneDVR
iTuneDVR. А какой номер тебе в студию?

Добавлено (13.03.2015, 15:55)
---------------------------------------------
iTuneDVR. что мне то делать если не чего не помогает? как  мне то сбросить его??

 
BartДата: Пятница, 13.03.2015, 16:06 | Сообщение # 124
Группа: Проверенные
Сообщений: 914
Репутация: 23
Статус: Offline
iTuneDVR как всегда оперативен (переписывались по скайпу)!  Спасибо.
Как сделаю - отпишу здесь что и как.


Сообщение отредактировал Bart - Пятница, 13.03.2015, 16:07
 
UserMДата: Пятница, 13.03.2015, 16:51 | Сообщение # 125
Группа: Проверенные
Сообщений: 1992
Репутация: 122
Статус: Offline
Faiber, на первых страницах всё разжёвано, скрины выложениы, неужели все равно не понятно, какую информацию нужно предоставить?   А, да, на ютубе еще видео по шаговое есть )).

Когда у общества нет цветовой дифференциации штанов, то нет цели!

Сообщение отредактировал UserM - Пятница, 13.03.2015, 16:58
 
Установка оборудования видеонаблюдения в Москве и Московской области
iTuneDVRДата: Пятница, 13.03.2015, 18:30 | Сообщение # 126
Группа: Проверенные
Сообщений: 3864
Репутация: 134
Статус: Offline
Цитата Faiber ()
iTuneDVR. А какой номер тебе в студию?
Скриншот с SADP и серийник модель и время старта!


Мотивация, направление, посыл ;)
Узнавание паролей Dahua SmartPSS, Hikvision iVMS4200, генерация временного для Uniview. Исследования IT.
www.iTuneDVR.ru
 
FaiberДата: Пятница, 13.03.2015, 21:31 | Сообщение # 127
Группа: Проверенные
Сообщений: 12
Репутация: 0
Статус: Offline
как я уже не однократно говорил что в SADP не отображеться не один из моих регистраторов( они просто не определяются. а насчет пошагово я все читал, но ноль в проге не видят их вообще(
 
PrometeiДата: Пятница, 13.03.2015, 22:07 | Сообщение # 128
Группа: Проверенные
Сообщений: 860
Репутация: 27
Статус: Offline
Faiber, записям я так понимаю уже либо хана, либо смог снять. Давно пора перепрошить их через TFTP.
 
iTuneDVRДата: Пятница, 13.03.2015, 23:45 | Сообщение # 129
Группа: Проверенные
Сообщений: 3864
Репутация: 134
Статус: Offline
Цитата Faiber ()
как я уже не однократно говорил что в SADP не отображеться не один из моих регистраторов( они просто не определяются. а насчет пошагово я все читал, но ноль в проге не видят их вообще(
Видимо я пропустил ранние сообщения и не понял о чём речь!
Регистраторы хоть пингуются?
Хоть чем-то по сети видятся?
Я так понимаю что если делать TFTP, то оно не будет автоматическим, а полуручным с применением либо RS232 либо TTL2RS232!
Регистатор сам по себе стоял или из какого-то софта смотрелось видео?

Добавлено (13.03.2015, 23:45)
---------------------------------------------

Цитата Romeshik ()
Помогите сбросить парольDS-2CD2232-I520140725CCWR473470055
Еще актуально?


Мотивация, направление, посыл ;)
Узнавание паролей Dahua SmartPSS, Hikvision iVMS4200, генерация временного для Uniview. Исследования IT.
www.iTuneDVR.ru
 
FaiberДата: Воскресенье, 15.03.2015, 21:40 | Сообщение # 130
Группа: Проверенные
Сообщений: 12
Репутация: 0
Статус: Offline
Цитата iTuneDVR ()
Видимо я пропустил ранние сообщения и не понял о чём речь! Регистраторы хоть пингуются?
Хоть чем-то по сети видятся?
Я так понимаю что если делать TFTP, то оно не будет автоматическим, а полуручным с применением либо RS232 либо TTL2RS232!
Регистатор сам по себе стоял или из какого-то софта смотрелось видео?


смотрели без софта, или по удаленке через инет на них заходил и просматривал то что нужно было. Но щас не через инет не как не зайти на них и не чего не сделать. и в программах он не виден. а так пингуються оба
 
iTuneDVRДата: Понедельник, 16.03.2015, 11:10 | Сообщение # 131
Группа: Проверенные
Сообщений: 3864
Репутация: 134
Статус: Offline
Цитата Faiber ()
смотрели без софта, или по удаленке через инет на них заходил и просматривал то что нужно было. Но щас не через инет не как не зайти на них и не чего не сделать. и в программах он не виден. а так пингуються оба
Если регистратор функционирует и пингуется к тому же, то очень странно что не откликается по вебу.
То, что сейчас не заходит, возможно в сети дубликат IP и потому не пускает, может и SADP потому и не показывает.

Поэтому может попробовать всё-таки напрямую его к ПК подключить!
RS232 есть?


Мотивация, направление, посыл ;)
Узнавание паролей Dahua SmartPSS, Hikvision iVMS4200, генерация временного для Uniview. Исследования IT.
www.iTuneDVR.ru
 
FaiberДата: Понедельник, 16.03.2015, 13:31 | Сообщение # 132
Группа: Проверенные
Сообщений: 12
Репутация: 0
Статус: Offline
Цитата iTuneDVR ()
Если регистратор функционирует и пингуется к тому же, то очень странно что не откликается по вебу. То, что сейчас не заходит, возможно в сети дубликат IP и потому не пускает, может и SADP потому и не показывает.

Поэтому может попробовать всё-таки напрямую его к ПК подключить!
RS232 есть?

  
Нет нету(  я пытался его подключить просто лан в лан через rj45? все равно не видит( и даже через свич..как только не пытался его подкинуть не один не второй не определяется((
 
iTuneDVRДата: Понедельник, 16.03.2015, 16:45 | Сообщение # 133
Группа: Проверенные
Сообщений: 3864
Репутация: 134
Статус: Offline
Цитата Faiber ()
Нет нету( я пытался его подключить просто лан в лан через rj45? все равно не видит( и даже через свич..как только не пытался его подкинуть не один не второй не определяется((
Либо не судьба, либо ты что-то неправильно делаешь!
Нет RS232, тогда или TTL2RS232 адаптер и по логам надо смотреть что на регистраторе происходит!


Мотивация, направление, посыл ;)
Узнавание паролей Dahua SmartPSS, Hikvision iVMS4200, генерация временного для Uniview. Исследования IT.
www.iTuneDVR.ru
 
UserMДата: Понедельник, 16.03.2015, 17:14 | Сообщение # 134
Группа: Проверенные
Сообщений: 1992
Репутация: 122
Статус: Offline
Цитата Faiber ()
просто лан в лан через rj45? все равно не видит(


Переустановить винкап.
Пробовать установить SADP на другом ПК,
Пробовать поискать из IVMS.
Отключить фарвол, отключить антивирус.


Когда у общества нет цветовой дифференциации штанов, то нет цели!

Сообщение отредактировал UserM - Понедельник, 16.03.2015, 17:15
 
BartДата: Среда, 18.03.2015, 10:32 | Сообщение # 135
Группа: Проверенные
Сообщений: 914
Репутация: 23
Статус: Offline
Цитата Bart ()
Регистратор DS-7108NI-SN V2.3.6  build 131206. Забыли пароль админа. Присылают код сброса, который не работает.
Решилось перезагрузкой регистратора (start time поменялся). Новый код применился без проблем. Спасибо еще раз iTuneDVR за помощь!
 
Установка оборудования видеонаблюдения в Москве и Московской области
iTuneDVRДата: Среда, 18.03.2015, 10:59 | Сообщение # 136
Группа: Проверенные
Сообщений: 3864
Репутация: 134
Статус: Offline
Цитата Bart ()
Решилось перезагрузкой регистратора (start time поменялся). Новый код применился без проблем. Спасибо еще раз iTuneDVR за помощь!
;)


Мотивация, направление, посыл ;)
Узнавание паролей Dahua SmartPSS, Hikvision iVMS4200, генерация временного для Uniview. Исследования IT.
www.iTuneDVR.ru
 
AlexandrДата: Понедельник, 25.05.2015, 15:19 | Сообщение # 137
Группа: Администраторы
Сообщений: 5360
Репутация: 113
Статус: Offline
участились случаи увода устройств из-за возможности сброса пароля. внимание всем, кто помогает сбрасывать пароль - Вы уверены что просьба поступает от владельца устройства ? что попытка доступа к устройству не вличёт за собой противоправных действий ? так что 100 раз подумайте прежде чем раздавать коды сброса. ведь есть официальный путь, всё расписано. если человека этот путь не устраивает - вопрос возникает почему ?
 
AlexandrДата: Понедельник, 25.05.2015, 15:26 | Сообщение # 138
Группа: Администраторы
Сообщений: 5360
Репутация: 113
Статус: Offline
Faiber, без сетевого доступа к регистратору Вы ничего с ним не сделаете. создайте отдельную тему и распишите полностью что за оборудование используется, как подключено, чем просматривалось и после чего пересто показывать. как только разберётесь с сетевым доступом, можно будет вернуться к сбросу пароля.
под сетевым доступом я имею ввиду вообще всю сетевую работу (tftp, telnet, web и т.д ).

пс - ссылку на онлайн калькулятор убрал по вышеописанной причине. реально столкнулись с ситуацией несанкционированного форматирования диска заинтересованным лицом после сброса пароля.
 
FaiberДата: Понедельник, 25.05.2015, 16:00 | Сообщение # 139
Группа: Проверенные
Сообщений: 12
Репутация: 0
Статус: Offline
Александр, день добрый, мне все таки удалось с помощью трех ноутов на которых я ставил SADP и все таки получилось вытащить данные с регистраторов. Вам отправлять их на почту тех-поддержки?
 
DenaSSSДата: Понедельник, 25.05.2015, 16:05 | Сообщение # 140
Группа: Проверенные
Сообщений: 2
Репутация: 0
Статус: Offline
Добрый день всем!
Нужна помощь по сбросу пароля, может кто то подскажет... Регистратор привезли напрямую из Китая (у фирмы есть там филиал) модель DS-7608NI-SE/P. Пароль пару дней назад кто то или умышленно поменял, или был взломан снаружи, соответственно пароль сменен. 
Запрос в техподдержку дал такой ответ:
"Мы оказываем тех. поддержку на основании базы серийных номеров. 
Серийный номер 462****** вашего оборудования отсутствует в базе номеров устройств, поставляемых через РФ, или Вы неверно ввели номер."
Кто то может подсказать, что сейчас с ним делать, можно ли как то его сбросить, или только выбросить? 
Заранее спасибо!
 
AlexandrДата: Понедельник, 25.05.2015, 17:49 | Сообщение # 141
Группа: Администраторы
Сообщений: 5360
Репутация: 113
Статус: Offline
Faiber, да Ёхан Палыч то... 2ое сообщение темы, в шапке ссылка, ну для кого это всё ?? пошагово и в картинках.
DenaSSS, продавцу напишите, точно так же как в Питер. либо личкой попробуйте обратится к ребятам из постов выше, может сгенерят. либо поищите в инете генераторы. в свете последних событий я ссылку на онлайн генератор у нас убрал.
 
DenaSSSДата: Понедельник, 25.05.2015, 17:55 | Сообщение # 142
Группа: Проверенные
Сообщений: 2
Репутация: 0
Статус: Offline
Alexandr, понял, спасибо! Видимо придется обращаться к кому то, т.к. Куплен был в китае в ближайшем ларьке за наличку)
 
AlexandrДата: Понедельник, 25.05.2015, 18:20 | Сообщение # 143
Группа: Администраторы
Сообщений: 5360
Репутация: 113
Статус: Offline
нз )
 
UserMДата: Вторник, 26.05.2015, 09:28 | Сообщение # 144
Группа: Проверенные
Сообщений: 1992
Репутация: 122
Статус: Offline
Цитата Alexandr ()
онлайн калькулятор

Цитата Alexandr ()
участились случаи увода устройств из-за возможности сброса пароля.
Что офицалы думают по этому поводу? Может пора сменить алгоритм, не спрашивали их об этом?


Когда у общества нет цветовой дифференциации штанов, то нет цели!
 
FaiberДата: Вторник, 26.05.2015, 09:28 | Сообщение # 145
Группа: Проверенные
Сообщений: 12
Репутация: 0
Статус: Offline
Александр, Вы меняне поняли, я читал второе сообщение темы, я в курсе, но как я не однократно писал что была проблема в том что изначально программа не видела регистраторы, только потом когда перепробовал несколько ноутов и пк на одном все таки она его определила, вот я и отписался что удалось опознать регистраторы через SADP.
 
Установка оборудования видеонаблюдения в Москве и Московской области
AlexandrДата: Вторник, 26.05.2015, 11:43 | Сообщение # 146
Группа: Администраторы
Сообщений: 5360
Репутация: 113
Статус: Offline
UserM,  хз, мне на почту человек написал о ситуации с архивом. а пароль скинуть помогли на форуме. вот у него теперь вопрос как восстановить записи.
был ещё случай со сменой пароля, но там не до конца однозначная ситуация. в общем решил предупредить заранее, дабы не аукнулось.
Faiber, всё я видел, я имеено по этой фразе отписал -
Цитата Faiber ()
Вам отправлять их на почту тех-поддержки?

зачем такой вопрос задавать, если
Цитата Faiber ()
я читал второе сообщение темы, я в курсе

либо Вы не поняли, что это почта Питерской техподдержки, не наша.
 
hikvision_spbДата: Вторник, 26.05.2015, 14:56 | Сообщение # 147
Группа: Проверенные
Сообщений: 62
Репутация: 16
Статус: Offline
Добрый день!

Мы обновили метод сброса пароля для новых устройств.

Для начала Вам нужно установить новую версию SADP версии 2.2.3.5 (есть на hikvision.ru, в разделе Скачать)

В новой версии сброс обсуществляется так :
1)Вы выбираете устройство, и нажимаете на кнопку EXPORT
2)В указанной Вами папке будет файлик DeviceKey
3)Этот файлик вы присылаете на support@hikvision.ru
4) В ответ мы тоже присылаем файлик для разблокировки
5) Вы нажимаете в SADP кнопку IMPORT  и импортируете файл и вводите новый пароль

Система автоматически проверяет ваш пароль на сложность.

Спасибо!
Прикрепления: 8612515.png (68.2 Kb)


Сообщение отредактировал hikvision_spb - Вторник, 26.05.2015, 14:57
 
iTuneDVRДата: Вторник, 26.05.2015, 22:28 | Сообщение # 148
Группа: Проверенные
Сообщений: 3864
Репутация: 134
Статус: Offline
Цитата hikvision_spb ()
Добрый день!Мы обновили метод сброса пароля для новых устройств.
hikvision_spb!
А это с каких релизов прошивок для камер и регистраторов?
Совместимость со старыми прошивками и методам в новом SADP сохраняется ведь?
Хоть будет чем заняться после полной расшифровки файлов в новых прошивках для регистраторов. wink


Мотивация, направление, посыл ;)
Узнавание паролей Dahua SmartPSS, Hikvision iVMS4200, генерация временного для Uniview. Исследования IT.
www.iTuneDVR.ru


Сообщение отредактировал iTuneDVR - Вторник, 26.05.2015, 22:33
 
AlexandrДата: Среда, 08.07.2015, 01:38 | Сообщение # 149
Группа: Администраторы
Сообщений: 5360
Репутация: 113
Статус: Offline
SADP IP-finder (Search Active Device Protocol) v2.2.3.6 Build 20150428
не все настройки со старых прошивок видит, но "знает" их и "знает" про старый способ сброса:

новый способ сброса в камерах с прошивок 5.3, в описании кажется есть к релизам. можно поискать если принципиально )
Прикрепления: 6706166.jpg (60.1 Kb) · 5585882.jpg (63.5 Kb)
 
iАлексейДата: Четверг, 06.08.2015, 09:59 | Сообщение # 150
Группа: Проверенные
Сообщений: 1
Репутация: 0
Статус: Offline
Привет, а хиквижен как долго отвечать будет на почту, скинул файлик им ?

Добавлено (06.08.2015, 09:59)
---------------------------------------------
Помогите, пожалуйста, восстановить логин и пароль камераds2cd2432 , могу серийник выложить со скриншотами, или файл. Поддержка пока молчит

 
AlexandrДата: Понедельник, 10.08.2015, 11:46 | Сообщение # 151
Группа: Администраторы
Сообщений: 5360
Репутация: 113
Статус: Offline
ещё раз напишите, может в спам письмо попало.
 
UserMДата: Понедельник, 10.08.2015, 11:59 | Сообщение # 152
Группа: Проверенные
Сообщений: 1992
Репутация: 122
Статус: Offline
Всем, доброго дня.
В связи с изложеным в "Сообщение # 137" я не смогу попочь со сбросом паролей. Нет ни какого смысла писать мне в личку, отвечать просто не буду.


Когда у общества нет цветовой дифференциации штанов, то нет цели!
 
soles2006Дата: Среда, 09.09.2015, 19:51 | Сообщение # 153
Группа: Проверенные
Сообщений: 29
Репутация: 0
Статус: Offline
что делать что делать отправил запрос на hikvision.su и hikvision.ru никто не отвечает ?
 
AlexandrДата: Суббота, 12.09.2015, 14:00 | Сообщение # 154
Группа: Администраторы
Сообщений: 5360
Репутация: 113
Статус: Offline
написать повторно, проверить поле "тема", написать с другого адреса.
 
taxi34Дата: Четверг, 17.12.2015, 19:43 | Сообщение # 155
Группа: Проверенные
Сообщений: 20
Репутация: 0
Статус: Offline
Alexandr, я вам отправил на почту файл помогите пожалуйста!
 
Установка оборудования видеонаблюдения в Москве и Московской области
soles2006Дата: Четверг, 17.12.2015, 22:52 | Сообщение # 156
Группа: Проверенные
Сообщений: 29
Репутация: 0
Статус: Offline
Я вчера отослал на support.eu@hikvision.com ответили что региональному дистрибьютору вышлют мое письмо. Жду

Добавлено (17.12.2015, 22:52)
---------------------------------------------
Как же это надоело, хотя бы для камер создали бы генератор ключей или учли бы как во внутренних камерах кнопку сброса. Да и кто вообще кроме как nvr будет взламывать, пусть предупреждают что нет гарантий безопасности для внешних камер. Ладно если бы у меня это происходило раз в 100 лет, пользователи тупые копают где ненужно а я уже 5 лет с этими камерами работаю. С этой активацией производитель совсем перестарался, а поддержку искать по региону это совсем жопа. Я извиняюсь но другим словом это не назовешь.

 
taxi34Дата: Пятница, 18.12.2015, 07:51 | Сообщение # 157
Группа: Проверенные
Сообщений: 20
Репутация: 0
Статус: Offline
soles2006, это точно от региональных помощи нет! послали меня! и там и тут,я тоже отправил на support.eu@hikvision.com ответ пришел анкету составил которую мне прислали и все тишина
 
soles2006Дата: Пятница, 18.12.2015, 09:40 | Сообщение # 158
Группа: Проверенные
Сообщений: 29
Репутация: 0
Статус: Offline
taxi34 а там второй почтовый адрес в получателе был?
 
taxi34Дата: Пятница, 18.12.2015, 12:19 | Сообщение # 159
Группа: Проверенные
Сообщений: 20
Репутация: 0
Статус: Offline
soles2006, мне дали этот адрес офицалы в россии сказали обращайся к ним и все
в письме есть еще вот такой адрес supporteuro@hikvision.com но отвечал им на тот с которого они мне писали такая была от них просьба Note: We kindly request you to click on REPLY into your email client in order to keep all communication together.
писал им на английском через переводчик гугл

Добавлено (18.12.2015, 12:19)
---------------------------------------------
я как понял Alexandr может мне помочь ! я как понял есть у него приблуда по удаленке все исправить так что он стоит включенный и ждет

 
UserMДата: Пятница, 18.12.2015, 12:40 | Сообщение # 160
Группа: Проверенные
Сообщений: 1992
Репутация: 122
Статус: Offline
soles2006, c каким оборудованием проблемма? Версия?

Когда у общества нет цветовой дифференциации штанов, то нет цели!
 
Неофициальный форум технической поддержки Hikvision » Оборудование и программное обеспечение Hikvision » DVR - цифровые видеорегистраторы Hikvision » Сброс пароля администратора на сетевых устройствах (Как сбросить пароль к заводским настройкам без входа в меню?)
Поиск: