Слетает пароль камеры. Камера блокируется. - Неофициальный форум технической поддержки Hikvision

Поиск по сайтам

[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · RSS · ?

Установка оборудования видеонаблюдения в Москве и Московской области

Поиск по форумам

Страница 1 из 1
1

Неофициальный форум технической поддержки Hikvision » Оборудование и программное обеспечение Hikvision » IP (сетевые) камеры Hikvision (в том числе IP PTZ) » Слетает пароль камеры. Камера блокируется.

Слетает пароль камеры. Камера блокируется.

ZPS

Дата: Суббота, 30.06.2018, 13:41 | Сообщение # 1

Группа: Проверенные

Сообщений: 19

Репутация: 1

Статус: Offline

На объекте есть камера DS-2CD2542FWD-I (v5.4.1), подключена к 7616NI.
Раз в пару месяцев камера уходит в "но линк". Обычно после перезагрузки питания.

Камера просто перестает принимать пароль.

В первый раз сбросили через продавца пароль, записали его что бы не забыть и через пару месяцев она снова в "нолинк" и этот пароль не принимает.

При этом к камере нет доступа ни у кого кроме NVR, у клиента только гостевой пароль на сам NVR, остальные камеры (onvif) работают нормально, NVR работает нормально.

Местный суппорт отказывается помогать, разводит руками "ну значит у вас кто-то пароли меняет", но доступа то нет, пароль сложный.

На нвр и камере пароли разные, пароль нвра камера тоже не принимает.

Подскажите, что сделать, чтобы проблема не повторялась.
И если есть вариант сбросить не через продавца, было бы тоже хорошо. Камера легальная, он сбрасывал несколько раз уже, но к нему я больше обращаться с этим вопросом не хочу.

iTuneDVR

Дата: Суббота, 30.06.2018, 14:23 | Сообщение # 2

Группа: Проверенные

Сообщений: 3863

Репутация: 134

Статус: Offline

Поставить прошивку от 2017 года
наверное отсюда
ftp://ftp.hikvision.ru/02.%202-line%20cameras/R6%20platform%20-%20DS-2CD2X42%202X22WD/
и проблема уйдет.
Странно, что ТП развела руками, очень странно.

Действительно кто-то шалит и пользуется специальной программой для сброса, эксплуатирующую эту уязвимость wink

Мотивация, направление, посыл ;)
Узнавание паролей Dahua SmartPSS, Hikvision iVMS4200, генерация временного для Uniview. Исследования IT.
www.iTuneDVR.ru

ZPS

Дата: Воскресенье, 01.07.2018, 00:44 | Сообщение # 3

Группа: Проверенные

Сообщений: 19

Репутация: 1

Статус: Offline

А как её поставить не имея пароля к камере?

Добавлено (01.07.2018, 00:44)
---------------------------------------------
Спасибо! Я понял о чем речь - после этой наводки заметил подкрепленный сверху топик.
В данном случае действительно мне стоит давить на ТП - это гарантийный случай, а они меня уже разок за него заставили заплатить и теперь заняли глухую оборону "сам дурак".

iTuneDVR

Дата: Воскресенье, 01.07.2018, 01:43 | Сообщение # 4

Группа: Проверенные

Сообщений: 3863

Репутация: 134

Статус: Offline

Возможно какая-то проблема у них в головах.
Можно высказаться, записать разговор и придать его огласке, чтобы снять свою накипь, а им в назидание, чтобы высоко держать впредь знамя ТП wink

TFTP восстановление на более высокую прошивку без всяких паролей и проблемы нет wink

По гарантии все равно ничего не поменяют.

Страница 1 из 1
1

AERLEAD1-10

Адаптер-переходник для подключения GSM антенн с разъемом SMA к модему DIGI-GPRS

IPC-T082-G2/U

8Мп IP-камера с EXIR-подсветкой до 30м и с микрофоном

DS-2CD4A25FWD-IZHS (2.8-12мм)

2Мп уличная цилиндрическая Smart IP-камера с ИК-подсветкой до 50м

DS-2CD2135FWD-IS

3Мп уличная купольная IP-камера с EXIR-подсветкой до 30м

OCTOPUS EP

Потолочный цифровой извещатель

Данный сайт является проектом ООО "Амакс". Официальные сайты компании Hikvision: www.hikvision.com, www.hikvision.su
Вся представленная на сайте информация, касающаяся технических характеристик, изображений, а также стоимости носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации.