Данный сайт является проектом ООО "Амакс". Сегодня: Вторник, 16.04.2024, 08:12

Приветствую Вас Гость

Поиск по сайтам
[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · RSS · ?
Установка оборудования видеонаблюдения в Москве и Московской области
Поиск по форумам
  • Страница 1 из 1
  • 1
Неофициальный форум технической поддержки Hikvision » Оборудование и программное обеспечение Hikvision » Домофоны Hikvision » Hikvision DS-KH9510-WTE1(B) не подключается к WiFi(802.11 n)
Hikvision DS-KH9510-WTE1(B) не подключается к WiFi(802.11 n)
IredДата: Четверг, 08.02.2024, 10:46 | Сообщение # 1
Группа: Проверенные
Сообщений: 11
Репутация: 0
Статус: Offline
Здравствуйте!
Вчера столкнулся с проблемой: монитор Hikvision DS-KH9510-WTE1(B) не цепляется к сети WiFi 802.11 n.

Опишу кратко.
Имеется указанный монитор видеодомофона.
Имеются mesh WiFi сеть на точках доступа Keenetic (2,4 и 5 ГГц).
Имеется отдельно стоящая точка доступа TP-Link (2,4 и 5 ГГц)

Так вот, монитор Hikvision видит сеть TP-Link-a и подключается к ней (получает IP-адрес, видит всю систему домофонии в сети, принимает вызовы, доступен в SADP и IVMS4200).
При этом он также видит сеть Keenetic-a, сохраняет ее, но никак не может подключиться. Все попытки подключения к ней оканчиваются сообщением "Ошибка подключения" и повторным сканированием сетей. Соответственно, монитор не получает адреса, не работает в системе и недоступен в сети.

Путем очень долгих изысканий (все подробности описаны во вложенном файле, если кому интересно), пришел к выводу, что либо Hikvision видит, но не поддерживает 802.11 n (несмотря на заявления производителя), либо слишком долго пытается подключиться по 802.11 b, затем по 802.11 g и не доходит до подключения по 802.11 n по таймауту.

Может быть кто-то сталкивался, борол, знает, умеет, практикует и подскажет, куда копнуть - ну кроме стандартного совета обновить ПО? Версии ПО мониторов (а их три) сейчас не помню, но 2 из них с одной версией билда 22 года, один с версией посвежее: билда 23 года - по WiFi не работает ни одна.

Заранее благодарен!

Добавлено (08.02.2024, 10:50)
---------------------------------------------
Файл почему-то не прицепился ни в txt, ни в 7z - выложил сюда: https://disk.yandex.ru/d/s2g-7BzvmU1QcQ


Телефонная связь - как воздух: пока не испортишь - не замечаешь.

Сообщение отредактировал Ired - Четверг, 08.02.2024, 10:54
 
hivsalДата: Четверг, 08.02.2024, 13:41 | Сообщение # 2
Группа: Проверенные
Сообщений: 11
Репутация: 2
Статус: Offline
Просто продублирую свой ответ из другой темы этого форума. Только там монитор DS-KH6320-WTE1 был и та же самая проблема. 
1. Сбрасываем на заводские настройки и монитор домофона и вызывную панель 
2 . Настраиваем подключение монитора к WI-FI  из экранного меню. Ни в коем разе не подключаем по проводу.
3. Делаем все настройки для монитора с полученным по вайфаю айпишником.
P/S такой совет дали на линии поддержки официалы и эта схема действительно работает (несколько раз проверено)
только обязательно надо будет после получения адреса снять галку DHCP в настройках WIFI
 
IredДата: Четверг, 08.02.2024, 20:48 | Сообщение # 3
Группа: Проверенные
Сообщений: 11
Репутация: 0
Статус: Offline
Благодарю. Ту тему прочитал. Но дело в том, что у меня монитор спокойно подключается к WiFi тех точек доступа, которые поддерживают 802.11 b или g, но не подключается к точке, которая только 802.11 n.
На заметку, безусловно, взял и обязательно проверю, если других вариантов не будет. Пока только одна альтернатива - замена точки и создание отдельного WiFi именно для этого монитора.
Вдруг у кого-то еще есть какие варианты или какой опыт - собираю пока smile
Вам, в любом случае, спасибо!


Телефонная связь - как воздух: пока не испортишь - не замечаешь.
 
EnrikeДата: Суббота, 17.02.2024, 14:09 | Сообщение # 4
Группа: Проверенные
Сообщений: 7
Репутация: 1
Статус: Offline
Добрый. Посмотрите аутентификацию , думаю проблема в management frame protection - если есть возможность то отключить , должно помочь.
 
Неофициальный форум технической поддержки Hikvision » Оборудование и программное обеспечение Hikvision » Домофоны Hikvision » Hikvision DS-KH9510-WTE1(B) не подключается к WiFi(802.11 n)
  • Страница 1 из 1
  • 1
Поиск: