Данный сайт является проектом ООО "Амакс". Сегодня: Пятница, 19.04.2024, 03:03

Приветствую Вас Гость

Поиск по сайтам
[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · RSS · ?
Установка оборудования видеонаблюдения в Москве и Московской области
Поиск по форумам
  • Страница 1 из 1
  • 1
Неофициальный форум технической поддержки Hikvision » Оборудование и программное обеспечение Hikvision » HiWatch by Hikvision » Проблемное сочетание DS-N204P(C) + DS-I456Z + DS-I450L (Несогласованность, непонимание, глюки устройств)
Проблемное сочетание DS-N204P(C) + DS-I456Z + DS-I450L
MtskДата: Суббота, 09.12.2023, 07:42 | Сообщение # 1
Группа: Проверенные
Сообщений: 12
Репутация: 0
Статус: Offline
Установлен регистратор DS-N204P© с прошивкой 4.71.007_220830. На расстоянии менее 20 метров от него находится DS-I456Z (v. 5.5.89.210429), и метрах в 4 — DS-I450L (v. 5.5.114.210717). Запитаны PoE. Plug&Play отключен.

На стоковой прошивке регистратора были постоянные выпадения кадров на 2-3 сек при разных настройках качества потока и сжатия. Через пару дней залил v. 4.71.007_220830. Поток вживую и на записи стал плавным, без потерь, даже на максимальных параметрах. Стал настраивать дальше и получил ErrorCode 0xffffffff при третьем или четвертом изменении WDR c интерфейса рега на мониторе.

При подключении роутера в свободный порт PoE одновременно просматриваю с ноутбука все три веб-интерфейса, и тут выясняется, что камеры и рег не всегда понимают друг друга. То есть настройки, прописанные в регистраторе, не всегда дублируются в настройках камеры и наоборот. За ночь может самостоятельно отключиться WDR, а выдержка при этом перескочить с 1/25 на 1/12. DS-I450L в своих настройках может принять WDR, а в настройках рега — HLC. И обе настройки отработают с задержкой в несколько секунд. Ползунок со значением 50 из 30 дает совсем другую картинку, чем те же 50 после отключения-включения параметра.

Вторая доступная на локальном сайте прошивка V4.30.300_210705 — полная хрень. Показывает только параметр яркости/контраста, причем вместо “Contrast” написано “Constant”. DS-I450L начала отваливаться чуть ли не каждые 5 минут,  DS-I456Z – пореже.

Снова вернулся на 4.71.007_220830, все оставил на Plug&Play. За ночь один раз отвалилась  DS-I450L. Прописал камеры вручную. Включил ИК-подсветку через веб-интерфейс камеры, проверил через веб-интерфейс регистратора. Смотрю на мониторе регистратора — ИК выключена (хотя фактически как-то работает)...

На сторонних сайтах нашел прошивки для регистратора NVR_K20B2_BL_ML_E_STD_V4.31.102_210626 и NVR_K20B2_BL_ML_E_STD_V4.73.007_221124.
Для камер ничего подходящего пока не видел, остаются на стоковых.

Буду благодарен за советы и мысли по данному поводу.

Добавлено (09.12.2023, 17:28)
---------------------------------------------
Залил прошивку NVR_K20B2_BL_ML_E_STD_V4.73.007_221124. Перезагрузил камеры. На  DS-I456Z выставил HLC 50. В первый раз на свет фар сработало отлично. Менее, чем через час полез снова проверять настройки — HLC уже самостоятельно выключился в одном из интерфейсов.
Через веб-интерфейс камеры передвинул положение даты. На мониторе рега она продолжала оставаться на старом месте и через полчаса. Попробовал сдвинуть ее мышкой на мониторе — получил  ErrorCode 0xffffffff.
На DS-I450L изменялась и сохранялась цифра выдержки, однако визуально разницы между 1/25 и 1/12 не было, сработало только с 4 раза. WDR включался криво, сразу уводя картинку в практически полную темноту.

Сообщение отредактировал Mtsk - Суббота, 09.12.2023, 07:45
 
avalistДата: Суббота, 09.12.2023, 18:26 | Сообщение # 2
Группа: Проверенные
Сообщений: 1030
Репутация: 82
Статус: Offline
Цитата Mtsk ()
Буду благодарен за советы и мысли по данному поводу.
А какие мысли, несоответствие sdk камер и регистратора отсюда и некорректная работа. Собственно не первый и не последний раз. Так у всех, в том числе и у других брендов. Сброс до заводских регистратора, и все что касается настроек камер делаете в web интерфейсе камер и не трогайте в регистраторе настройки, что бы там не показывало, а часто там показывает откровенную ахинею biggrin . В 99% случаях при таком подходе все работает корректно.
 
MtskДата: Четверг, 14.12.2023, 19:53 | Сообщение # 3
Группа: Проверенные
Сообщений: 12
Репутация: 0
Статус: Offline
Цитата avalist ()
несоответствие sdk камер и регистратора отсюда и некорректная работа. Собственно не первый и не последний раз. Так у всех,
Для человека, далекого от видеонаблюдения и IT-сферы это звучит диковато. Особенно на фоне слогана "Надежные гарантии сильного бренда". А при настройке выглядит еще более дико, словно купил ребус от обдолбанных китайско-индусских программистов.
Например, при включении HLC через интерфейсы камер тут же получаю чрезмерно задранную контрастность и яркость на I456Z и практически полную темноту на I450L. Причем вторая камера совсем не реагирует на ползунок яркости. Но если включить кодек H256+, то якость начинает немного изменяться. На I456Z изменение кодека влияния не оказывает, все регулируется в широком диапазоне в обоих случаях. На другой прошивке поведение HLC отличается, но I450L начинает периодически хаотично перезагружаться, 6-7 раз за сутки. И так далее.
Дополнительно все осложняется отсутствием внятной информации о наличии прошивок, теоретически подходящих к данным устройствам, о возможном наличии проблем совместимости у камер с кодами WR, подключенных к регистратору с кодом RR, и прочих нюансах.
Ну и не могу не отметить корявый запуск программ iVMS разных версий и BatchConfiguration на ноутбуке с экраном 2160х1440: обе сообщают, что разрешение меньше 1024х768, а потом показывают деформированные части интерфейса. И какие тут SDK опять им мешают, даже не представляю...
 
avalistДата: Четверг, 14.12.2023, 21:47 | Сообщение # 4
Группа: Проверенные
Сообщений: 1030
Репутация: 82
Статус: Offline
Цитата Mtsk ()
Ну и не могу не отметить корявый запуск программ iVMS разных версий и BatchConfiguration на ноутбуке с экраном 2160х1440: обе сообщают, что разрешение меньше 1024х768, а потом показывают деформированные части интерфейса. И какие тут SDK опять им мешают, даже не представляю...
ну там понятно, как раз, такое происходит при использовании масштаба отличного от 100%, наверняка у вас 125 или 150%
 
avalistДата: Четверг, 14.12.2023, 21:47 | Сообщение # 5
Группа: Проверенные
Сообщений: 1030
Репутация: 82
Статус: Offline

Добавлено (14.12.2023, 22:00)
---------------------------------------------

Цитата Mtsk ()
А при настройке выглядит еще более дико, словно купил ребус от обдолбанных китайско-индусских программистов.
угу, в лицензионном соглашении для всех продуктов написано что продается "как есть" так кстати у всех

Цитата Mtsk ()
Например, при включении HLC через интерфейсы камер тут же получаю чрезмерно задранную контрастность и яркость на I456Z и практически полную темноту на I450L. Причем вторая камера совсем не реагирует на ползунок яркости. Но если включить кодек H256+, то якость начинает немного изменяться. На I456Z изменение кодека влияния не оказывает, все регулируется в широком диапазоне в обоих случаях. На другой прошивке поведение HLC отличается, но I450L начинает периодически хаотично перезагружаться, 6-7 раз за сутки. И так далее.
Вот тут проблема как раз прошивок камер, искать запрашивать если есть новые, смотреть на  http://ftp.hikvision.ru/
или европейском портале https://u.to/v3UuIA  чужую прошивку все равно не получится поставить, хотя, может и проц камеры не тянет.

Цитата Mtsk ()
о возможном наличии проблем совместимости у камер с кодами WR, подключенных к регистратору с кодом RR, и прочих нюансах.
ну не знаю насчет кодов, проблема только одна, это камеры для китайского рынка точно не будут работать (можно подключить только по RTSP) на регистраторах для стран снг и европы,
все другие работают, камеры купленные в польше испании работают здесь и наоборот купленные nvr увезенные в европу работают там без проблем со всем что подсунешь. все это касается hikvision, для hi-watch по идее тоже самое
Прикрепления: 1232667.png (5.2 Kb)
 
Установка оборудования видеонаблюдения в Москве и Московской области
hivsalДата: Четверг, 14.12.2023, 23:16 | Сообщение # 6
Группа: Проверенные
Сообщений: 11
Репутация: 2
Статус: Offline
1. Самый бюджетный из бюджетных регистраторов не управляет качественно  камерами так скажем отнюдь не "эконом "сегмента. 
2. Камеры наверное к регу подключены с "админской" учеткой ? Не надо лениться и надо создавать пользовательскую учетку и уже с нее подключать камеры к регу. Так чтоб параметры камеры можно было менять только из веб-интерфейса, а рег только получал потоки и метаданные.  Обычно на этапе создания раздельных учеток такая проблема уходит навсегда.
 
MtskДата: Суббота, 16.12.2023, 21:10 | Сообщение # 7
Группа: Проверенные
Сообщений: 12
Репутация: 0
Статус: Offline
Спасибо за дружелюбные комментарии! Ну и за надменно-чванливые тоже. Хотя и непонятно про учетки с камерами.
Цитата avalist ()
такое происходит при использовании масштаба отличного от 100%
Просто сильно удивился, как будто лет на 20 назад вернулся. После выхода Win7 уж точно с проблемами масштабирования не сталкивался, хотя мониторы разные использую. Тут на 150% куски крупные, а на 125% все сразу раза в два мельче, хоть лупу бери разглядывать эти редкие точки в пустоте.
Цитата avalist ()
проблема как раз прошивок камер, искать запрашивать если есть новые
Информацию уже больше двух недель ищу. Учитывая массу негатива в адрес техподдержки, полез на буржуйские форумы. Выяснилось, что DS-N204P©, DS-I456Z и DS-I450L это названия только для российского рынка. Таблицы соответствия моделей нигде не встретил, завяз в платформах, версиях, буковках. На Е7 (I450L)  аж три вида прошивок. Подошли с индексом IPCH_HL_E7_ххххх. На текущей прошивке рега разницы похоже нет. HLC до 40% обычную картинку не затемняет, все норм (но может и сама функция снова не включается при этом). А 41% - уже практически полная темнота. 100% - становится чуть светлее.
На рег K20B2 есть пресс-релизы новых прошивок, но самих версий ни на одном фтп нет. В общем, везде бардак, какие-то ужимки, пофигизм. Нормального алгоритма диагностики и то нет.

Из прочих странностей:
1) "Online Device List" регистратора всегда пустой. За все время ни при каком сочетании прошивок в нем не появлялись камеры. При этом все пишется, воспроизводится. Вручную добавить не дает - "Не выбран номер канала", принудительным поиском (в версии 4.73.007_221124) ничего не находит.

2) Время запуска камеры I450L ("Start Time" или "Boot Time"  в разных программах) - 1970-01-01 00:00:20.
Прикрепления: 3287528.jpg (99.4 Kb)
 
avalistДата: Суббота, 16.12.2023, 23:51 | Сообщение # 8
Группа: Проверенные
Сообщений: 1030
Репутация: 82
Статус: Offline
Цитата Mtsk ()
На рег K20B2 есть пресс-релизы новых прошивок, но самих версий ни на одном фтп нет.
Насколько я понял, перестали выкладывать так как все прошивки есть на глобальном сайте. По крайней мере у hikvision.
Фрагментация конечно и бардак есть, и у других не лучше, смотрел Dahua тот еще квест найти правильную прошивку, ну а про остальных китайцев вообще молчу, посмотрели бы функционал XM, TPsee, Mstar, herospeed там половина функций чуть ли не фикция, меняешь и ничего не происходит вообще.

Цитата Mtsk ()
1) "Online Device List" регистратора всегда пустой. За все время ни при каком сочетании прошивок в нем не появлялись камеры.


Цитата Mtsk ()
Вручную добавить не дает - "Не выбран номер канала", принудительным поиском (в версии 4.73.007_221124) ничего не находит.

он и будет пустой, если камеры в POE порты подключены, там все автоматом добавляется, если камера висит на LAN адаптера регистратора (через коммутатор конечно) то увидит без проблем в одной сети, а добавление осуществляется просто прописыванием ip камеры через редактирование профиля камеры. На скрине вы зачем то убрали (отключили) каналы D3,D4 Если нужна гибкость лучше использовать регистратор без POE и отдельно коммутатор POE
 
hivsalДата: Воскресенье, 17.12.2023, 13:33 | Сообщение # 9
Группа: Проверенные
Сообщений: 11
Репутация: 2
Статус: Offline
Цитата Mtsk ()
Хотя и непонятно про учетки с камерами.
Создайте на камере пользователя с ограниченными правами (без возможности менять настройки камеры) , при привязке камеры к регистратору используйте учетную запись этого пользователя. Тогда регистратор не поменяет настройки WDR  и остальные на камере.
 
MtskДата: Понедельник, 18.12.2023, 07:12 | Сообщение # 10
Группа: Проверенные
Сообщений: 12
Репутация: 0
Статус: Offline
Цитата avalist ()
перестали выкладывать так как все прошивки есть на глобальном сайте.
Только что увидел. Чуть раньше точно не было, либо поиск сайта глючил - неоднократно выдавал лишь древнюю прошивку 4.31.ххх и только по запросу "7604". А может закончили свой глобальный переход на новые прошивки. Судя по описанию, один файлик предназначен для огромного количества камер.

Цитата avalist ()
На скрине вы зачем то убрали (отключили) каналы D3,D4
Просто старая привычка отключать неиспользуемое для уменьшения глюков.

Вчера отключил камеру, застрявшую в 1970 году (DS-I450L). На оставшейся DS-I456Z проверил разные значения HLC - картинка не менялась, камера в общем работала корректно. Включил "Motion Analysis", воткнул назад DS-I450L, сел наблюдать. И действительно, через некоторое время по всему изображению 456 камеры пошла движуха желтых квадратиков, указывающих место события. Начала меняться яркость и контрастность отдельных участков. Через 3-4 минуты мельтешение завершилось, картинка приобрела свой привычный вид с искореженными цветами.
Заодно воткнул DS-I450L в 4 порт. Она стала определяться как HiLook. Вернул снова во 2 - опять стала HiWatch. Проверил еще раз с перезагрузкой рега. Все так же. Вернул этого доктора Джекила на прежнее место еще на одну ночь.



Цитата hivsal ()
при привязке камеры к регистратору используйте учетную запись этого пользователя
Вот с этим и непонятно. Учетку создал сразу после прочтения. Увидел там все то же самое - ничего удалить/добавить рег не дает, потому что все делает сам. Отложил  вариант на потом. Вероятно, придется отключать камеры, сбрасывать рег, заходить под новым именем, и только потом втыкать камеры. Причем не сразу. На одном из буржуйских форумов видел рекомендацию для PoE камер: "Подключать по одной!".

Добавлено (18.12.2023, 19:07)
---------------------------------------------
Сегодня обновил регистратор до V4.74.100_230707.
1) Отключил камеры.
2) Залил прошивку.
3) Сбросил рег до заводских настроек, заново настроил вручную.
Воткнул первую камеру, затем вторую. DS-I450L все так же определяется как HiLook в 4 порту регистратора, и как HiWatch – во втором.
Нашел через монитор рега отдельный пункт блокировки автоматического добавления камер. Завел на камерах новые учетки с разрешением только на просмотр. Привязал их к регистратору. Убедился, что из web-интерфейса регистратора настройки поменять нельзя (появляется сообщение «Parameter Error»).  Через монитор рега — тоже ошибка при изменении.
Включил HLC -  и продолжается все та же херня на обеих камерах! Плюс 456 перестала реагировать на движение. Ну и автоматическое чередование потоков на монитор стало происходить заметно медленнее: исчезает картинка с одной камеры, замирает темный экран, потом появляется изображение с другой камеры.
Создал специальную учетку под ONVIF, подключил одну камеру по этому протоколу — никаких изменений. По-прежнему что-то вмешивается в работу камер.

Пока возился с учетками, в разделе «Online Users» заметил постоянно присутствущего пользователя «Administrator”. То есть у каждой камеры всегда два пользователя: либо мой «admin” (192.168.254.1) плюс «Administrator” (192.168.254.11), либо кастрированный «user» (192.168.254.1) плюс «Administrator” (192.168.254.11). Адрес 192.168.254.11 больше нигде не появляется, даже в программе SADPTool, но пингуется. Это какая-то служебная часть регистратора?

Теперь даже не знаю, что еще попробовать можно. Какой-то RTSP куда-то прописать да аппаратную перезагрузку устроить, если таковая вообще предусмотрена. На DS-I456Z соответствующая кнопка в инструкции описана, а для DS-N204P© и DS-I450L информации нет.
Кстати, для  DS-I450L до сих пор не могу выяснить соответствия с других рынков. Для регистратора это HWN 2104H-4P и DS-7104NI-Q1/4P, для  DS-I456Z – B640H-Z и 2CD2x23G0E вроде. А для этой ColorVue ничего нет даже визуально (разве что черная B159H из UK магазина). Может она вообще мертворожденной вышла?

Добавлено (25.12.2023, 18:47)
---------------------------------------------
В общем, как и говорилось в отзывах - техподдержки нет. На электронной почте висит бот. Такой же невменяемый, как и программисты. Неторопливо, раз в сутки отвечает какую-то чушь, не связанную с вопросом. Информации о моделях, платформах и совместимых прошивках нет. На забугорных форумах перебирали прошивки вслепую, число за 40 штук переваливало. Были сообщения, что "эту хрень даже и продавать никогда не пытались".
Не могу не процитировать пользователя с кричащим ником "HikvisionSucks": "Why the hell is it this hard to upgrade a firmware. What nonsense."

Прикрепления: 9137588.jpg (115.7 Kb) · 5532177.jpg (118.7 Kb)


Сообщение отредактировал Mtsk - Понедельник, 18.12.2023, 19:09
 
avalistДата: Вторник, 26.12.2023, 21:59 | Сообщение # 11
Группа: Проверенные
Сообщений: 1030
Репутация: 82
Статус: Offline
Цитата Mtsk ()
Включил HLC - и продолжается все та же херня на обеих камерах!
Не совсем понятно зачем ее вообще включать?
У вас же нет ни одного источника яркого света, если судить по приведенному фото. Машины не ездят фарами не светят, столбов с ярким светом нет.
Или я чего то не вижу. 
Цитата Mtsk ()
Какой-то RTSP куда-то прописать да аппаратную перезагрузку устроить, если таковая вообще предусмотрена.
rtsp прописывается rtsp
 
avalistДата: Вторник, 26.12.2023, 22:04 | Сообщение # 12
Группа: Проверенные
Сообщений: 1030
Репутация: 82
Статус: Offline
Цитата Mtsk ()
Кстати, для DS-I450L до сих пор не могу выяснить соответствия с других рынков. Для регистратора это HWN 2104H-4P и DS-7104NI-Q1/4P, для DS-I456Z – B640H-Z и 2CD2x23G0E вроде. А для этой ColorVue ничего нет даже визуально (разве что черная B159H из UK магазина). Может она вообще мертворожденной вышла?
проще всего посмотреть, если есть, см. скрин и по версии платформы подбирать, ну или сюда выложите, серийник затрите
Прикрепления: 9181564.png (27.8 Kb)
 
MtskДата: Среда, 27.12.2023, 08:49 | Сообщение # 13
Группа: Проверенные
Сообщений: 12
Репутация: 0
Статус: Offline
Цитата avalist ()
Не совсем понятно зачем ее вообще включать?
Дело как раз в редких машинах с фарами. Прикладываю скриншоты с изображениями обеих камер (450L под козырьком между гаражом и железной надстройкой, 456Z - на кронштейне над воротами гаража рядом с развалинами), и заодно демонстрацией изменения параметра HLC c 40 до 41.


У каждой камеры HLC срабатывала всего пару раз за все это время (по одному разу за ночь, после чего не реагировала на последующее появление фар).

RTSP пока не трогал, поскольку видел уточнение, что в этом случае не будет работать запись по движению.
Перезалил все имеющиеся прошивки в попытке найти версию с опцией Enable Enhanced SDK Service Port ("I had a similar issue where the Enhanced SDK Service Port (8443) on the camera was acting as the default management port and prevented the NVR from making changes"), включение которой блокировало бы вмешательство регистратора в настройки. Но в новых версиях этого уже нет.
Попутно выяснил, что у камеры DS-I456Z тоже расколбас: она определяется как HiWatch в портах регистратора 1 и 2, как Hikvision в 3, и как HiLook - в 4. После этого решил сварганить переходник и посмотреть, как будут работать камеры при подключении прямо в обычный роутер.

Цитата avalist ()
и по версии платформы подбирать
Вот с этим и проблема. У 456Z платформа E8, подходит прошивка от DS-2CD1643G0-I(Z), последняя версия V5.7.21_231023.
А у 450L - опять ребус. Указывает платформу E7 (это вроде 1X43G0E), в стоке идет с прошивкой 5.5.114.210717. Смогла принять прошивку 5.5.800_210816, предназначенную для камер IPC-T249H, IPC-B149H, IPC-B150H-(M)(B), IPC-D150H-(M)(B), IPC-T250H(B). А прошивку версии 5.7.хх для камер из этого же списка уже не берет. И размер у нее заметно меньше, и в названии камер теперь стоит G2 вместо G0. На европейском фтп-образном портале новые версии для платформы E7 - только в разделе "Камеры PTZ". Размер у них заметно больше. В разделах для устаревших моделей  1X43G0E тоже нет. Как будто просто отмахнулись, забыли/забили.
Прикрепления: 7316139.jpg (118.3 Kb) · 0951937.jpg (110.7 Kb) · 9650755.jpg (108.5 Kb) · 3294307.jpg (66.2 Kb)
 
avalistДата: Среда, 27.12.2023, 18:46 | Сообщение # 14
Группа: Проверенные
Сообщений: 1030
Репутация: 82
Статус: Offline
Цитата Mtsk ()
RTSP пока не трогал, поскольку видел уточнение, что в этом случае не будет работать запись по движению.
Да все верно

Цитата Mtsk ()
У каждой камеры HLC срабатывала всего пару раз за все это время (по одному разу за ночь, после чего не реагировала на последующее появление фар).
Похоже влияние свое вносит свет от фонаря в левом верхнем углу, его хватает что бы камера даже в ч/б не переключилась.
Попробуйте принудително переключение день/ночь по расписанию настроить (там раздельно параметры есть для дня так и для ночи, по крайней мере на hik есть), или поиграть настройками подсветки и чуствительностью.

Цитата Mtsk ()
А у 450L - опять ребус. Указывает платформу E7 (это вроде 1X43G0E), в стоке идет с прошивкой 5.5.114.210717. Смогла принять прошивку 5.5.800_210816,
Все что есть это 5.5.801 чуть новее, по идее должна подойти, "релиза ноте" нет, что изменилось х.з.
тут
 
MtskДата: Среда, 27.12.2023, 21:32 | Сообщение # 15
Группа: Проверенные
Сообщений: 12
Репутация: 0
Статус: Offline
Цитата avalist ()
Все что есть это 5.5.801 чуть новее
Ага, сейчас снова на нее вернулся. Причем подходит только в версии IPCH_HL_E7 (для марки HiLook), IPCH_E7 блокируется по несоответствию типа файла. Отличий не припомню, даже внешних. В ней до сих пор есть поддержка протокола HikCGI, уже не используемого Хиком более года.

Цитата avalist ()
Похоже влияние свое вносит свет от фонаря в левом верхнем углу, его хватает что бы камера даже в ч/б не переключилась.
Фонарь крайне редко включается, и на пару минут всего. DS-I450L - это ColorVu с белой светодиодной подсветкой. Даже и не думал, что у них ч/б режим есть.
Чувствительность я на DS-I456Z менять пробовал. По умолчанию - 4. Вечером поставил 5 - утром снова 4 обнаружил. Поставил 3 - утром настройка 3 сохранилась. На этой же камере пробовал менять параметры ИК-подсветки, но быстро забросил это: слишком часто на видео одна только белесая пелена от снежинок.

Сегодня подключал обе камеры по RTSP. Отличий никаких. Те же изменения изображения, 456 так же не реагирует на луч фонаря. Две камеры разных платформ, с прошивками разных поколений имеют одинаково неработающую функцию?

И до сих пор не могу понять, должно быть одновременно два администратора у камеры или нет? И как это вообще работает? 192.168.254.1 - это регистратор. А 1970 год User Operation Time - это камера с адресом 192.168.254.3. В какой момент неизвестный админ перескочил с 192.168.254.11 на 192.168.254.145 я даже не заметил.

Прикрепления: 4103271.jpg (46.9 Kb)


Сообщение отредактировал Mtsk - Среда, 27.12.2023, 21:34
 
Установка оборудования видеонаблюдения в Москве и Московской области
avalistДата: Среда, 27.12.2023, 23:13 | Сообщение # 16
Группа: Проверенные
Сообщений: 1030
Репутация: 82
Статус: Offline
Цитата Mtsk ()
В какой момент неизвестный админ перескочил с 192.168.254.11 на 192.168.254.145 я даже не заметил.
скорей всего когда с компа смотрите, или напрямую в свитч подключались (предположительно)

Цитата Mtsk ()
DS-I450L - это ColorVu с белой светодиодной подсветкой.
насколько помню, как то тоже была чехарда с этой белой подсветкой, когда она должна была включаться по действию и ничего не работало толком.

Цитата Mtsk ()
456 так же не реагирует на луч фонаря. Две камеры разных платформ, с прошивками разных поколений имеют одинаково неработающую функцию?
на аналоговой камере Baxall почти 15 лет назад подобие HLC работала как часы закрашивая фары черными прямоугольниками
 
MtskДата: Пятница, 05.01.2024, 08:24 | Сообщение # 17
Группа: Проверенные
Сообщений: 12
Репутация: 0
Статус: Offline
Перебрал все варианты привязки камеры к регистратору по учетной записи с ограниченными правами. Запись по движению не срабатывает во всех случаях, даже с полным набором прав, визуально аналогичным администраторскому.

Цитата avalist ()
на аналоговой камере Baxall почти 15 лет назад подобие HLC работала как часы закрашивая фары черными прямоугольниками
На этих камерах теоретически должно быть приглушение (иногда фары становились тусклыми с отчетливыми точками поярче в месте лампочек).
Недавно на развороте машина залипла в задумчивости. При неподвижных фарах какие-то судорожные подергивания HLC начались только через 8(!) секунд. На медленно движущийся свет не реагирует почти никогда.
 
MtskДата: Вторник, 23.01.2024, 19:41 | Сообщение # 18
Группа: Проверенные
Сообщений: 12
Репутация: 0
Статус: Offline
Немного промежуточной информации:

Точно такая же болячка была замечена у камер DS-2CD2387G2-L(U) и DS-2CD2386G2-I(U) (https://ipcamtalk.com/threads/non-linear-hlc-control-on-ds-2cd2387g2-l-u-colorvu-8mp-possibly-affects-other-models.64684/)

Цитата avalist ()
на аналоговой камере Baxall почти 15 лет назад подобие HLC работала как часы закрашивая фары черными прямоугольниками
Перебрав все сочетания BLC+HLC, переключился на WDR. С удивлением обнаружил, что в положении WDR ON 70, 71 на включившийся прожектор неторопливо, сверху вниз наползает черная клякса (см. фото). Достигнув нижней точки яркого пятна, эта черная клякса тут же начинает светлеть из своего центра. В положении 90-96 клякса может появиться как мгновенно с последующим осветлением с разных сторон, так и неуверенно-неохотно. На яркие фары не реагирует ни в одном из случаев. Боковые участки фар (когда виден уже бок автомобиля) частично закрываются мерцающим черным прямоугольником.

На DS-I456Z подобного эффекта от включения WDR нет (по крайней мере на проверенных режимах).
Попутно обнаружил еще одну неприятную "фичу". Регулировка чувствительности записи по движению DS-I456Z не позволяет исключить срабатывание на дым из труб. В режиме "Expert" создал для этого отдельную зону, постепенно добрался до минимального значения "1". Результата нет - каждый день забит записью дымящих труб.

Обращение в локальную техподдержку результата не имело. Тамошний бот продолжал хаотично отправлять всякую чушь типа "Как восстановить пароль", "Как установить Hik-Connect" до тех пор, пока я безуспешно пытался достучаться до живых сотрудников. Как только входящие прекратились, бот затих и, вероятно, записал "Case No.XX" в решенные.
Написал в техподдержку головного офиса в Китае. Первый полученный ответ был оформлен надлежащим образом, содержал уведомление о работе бота. Второй ответ уточняющий, пришел уже от человека, либо продвинутого ИИ. Отправил запрошенную информацию, и... через неделю получил ответ от кого-то живого из локальной техподдержки! Причем ответ на "Case No.XY", зарегистрированный в Китае.
Прикрепления: 8072055.jpg (106.0 Kb)
 
avalistДата: Среда, 24.01.2024, 00:49 | Сообщение # 19
Группа: Проверенные
Сообщений: 1030
Репутация: 82
Статус: Offline
Цитата Mtsk ()
Результата нет - каждый день забит записью дымящих труб.
А исключить из зоны не вариант? Я обычно небо, крыши, трубы и т.д. не включаю в зону детекции.
 
MtskДата: Среда, 24.01.2024, 07:44 | Сообщение # 20
Группа: Проверенные
Сообщений: 12
Репутация: 0
Статус: Offline
А такого варианта я как-то и не увидел. Неразмеченные зоны имеют чувствительность по умолчанию - 40. У выделенной зоны - минимум 1, но по ощущению от 10 это мало отличается.
Хотя может просто что-то просмотрел, возня с этой п..нью на исходе третьего месяца вызывает только усталость и раздражение. Тут и сам режим "Expert" увидеть практически нереально было: ниспадающий список уходил за изображение с камеры. То есть жмешь на выбор режима - выпадает пустое меню, кроме "Normal" ничего нет. Ну камеры из бюджетной серии, наверное не предусмотрено. Но однажды после сброса настроек, на фоне ясного неба, случайно заметил крошечную полосочку толщиной в 1 пиксель над картинкой камеры. Исхитрился попасть в нее с тачпэда. Оказалось, что это верх буквы "E"...
Поверх изображения камеры список стал появляться только в последней версии неродной прошивки. Не прошло и трех лет. А вот само изображение в режиме настроек параметров так и осталось маленьким, без возможности увеличения или перевода в полноэкранный режим. Размечать на нем области - та еще радость. Мало того, что мелко, так еще и вслепую, потому что ранее отмеченные зоны никак не отображаются, когда рисуешь новую.


Сообщение отредактировал Mtsk - Среда, 24.01.2024, 08:09
 
MtskДата: Пятница, 02.02.2024, 08:19 | Сообщение # 21
Группа: Проверенные
Сообщений: 12
Репутация: 0
Статус: Offline
После внимательного изучения этой темы официальная техподдержка прислала следующий ответ:

“Добрый день.
DS-I456Z: http://ftp.hikvision.ru/01.%20F....616.zip
DS-I450L:  http://ftp.hikvision.ru/01.%20F....17.zip”
Плюс описание в картинках использования программы BatchConfigTool для обновления.

Других слов в сообщении не было, поэтому я так и не понял, то ли это желание установить исходную точку, то ли просто совет «протереть стекло и пнуть колесо».

Залил рекомендованные прошивки, параметры потоков не трогал. Пример работы камеры DS-I450L в режиме WDR - ON - 71 по ссылке (почти 25 Мб):  https://drive.google.com/file....ive_web
DS-I456Z на яркие источники света не реагирует совсем. При обнаружении движения картинка всегда дергается, как будто камера помаргивает. В неразмеченной области детекция не происходит.
На обеих камерах запись идет с рывками, подергиваниями, выпадением секунд.
В остальном все осталось прежним: включение функций приводит только к нелинейному изменению изображения, которое невозможно компенсировать доступными настройками. Ночная картинка становится значительно хуже.
Для сравнения прилагаю дополнительные скриншоты изменений HLC OFF, 40, 41. На последних двух — реакция на простое изменение яркости 50 - 90.




Прикрепления: 9965605.jpg (179.2 Kb) · 2077219.jpg (172.6 Kb) · 7167514.jpg (158.0 Kb) · 8715555.jpg (194.2 Kb) · 3349012.jpg (187.2 Kb) · 2836471.jpg (123.9 Kb) · 1847776.jpg (135.5 Kb) · 3891871.jpg (205.4 Kb) · 7883139.jpg (192.3 Kb) · 4634851.jpg (193.1 Kb)
 
avalistДата: Пятница, 02.02.2024, 20:28 | Сообщение # 22
Группа: Проверенные
Сообщений: 1030
Репутация: 82
Статус: Offline
Цитата Mtsk ()
В остальном все осталось прежним: включение функций приводит только к нелинейному изменению изображения, которое невозможно компенсировать доступными настройками. Ночная картинка становится значительно хуже.

Очевидно, что никакими софтовыми алгоритмами которые есть в камере проблему не решить (совсем не тот сегмент камер)
Да и проц слабоват.
 
MtskДата: Суббота, 03.02.2024, 08:05 | Сообщение # 23
Группа: Проверенные
Сообщений: 12
Репутация: 0
Статус: Offline
Цитата avalist ()
Очевидно, что никакими софтовыми алгоритмами которые есть в камере проблему не решить (совсем не тот сегмент камер)Да и проц слабоват.

Вероятно, мне следовало пояснить, что техподдержка рекомендовала выполнить даунгрейд. Присланные версии прошивок очень старые. Но они просто есть под рукой на локальном сайте и считаются здесь официальными для марки HiWatch. Именно их я и заливал в самом начале поисков. Так что пока решить проблему никто и не пытался.
Кроме того, новые прошивки, предназначенные для устройств Hikvision и HiLook, работают у меня несравненно лучше родных в плане стабильности подключения и потока, а также качества записи.
Учитывая наличие такой же проблемы в 8 Мп камерах другого ценового диапазона (DS-2CD2387G2-L(U) и DS-2CD2386G2-I(U)), про  слабость процессора говорить пока рано. Тут скорее вопрос в качестве использования имеющихся ресурсов.

Поэтому пока что лично для меня очевидной является только крайняя небрежность и незаинтересованность, мягко говоря. Если в расфуфыренной конторе на протяжении нескольких лет неработающая функция HLC остается прикрученной к кнопочке "WDR" примитивнийшего интерфейса, то это уровень дремучего "подвального китая".
Контора располагает огромным количеством обращений в техподдержку, но не имеет общей базы для систематизации проблем?

P.S.
"For better user experience, we highly recommend you to update your device to the latest firmware asap." - На головном сайте Hikvision настоятельно рекомендуют заливать новейшие версии прошивок, а в региональном отделении советуют делать все наоборот...
 
avalistДата: Суббота, 03.02.2024, 11:15 | Сообщение # 24
Группа: Проверенные
Сообщений: 1030
Репутация: 82
Статус: Offline
Цитата Mtsk ()
На головном сайте Hikvision настоятельно рекомендуют заливать новейшие версии прошивок
Я всегда так делаю, перед монтажом смотрю версии на всех устройствах и обновляю до последней версии.
На следующей неделе возможно буду на объекте где стоят N208, N316 и камеры DS-I450 покручу на предмет WDR-HLC и т.д.
 
MtskДата: Вторник, 27.02.2024, 06:56 | Сообщение # 25
Группа: Проверенные
Сообщений: 12
Репутация: 0
Статус: Offline
После внимательнейшего изучения информации, изложенной в этой теме, официальная техподдержка прислала еще один ответ:
«Добрый день, это нормальное явление после включения HLC. В вашей локальной среде не требуется включать HLC, вам нужно только выбрать WDR в качестве автоматического. Мы рекомендуем включать HLC только в том случае, если у вас есть сильный источник света и камера установлена под углом подсветки (против света)».

Уровень профессионализма прямо зашкаливает. Появилось стойкое ощущение, словно столкнулся с очередным государственным органом: «Ни во что не вникаем, проблем не признаем, ничего не делаем, просто рубим бабло».

Но мне уже все равно, поскольку недели три назад регистратор сгорел полностью, а у камеры DS-I450L отгорело питание PoE. Все заинтересованные соседи единогласно решили, что на это фуфло больше ни копейки тратить не будем.
Для полноты картины обратился в сервисный центр по поводу гарантийного ремонта регистратора. Сразу уточнил: «Внешний блок питания NVR исправен, выдает 47,9 В под нагрузкой». Получил ответ: «Добрый день! Вам надо поменять блок питания , это уже не гарантия. Можете купить новыый или сдать в ремонт оборудование».
Объясняю еще раз с приложением фото, что черная коробочка исправна, а вот белая коробочка сломалась. - «Тогда присылайте в ремонт».
Начинаю заполнять корявую онлайн-заявку. Завершить не получается, потому что отвалилась база с серийными номерами. На странице появляются только китайские иероглифы с одинаковым сообщением о неизвестной ошибке (согласно гугл-переводу).
Через день заработало. Заполнил все поля — и нифига! Кнопка «Подтверждать» неактивна, потому что теперь сломалась капча. На всякий случай перебрал примеры со всеми арифметическими действиями. Результат одинаковый: «Неверный код верификации».

Через неделю удалось-таки заполнить заявку. Очень порадовала красноречивая приписка снизу:
«Вниамание:
Пожалуйста, добавьте эту форму в продукцию(и) RMA перед отпрвкой по указанному выше адресу.
Номер RMA должен быть прикреплен на каждой коробке, иначе пакеты могут быть отказаны.
Все авторизованные оборудования должны пристутить к СЦ не больше 7 рабочих дней после его оформления на нашем портале.
Для платного ремонта компания Hikvision определяет стоимость ремонта, на которую только после вашего одобрения начиняется платный ремонт.
Если полученные товары являются дополнительными или отличными от авторизованных для возврата оборудоаний. Продукция(и) будет ОТКАЗАНО и возвращен отправителю за их расходы.
Сервисная служба не несет ответственность за утрату, в процессе за утрату, в процессе ремонта, какой-либо информации, содержащейся в Вашем оборудовании.»


Тем временем приехали регистратор Dahua и их же камера на замену  DS-I450L (тоже Full Color, 4 Мп, 1/2,7”). Ну… Как будто пересел из ржавой инвалидки во что-то добротное.
Заводская прошивка с ONVIF 21.12. Ввел номера моделей на сайте — получил новые версии прошивок (уже с ONVIF 22.12. Для сравнения - в клонах DS-I456Z годами не меняется ONVIF 18.12). Регистратор сам нашел неродную DS-I456Z, причем своими силами определяет события для начала записи. В новой камере все регулируется без заскоков и судорог, параметры режимов изменяются плавно. Алгоритм работы самих режимов различается. Включение режимов не приводит к безвозвратной порче изображения. Плюс HLC не только приглушает свет фар, но и заметно ослабляет ореол засветки. На фото – HLC 60, который включил на камере в первую же ночь без изменения параметров экспозиции/сжатия. Подсветка выключена.
После этого DS-I456Z решили тоже заменить.

Также прилагаю фото сгоревшей части  DS-I450L. По номеру платы нашел копию этой камеры - Annke NC400. Судя по сообщениям, с ней та же беда с прошивками. Модель этой камеры оказалась забытым и заброшенным выкидышем Hikvision.

Добавлено (14.03.2024, 14:18)
---------------------------------------------
Завершение истории на случай, если у кого-то были иллюзии относительно гарантийного обслуживания.

Когда решался вопрос о том, стоит ли связываться с гарантийным ремонтом вышедшего из строя барахла, я сразу высказал предположение, что кроме очередных оттенков паскудства мы ничего не увидим. И поскольку это будет посылка в один конец, камеру лучше оставить — ведь ее еще хоть как-то можно использовать.
Так и получилось: СЦ Хиквижн отказался принимать устройство, авторизованное для возврата, мотивируя это тем, что транспортные расходы должен оплачивать покупатель. Видимо, положения об ответственности за недостатки товара этой конторе неизвестны. Зато очень хорошо понятна идея «Лох платит постоянно!»
Теперь, когда посылка ушла на утилизацию, я в полной мере могу согласиться с выражением «говнище днищенское», высказанным на форумах IXBT в адрес гораздо более дорогостоящего оборудования Hikvision.

Прикрепления: 1091934.jpg (181.6 Kb) · 5345183.jpg (135.2 Kb)
 
Установка оборудования видеонаблюдения в Москве и Московской области
Неофициальный форум технической поддержки Hikvision » Оборудование и программное обеспечение Hikvision » HiWatch by Hikvision » Проблемное сочетание DS-N204P(C) + DS-I456Z + DS-I450L (Несогласованность, непонимание, глюки устройств)
  • Страница 1 из 1
  • 1
Поиск: