|
Нет звука в архиве с камеры DS-I252W на реге DS-7608NI-K2/8
|
|
| Genneral | Дата: Вторник, 10.12.2019, 16:50 | Сообщение # 1 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 3
Репутация: 0
Статус: Offline
| Камера DS-I252W (HiWatch )
Регистратор DS-7608NI-K2/8 (Hikvision)
Прошивки последние.
При просмотре онлайн, звук есть, при просмотре из архива, звука нет.
Тип видео "Видео и Аудио" в настройках камеры и на регистраторе стоит.
Пробовал менять кодеки аудио. ( G.711ulaw, G.711alaw,G.722.1,MP2L2,G.726,PCM)
Пробовал менять кодеки видео.(H264,H264+,H265,H265+)
Пробовал смотреть архив через веб, пробовал через iVMS-4200 3.1.1
Скачивал и смотрел через плеер от iVMS-4200 3.1.1 и через VLC плеер.
Звуковой дорожки нет(
Прошу помощи , подскажите куда копать.
Сообщение отредактировал Genneral - Вторник, 10.12.2019, 16:55 |
| |
|
|
| avalist | Дата: Вторник, 10.12.2019, 23:33 | Сообщение # 2 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 1078
Репутация: 85
Статус: Offline
| Цитата Genneral (  ) Тип видео "Видео и Аудио" в настройках камеры и на регистраторе стоит. |
| |
|
|
| Genneral | Дата: Среда, 11.12.2019, 14:52 | Сообщение # 3 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 3
Репутация: 0
Статус: Offline
| Цитата avalist ( ) Цитата Genneral ()Тип видео "Видео и Аудио" в настройках камеры и на регистраторе стоит.
На обоих потоках, точно? Протокол подключения камеры в реге hikvision? не onvif?
Да, и на основном и на вторичном потоке "Видео и Аудио",
Adding Method ставлю "Plug and play" протокол подключения камеры определяется как "HIKVISION",
|
| |
|
|
| avalist | Дата: Среда, 11.12.2019, 19:35 | Сообщение # 4 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 1078
Репутация: 85
Статус: Offline
| Genneral,
похоже на то, что не стыковка прошивок где-то, ради интереса попробуйте по ONVIF (только нужно в камере активировать и пользователя отдельного завести) ну или камеру откатить на 5.5.2 если у вас стоит крайняя 5.5.6 и сбросить потом на заводские и проверить. если ничего не поможет то задать вопрос ТП (а лучше сразу)
|
| |
|
|
| Genneral | Дата: Четверг, 12.12.2019, 12:35 | Сообщение # 5 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 3
Репутация: 0
Статус: Offline
| Ответ Тех поддержки, может кому пригодиться.
Цитата Запись аудио включается отдельно.
"Настройки" - "Хранение" - "Параметры расписания" - "Дополнительные установки" - "Запись аудио" |
| |
|
|
| avalist | Дата: Четверг, 12.12.2019, 14:21 | Сообщение # 6 |
|
Группа: Проверенные
Сообщений: 1078
Репутация: 85
Статус: Offline
| Цитата Genneral ( ) Ответ Тех поддержки, может кому пригодиться. |
| |
|
|
