Нет звука в архиве NVR с камеры HiWatch DS-I114W - Неофициальный форум технической поддержки Hikvision

Поиск по сайтам

[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · RSS · ?

Установка оборудования видеонаблюдения в Москве и Московской области

Поиск по форумам

Страница 1 из 1
1

Нет звука в архиве NVR с камеры HiWatch DS-I114W (Звук в Live-видео есть, в архиве нет...)

Нет звука в архиве NVR с камеры HiWatch DS-I114W

igroup

Дата: Воскресенье, 27.08.2017, 20:25 | Сообщение # 1

Группа: Проверенные

Сообщений: 13

Репутация: 0

Статус: Offline

Здравствуйте!

Прошу помочь.

Установили на объекте NVR и IP камеры. Одна из камер должна писать звук. Звук при просмотре Live видео есть (и через Web интерфейс и через iVMS-4200 и через локальный интерфейс NVR). А при просмотре архива NVR звука нет!

Вроде всё настроено верно, не знаю что может быть не так…

NVR: Hikvision DS-7616NI-E2/8P
Прошивка: V3.4.95build 170626

IP-камера: HiWatch DS-I114W
Прошивка: V5.4.3build 170316

Камера подключена через свич к LAN порту NVR. Не в порт PoE.
Камера настроена на запись по движению.

Далее в скринах значимые параметры.

Версия прошивки IP-камеры.

Настройка основного потока IP-камеры.

Доступно только 2 потока: основной и вторичный (Event stream в камере отсутствует).

Настройка суб-потока IP-камеры.

Кодирование аудио. Пробовали G.711ulaw. Также в архиве звука нет.

Доступные варианты кодирования аудио.

Версия прошивки NVR.

Настройка основного потока в NVR для этой IP-камеры.

Доступно 3 потока для этой камеры в NVR. Однако в самой камере Event stream отсутствует.

Настройка суб-потока в NVR для этой IP-камеры.

Настройка Event stream в NVR для этой IP-камеры.

Bart

Дата: Понедельник, 28.08.2017, 17:59 | Сообщение # 2

Группа: Проверенные

Сообщений: 917

Репутация: 23

Статус: Offline

Цитата igroup (

)

А при просмотре архива NVR звука нет!

А что именно происходит при попытке включить пиктограмму "динамик" (например в веб-интерфейсе)? Выдает сообщение об ошибке или "динамик" включается, но тишина?

igroup

Дата: Понедельник, 28.08.2017, 18:39 | Сообщение # 3

Группа: Проверенные

Сообщений: 13

Репутация: 0

Статус: Offline

Цитата Bart (

)

При просмотре Live видео при нажатии на "динамик" идёт звук, а при просмотре архива ошибок не выскакивает, просто тишина.

Добавлено (28.08.2017, 18:39)
---------------------------------------------
Друзья проблема уже решена, подсказала техподдержка Hikvision. Не хватало одной галочки.
В настройках NVR в Advaced Settings по нужной камере нужно было выбрать Record Audio: YES

Вот тут:

Помнится ранее мы ставили подобные камеры (более старых версий) и всё работало сразу, вероятно было YES по умолчанию...

Нет звука в архиве NVR с камеры HiWatch DS-I114W (Звук в Live-видео есть, в архиве нет...)

Страница 1 из 1
1

DS-2CD2423G0-IW

2Мп компактная IP-камера с W-Fi и EXIR-подсветкой до 10м

DS-7604NI-K1/4P

4-х канальный IP-видеорегистратор с PoE

DS-7204HFI-ST

4-кан видео, 4 кан. Аудио (RCA). Видеовых: Main, Spot, VGA, Аудио вых/вх- RCA, H.264, Пентаплекс, 10/100 Mbit Ethernet, RS-485, RS232, Разр. записи: CIF 352x288/QCIF 176x144 - 100 к/с, 4CIF 704x576 - 100 к/с, управление PTZ ,2-USB2.0, ИК-пульт, мышь, 1 HD

DS-K1T803EF

Терминал доступа со встроенными считывателями EM карт и отпечатков пальцев

DS-2CD4025FWD-AP

2Мп Smart IP-камера в стандартном корпусе

Данный сайт является проектом ООО "Амакс". Официальные сайты компании Hikvision: www.hikvision.com, www.hikvision.su
Вся представленная на сайте информация, касающаяся технических характеристик, изображений, а также стоимости носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации.