Данный сайт является проектом ООО "Амакс". Сегодня: Воскресенье, 04.12.2016, 17:13

Приветствую Вас Гость

Loading
[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · RSS · ?
Loading
Страница 1 из 11
Неофициальный форум технической поддержки Hikvision » Оборудование и программное обеспечение Hikvision » DVR - цифровые видеорегистраторы Hikvision » DS-7216HVI-SH - затухает скорость до нуля через Internet
DS-7216HVI-SH - затухает скорость до нуля через Internet
BOBAHДата: Воскресенье, 15.09.2013, 11:44 | Сообщение # 1
Группа: Проверенные
Сообщений: 4
Репутация: 0
Статус: Offline
Странное поведение ДВР при просмотре в online по локалке и сеть Интернет
Открываю камеру на просмотр, картинка живая, но с каждой секундой начинает тормозить и останавливается.
Просмотр архивов без проблем показывает в без задержки, даже в ускоренном режиме!!!
Даже занизили разрешение картинки, всё одно - тормоза!
Скорость по сети ДВР - Шлюз - 100 мгбит, Шлюз - Интернет - 40 мгбит.
Поставили таких ДВРов около восьми, таких проблем не было! Что за беда не понятно...
 
AlexandrДата: Понедельник, 16.09.2013, 14:31 | Сообщение # 2
Группа: Администраторы
Сообщений: 5311
Репутация: 109
Статус: Offline
сравните настройки и прошивки регистраторов, с таким поведением сам не сталкивался и однозначного ответа нет.
 
BOBAHДата: Понедельник, 16.09.2013, 21:03 | Сообщение # 3
Группа: Проверенные
Сообщений: 4
Репутация: 0
Статус: Offline
Да в том то и дело что сравнивал...
Отличий не нашёл!
что только не делал, остаётся сделать запрос на завод...

Добавлено (16.09.2013, 21:03)
---------------------------------------------
Прошивка V2.1.2  build 121022

 
AlexandrДата: Среда, 18.09.2013, 17:32 | Сообщение # 4
Группа: Администраторы
Сообщений: 5311
Репутация: 109
Статус: Offline
а если дело не в нём ? можете местами реги поменять ?
у "живого" просмотра и архива есть разница - в архиве уже готовый файл, а в "живом" поток. несколько разные способы передачи информации. можете ещё ClientDemo попробовать, там логи sdk информативнее.
 
BOBAHДата: Среда, 18.09.2013, 22:58 | Сообщение # 5
Группа: Проверенные
Сообщений: 4
Репутация: 0
Статус: Offline
Исследовали процесс неделю...
Оказывается!
Причина затухания - разрыв связи!!!
Параллельно задали пинг с ДВР, в момент просмотра видео в онлайн примерно на 10-й секунде пинг прерывается!
Что это такое! не понятно...
И ещё интересный момент наблюдения!
Всё это происходит только в тогда, когда в кадре есть изменение - MD
когда в кадре только часы тикают, всё нормально, но стоит появится событию, начинаются бока!!!
Что это за фокус, не понятно, на ДВРах других производителей, такого не встречали...
 
AlexandrДата: Пятница, 20.09.2013, 17:53 | Сообщение # 6
Группа: Администраторы
Сообщений: 5311
Репутация: 109
Статус: Offline
при наличии движения вес кадра\картинки увеличивается, может отсюда "ноги" ? проверьте в локалке, и если там всё в порядке - остаётся только проверять сегмент инета.
 
BOBAHДата: Среда, 25.09.2013, 23:13 | Сообщение # 7
Группа: Проверенные
Сообщений: 4
Репутация: 0
Статус: Offline
Интересно!
Неужели такой беды не у кого нет!
такая беда стала наблюдаться на 3-м объекте!!!
Повторяюсь!!! - при работе с DVR в режиме Live рассыпается физически связь по сети, даже при просмотре в локалке через андроид iVMS-4500 - отваливается Wi-Fi и после чего перезагружается роутер!!! Конечно можно грешить на роутеры типа ДЛинк или ТПлинк, но почему такого нет например на ДВРах Дахуа!
Перепробовали разных провайдеров! Меняли сетевое оборудование, меняли клиентские места, отключали антивирусы! Всё безтолку!!! Как заколдовано!!!!
Если кому интересно для этого могу дать ссылку объекта на мыло...
За 12 лет работы в этой сфере, не встречали такого...

Добавлено (25.09.2013, 23:13)
---------------------------------------------

Цитата (Alexandr)
при наличии движения вес кадра\картинки увеличивается, может отсюда "ноги" ? проверьте в локалке, и если там всё в порядке - остаётся только проверять сегмент инета.
А почему при просмотре архива всё хорошо! Живая картинка, даже в ускоренном режиме...
 
AlexandrДата: Четверг, 26.09.2013, 15:33 | Сообщение # 8
Группа: Администраторы
Сообщений: 5311
Репутация: 109
Статус: Offline
видимо нет. иначе, кроме Вас, уже кто-либо отписал о подобном поведении. к примеру отсюда. вероятно всё работает как надо. я же предложил попробовать в локалке работу, но не имл ввиду wi-fi, нужна медь. ведь можно вообще без сетевого оборудования подключится к регистратору. только исключая из всей связки поочерёдно компоненты можно найти виновника. заметьте - я ничего про сетевое оборудование не писал плохого, даже моделей не спрашивал. пока неизвестно где проблема и смысла в этом нет. а то проделали кучу телодвижений по смене всего и вся, а самого элементарного не проверили...
ну а если диагноз уже поставили и виноват регистратор hikvision, кто или что мешает использовать другой ? и кто сказал что нет проблем ? инет думает иначе )) поиск никто не отменял.
кстати - прошивка есть посвежее, может это как то связано, попробуйте обновить.
насчёт разницы "живого" и архива видео - есс-но проще отдать уже готовый файл, нежели тот, который ещё формируется только + идёт на запись. что быстее скопируется - один большой файли или множество, равных в общей сумме по объёму, файлов ? так что по просмотру архива вряд ли однозначно можно назвать виновника.
 
FelixJRДата: Среда, 05.03.2014, 23:45 | Сообщение # 9
Группа: Проверенные
Сообщений: 12
Репутация: 0
Статус: Offline
Столкнулся с такой же проблемой. Регитсратор DS-7316 HWI-SH, v.2.2.8 (130815). Подключены 4 камеры. Подключаюсь нотиком из дома через интернет (по Wi-Fi), 3 камеры просматриваю нормально (на них практически нет движения), а на 4, картинка замедляется и останавливается (на камере есть движение, работают люди). Смотрю с планшета, всё нормально. Пробую с стационарного компьютера (по тому-же Wi-Fi) проблема осталась.
На работе по локалке всё работает хорошо. С другова канала интернет, тоже (нужно завтра перепроверить).


Сообщение отредактировал FelixJR - Среда, 05.03.2014, 23:46
 
FelixJRДата: Четверг, 06.03.2014, 12:01 | Сообщение # 10
Группа: Проверенные
Сообщений: 12
Репутация: 0
Статус: Offline
С другова канала интернет такая же проблема, камеры на которых нет движения показывают, там где есть движение замирают. Мониторил процесс на сервере, который раздаёт интернет к регистратору, скрин прикрепил, куда копать?
Прикрепления: 0313673.jpg(27Kb)


Сообщение отредактировал FelixJR - Четверг, 06.03.2014, 12:07
 
AlexandrДата: Четверг, 06.03.2014, 13:32 | Сообщение # 11
Группа: Администраторы
Сообщений: 5311
Репутация: 109
Статус: Offline
если по меди всё работает корректно, то только wifi. ведь регистратор "понятия не имеет" через какое подключение\способ к нему подключаются. у него всего 1 порт и туда выдаются потоки. вся остальная работа по передаче трафика проделывается внешним устройством относительно регистратора.
 
FelixJRДата: Четверг, 06.03.2014, 13:50 | Сообщение # 12
Группа: Проверенные
Сообщений: 12
Репутация: 0
Статус: Offline
Wi-Fi я исключил, дома подключал кабель с роутера на прямую в нотик,а на работе ADSL модем. Проблема и там и там. Думал может WebComponent виноват, версия которая установлена 3.0.4.6, есть новее или старее? Где можно скачать?
Заметил, когда я смотрю видео на андроиде, сервер интернета пишет mpeg 4,а когда с браузера, то PSIA. На андроиде видео не зависает, но битрейд ниже чем смотреть с браузера компьютера, смотрю по трафику.
 
AlexandrДата: Четверг, 06.03.2014, 18:50 | Сообщение # 13
Группа: Администраторы
Сообщений: 5311
Репутация: 109
Статус: Offline
так а в локалке по меди нормально картинка идёт ? а то запутали уже...
вместо браузера можно установить iVMS на компьютер для просмотра. WebComponent, актуальный для текущей прошивки, берёётся с самого устройства.
предположение про psia и mpeg 4 может быть верным, опять же проверить можно через ПО iVMS.
пс - регистратора такого нет под рукой, проверьте ещё в локальных настройках WebComponent способ получения потока, наподобии скрина с камеры ниже:

ппс - ещё имеет смысл уточнить mtu у провайдера, хотя это должно было отразиться и на показе на анрюше.. на всякий.
Прикрепления: 8101181.jpg(67Kb)
 
Неофициальный форум технической поддержки Hikvision » Оборудование и программное обеспечение Hikvision » DVR - цифровые видеорегистраторы Hikvision » DS-7216HVI-SH - затухает скорость до нуля через Internet
Страница 1 из 11
Поиск: