РЕШЕНО: Проблема просмотра по сети: регистратор-компьютер - Неофициальный форум технической поддержки Hikvision

Поиск по сайтам

[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · RSS · ?

Установка оборудования видеонаблюдения в Москве и Московской области

Поиск по форумам

Страница 1 из 1
1

Неофициальный форум технической поддержки Hikvision » Оборудование и программное обеспечение Hikvision » DVR - цифровые видеорегистраторы Hikvision » РЕШЕНО: Проблема просмотра по сети: регистратор-компьютер

РЕШЕНО: Проблема просмотра по сети: регистратор-компьютер

wonderfull_world

Дата: Четверг, 21.03.2013, 15:36 | Сообщение # 1

Группа: Пользователи

Сообщений: 4

Репутация: 0

Статус: Offline

Здравствуйте уважаемые мастера!
Возникла проблема просмотра по сети(регистратор-компьютер) на регистраторе hikvision(к сожалению сейчас модель точно назвать не смогу, возможно DS-7316HI-ST либо DS-7308HI-ST, очень уж похожи).
При работе через клиент при попытке просмотреть трансляцию видео возникает следующая ошибка - device server channell * preview failed (realplay error).
В то время как поиск удалённых записей происходит и возможно их загрузить на компьютер.
Подскажите пожалуйста, в чём может заключаться проблема?

Сообщение отредактировал wonderfull_world - Четверг, 21.03.2013, 15:51

vivat77

Дата: Четверг, 21.03.2013, 16:18 | Сообщение # 2

Группа: Заблокированные

Сообщений: 69

Репутация: 0

Статус: Offline

лишь общие рекомендации на основании совсем других регистраторов: отключать брандмауэры, антивирусы и файерволы, проверять доступность нужных портов, некоторые клинты требуют установки в систему своих примочек именно для видео, либо кодеков.

Сообщение отредактировал vivat77 - Четверг, 21.03.2013, 16:29

wonderfull_world

Дата: Четверг, 21.03.2013, 16:36 | Сообщение # 3

Группа: Пользователи

Сообщений: 4

Репутация: 0

Статус: Offline

виндовый брандмауэр отключал, антивирус security essential ничего не может блокировать, а стороннего файервола не установлено. Кстати пробовал через клиент live_center, такая же история - только удалённые записи.

А не может ли быть такого, что клиент скачанный отсюда же не тот. что необходим, например мне нужен для dvr а он гибрид или nvr?

p.s: ну гибрид положим может работать, а вот nvr, видимо, вряд ли ... завтра проверю. сдаётся мне, что возможно клиент не тот

Сообщение отредактировал wonderfull_world - Четверг, 21.03.2013, 16:46

Alexandr

Дата: Четверг, 21.03.2013, 17:57 | Сообщение # 4

Группа: Администраторы

Сообщений: 5359

Репутация: 113

Статус: Offline

как организована сеть ? откуда просматриваете регистратор ? как называется точно регистратор ? версия установленной прошивки ? какое ПО используете для подключения ? поиск по форуму не работает ?

wonderfull_world

Дата: Пятница, 22.03.2013, 10:28 | Сообщение # 5

Группа: Пользователи

Сообщений: 4

Репутация: 0

Статус: Offline

1.Сетевой кабель от регистратора напрямую к компьютеру.
2.Не совсем понял вопроса. Просматривают если без компьютера - на месте. Компьютер
стоит в непосредственной близости с регистратором - около метра.
3.Я там вообще не нахожусь, завтра поеду туда и посмотрю, что за модель
конкретно и версию прошивки, ну и ПО используемое на компьютере.
4.Поиск работает, но по конкретной ошибке ничего не нашёл.

Добавлено (22.03.2013, 10:28)
---------------------------------------------
Регистратор DS-7300HI-ST - нашли коробку от него. Но видимо это общее наименование линейки, а конкретно DS-7316HI-ST.

Alexandr

Дата: Пятница, 22.03.2013, 14:56 | Сообщение # 6

Группа: Администраторы

Сообщений: 5359

Репутация: 113

Статус: Offline

"антивирус security essential ничего не может блокировать" - отчего же ? приложение добавлено в список избранных или доверенных ? не помню как в этом антивирусе это называется.
2ое следовало от первого, если напрямую, то вопрос снят.
поиск по модели не находит похожих проблем, вероятно случай не общий, а конкретно данного оборудования (регистратор и ПК). через IE пробовали просмотр ?
live_center это ILDVR ?

wonderfull_world

Дата: Пятница, 22.03.2013, 22:06 | Сообщение # 7

Группа: Пользователи

Сообщений: 4

Репутация: 0

Статус: Offline

О антивирусе, ну вообще ни разу не сталкивался с блокировкой им каких-либо приложений и на основании опыта сделал вывод.
live_center, да, ILDVR, сначала оч. надеялся, что подойдёт.
Версия прошивки V2.0.0 Build 111018. Версию установленно ПО точно не посмотрел(см.ниже), вроде какая-то iVMS 4200 версия.
В общем проблему решил. Ребята нашли диск от регистратора с ПО iVMS4200
v1.0 вроде(кстати внешне подходит под вид интерфейса регистратора, не то
что предыдущая не подходящая версия),прошу прощения не запомнил(по ходу
решения этой проблемы возникали другие,например регистратор никак не
хотел переставать пищать после сброса в дефолт, пока не сменил NTSC на
PAL, потрепал нам нервов).
Так что тему можно считать закрытой.
Спасибо за помощь!

Alexandr

Дата: Понедельник, 25.03.2013, 11:47 | Сообщение # 8

Группа: Администраторы

Сообщений: 5359

Репутация: 113

Статус: Offline

клиент ILDVR будет работать с регистраторами, только для его работы нужно покупать лицензию. линейку IVMS можно скачать у нас. в общем получается просто с ПО не разобрались..

Страница 1 из 1
1

ROX-16RPSU

Модуль расширения на 16 выходов реле PGM для панелей Enforcer32-WE и PCX с БРП

DIGI-WiFi

Внутренний WiFi интерфейс для панелей Enforcer32-WE. Позволяет подключить панель к WiFi роутеру/точке доступа без проводов

DS-2CD2543G0-IS

4Мп уличная компактная IP-камера с EXIR-подсветкой до 10м

PCX-LCDP

Клавиатура управления с LCD дисплеем

DS-I214W

2Мп внутренняя IP-камера c ИК-подсветкой до 10м и WiFi

Данный сайт является проектом ООО "Амакс". Официальные сайты компании Hikvision: www.hikvision.com, www.hikvision.su
Вся представленная на сайте информация, касающаяся технических характеристик, изображений, а также стоимости носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации.