Данный сайт является проектом ООО "Амакс". Сегодня: Суббота, 10.12.2016, 15:48

Приветствую Вас Гость

Loading
[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · RSS · ?
Loading
Страница 1 из 11
Неофициальный форум технической поддержки Hikvision » Оборудование и программное обеспечение Hikvision » IP (сетевые) камеры Hikvision (в том числе IP PTZ) » РЕШЕНО: Нет видео от сетевой поворотной купольной камеры (Что означает "код ошибки 420" в ПО ivms-4200?)
РЕШЕНО: Нет видео от сетевой поворотной купольной камеры
Vladimir_KДата: Среда, 31.07.2013, 15:22 | Сообщение # 1
Группа: Проверенные
Сообщений: 5
Репутация: 0
Статус: Offline
Всем добрый день!  После подключения поворотной купольной  камеры DS-2DF1-718-B столкнулся с такой проблемой: нет видеоизображения при заходе на камеру "из-вне" (интернет - через 3G модем). Дополнительная информация: 1. При заходе на камеру с ноута, подключенного во внутреннюю локальную сеть роутера - все работает ОК(камера - 192.168.2.99, ноут - 192.168.2.97). 2.  ИТ-шник сообщил, что на роутере под эту поворотку проброшены порты 81 и 8001 ( а также 80 и 8000 - для ранее установленного регистратора DS-7208HVI-ST, к которому доступ "из-вне" обеспечивается). 3. На камере прописан такой шлюз, который указал ИТ-шник (192.168.2.1), а также порт HTTP сменен на 81.  Внешнее проявление неисправности: Невозможно зайти на камеру ни через IE (внешний адрес плюс порт 81 через двоеточие), ни через ivms-4200 (выдаетсообщение: "Не удалось получить поток. Код ошибки 420"), ни с мобильного телефона (правда программа ivms-4500 выдает другой код ошибки - код 424). Кто знает, в чем может быть причина - подскажите в каком направлении двигаться! Может еще какие-то порты надо пробрасывать? Надо-ли пробрасывать порт 8201 (8001 + 200)? В И по Э на камеру об этом ничего не упоминается.

sv
 
UserMДата: Среда, 31.07.2013, 15:58 | Сообщение # 2
Группа: Проверенные
Сообщений: 1771
Репутация: 108
Статус: Offline
Читаем  инструкцию  производителя раздел: Appendix 2 Port Mapping
Цитата
You need to forward ports 80, 8000, 8200~8210 and 554 for a speed dome.


Когда у общества нет цветовой дифференциации штанов, то нет цели!

Сообщение отредактировал UserM - Среда, 31.07.2013, 16:01
 
vladДата: Среда, 31.07.2013, 16:14 | Сообщение # 3
Группа: Администраторы
Сообщений: 413
Репутация: 14
Статус: Offline
все ошибки перечислены в руководстве к SDK, в данном случае Device Network SDK Programming Manual(IPC).pdf из DVR/DVS/IP Camera Windows x32 Client SDK V4.2.1.8 build 20130108
Ошибки 420 там не нашел.
Ошибка 424 Receiving data of "RTSP SETUP" error.


Русский человек начинает читать инструкцию только когда понимает: "Всё - сломал"
 
UserMДата: Среда, 31.07.2013, 16:56 | Сообщение # 4
Группа: Проверенные
Сообщений: 1771
Репутация: 108
Статус: Offline
Цитата (vlad)
Ошибки 420 там не нашел
Может пользователь ошибся, но в любом случае ошибки 4хх означают проблемы с протоколом RTSP, в данном случае потому что не настроена переадресация пакетов 554 порта.


Когда у общества нет цветовой дифференциации штанов, то нет цели!
 
Vladimir_KДата: Среда, 31.07.2013, 17:46 | Сообщение # 5
Группа: Проверенные
Сообщений: 5
Репутация: 0
Статус: Offline
Всем спасибо за оперативный ответ! ИТ-шник дополнительно пробросил порт 8201 и все заработало! Ура, всем откликнувшимся еще раз большое СПАСИБО!!!

sv
 
AlexandrДата: Четверг, 01.08.2013, 13:01 | Сообщение # 6
Группа: Администраторы
Сообщений: 5311
Репутация: 109
Статус: Offline
какие порты используют камеры ?
 
Неофициальный форум технической поддержки Hikvision » Оборудование и программное обеспечение Hikvision » IP (сетевые) камеры Hikvision (в том числе IP PTZ) » РЕШЕНО: Нет видео от сетевой поворотной купольной камеры (Что означает "код ошибки 420" в ПО ivms-4200?)
Страница 1 из 11
Поиск: