Данный сайт является проектом ООО "Амакс". Сегодня: Четверг, 13.08.2020, 06:10

Приветствую Вас Гость

[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · RSS · ?
Установка оборудования видеонаблюдения в Москве и Московской области
Поиск по форумам
  • Страница 1 из 1
  • 1
Неофициальный форум технической поддержки Hikvision » Оборудование и программное обеспечение Hikvision » IP (сетевые) камеры Hikvision (в том числе IP PTZ) » Ответы для блондинок из техподдержки HIKVISION (Ответы для блондинок)
Ответы для блондинок из техподдержки HIKVISION
fed180Дата: Вторник, 28.01.2020, 22:06 | Сообщение # 1
Группа: Проверенные
Сообщений: 68
Репутация: 0
Статус: Offline
Мной был задан вопрос для техподдержки ( Но я не блондинка, и даже не брюнет, а старый и лысый чел)Так молодёж сейчас говорят.

.... Что такое  
ключ шифрования    
вкладка ЛОКАЛЬНЫЙ - ПАРАМЕТРЫ ОТОБРАЖЕНИЯ в модели регистратора  DS-N316(B) ......


Вот ответ правильных людей из серьёзной техподдержки HIKVISION.

Если у вас нет запроса на ввод ключа шифрования,то данный код вводить не нужно и данную настройку трогать так же - не нужно.

Перевожу на русский язык, как я понял этот ответ.
ВЫ, извините, блондинка! Если не знаете, что за кнопка, то и не нажимай  ТЕ. Таких кнопок в регистраторах полно. И мы тоже не знаем.

Днём раньше был к ним вопрос:

Почему удалённо по HTTPS по ВЕБ интерфейсу камер не видно видео, а в настройки входишь нормально???
И на камерах платформы G1, типа 2043G0-I, или 2143G0-I и подобных, и на
 
регистраторе  DS-N316(B)

Письмо конечно намного больше( я написал очень кратко).
Вот ответ уважаемой техподдержки HIKVISION.

Уточнили у наших инженеров информацию по данному вопросу,ответ пришёл такой:
RTSP по https реализовано пока только на 5 и 7 серии камер на последних прошивках.


Я вот и думаю, какая серия регистраторов 5 и 7 ну и камер тоже?

Может я конечно не прав. 
Имею 3 регистратора и 16 IP камер разных лет в разных местах. 

Не в коем случае не хочу обидеть техподдержку HIKVISION. Часто пользуюсь её советами.
Просто хотелось бы от техподдержки HIKVISION  конструктивных ответов.



Сергей
 
vladДата: Среда, 29.01.2020, 11:29 | Сообщение # 2
Группа: Администраторы
Сообщений: 511
Репутация: 21
Статус: Offline
Серия 5 - https://hikvision.ru/products/project/ipcam-ds2cd5xxx
Проектные камеры, smart-видеоаналитика, 5 потоков, 50к/с.
Серия 7 - https://hikvision.ru/products/project/ipcam-deepinview
Проектные камеры, для контроля лиц.
Описание работы системы - https://hikvision.help/files....2.0.pdf

По поводу техподдержки по бесплатному номеру 8800ххх - это операторы на аутсорсе, под рукой держат листок с часто задаваемыми вопросами и ответами на них. 
Если нужна действительно грамотная помощь - лучше поискать спецов здесь на форуме.


Русский человек начинает читать инструкцию только когда понимает: "Всё - сломал"
 
iTuneDVRДата: Среда, 29.01.2020, 21:59 | Сообщение # 3
Группа: Проверенные
Сообщений: 3393
Репутация: 115
Статус: Offline
Цитата vlad ()
По поводу техподдержки по бесплатному номеру 8800ххх - это операторы на аутсорсе, под рукой держат листок с часто задаваемыми вопросами и ответами на них. 

Дакатились wink

Да, камеры не дешевые, но и то, нет гарантий, что там точно он работает как надо, раз они на аутсорсе и рабочего оборудования не то, чтобы не щупали, а не видели наверное wink
Печаль.


Мотивация - воздействие, направленное на чувства, побуждающее к формированию намерений, при этом оставляет выбор действий, в отличии от принуждения ;)
 
Неофициальный форум технической поддержки Hikvision » Оборудование и программное обеспечение Hikvision » IP (сетевые) камеры Hikvision (в том числе IP PTZ) » Ответы для блондинок из техподдержки HIKVISION (Ответы для блондинок)
  • Страница 1 из 1
  • 1
Поиск: