Данный сайт является проектом ООО "Амакс". Сегодня: Пятница, 09.12.2016, 14:36

Приветствую Вас Гость

Loading
[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · RSS · ?
Loading
Страница 1 из 11
Неофициальный форум технической поддержки Hikvision » Оборудование и программное обеспечение Hikvision » IP (сетевые) камеры Hikvision (в том числе IP PTZ) » периодически отваливается сеть. ds-2cd832f-e
периодически отваливается сеть. ds-2cd832f-e
dmitry_dДата: Вторник, 06.09.2011, 13:27 | Сообщение # 1
Группа: Проверенные
Сообщений: 7
Репутация: 0
Статус: Offline
Здравствуйте, уважаемые! Проблема такова: имеется камера ds-832, работала она работала, сигнал снимался vlc-плеером, поток rtsp. Работала она примерно год без проблем. Последние полгода камера была выключена. После включения начались проблемы, а именно: работает минут 10-15, после этого с камерой пропадает связь, она не пингуется. По прошествии секунд примерно 20 связь восстанавливается и опять все начинается заново. Временной интервал не стабильный, может проработать и полчаса и 2 минуты. Сменил 3 свича, сбросил настройки в дефолт, поменял несколько патч-кордов, подключал напрямую в комп, проверил с 5-ю различными БП. Пытался комбинировать различные настройки - безрезультатно. При этом, когда подвисает связь с камерой, индикаторы на сетевом интерфейсе мигают.
firmware version - V2.0 build 090522
encode version - V4.0 build 090508
Посоветуйте, в каком направлении двигаться.
 
AlexandrДата: Вторник, 06.09.2011, 15:05 | Сообщение # 2
Группа: Администраторы
Сообщений: 5311
Репутация: 109
Статус: Offline
прошивка последняя. попробуйте подключить флешку и посмотреть логи камеры, поставьте галочку в закладке "Exeption Configuration" - "Upload to center". в этом случае на клиентское ПО (iVMS) придут сообщения об ошибках.
нет конфликта адресов, маков ? просматриваете камеру через что (кроме vlc) ? при прямом подключении к компьютеру сетевой интерфейс не падает ?
 
dmitry_dДата: Вторник, 06.09.2011, 15:23 | Сообщение # 3
Группа: Проверенные
Сообщений: 7
Репутация: 0
Статус: Offline
с флешкой не пробовал. конфликтов нет, кроме vlc смотрю через activex ie, при прямом подключении тоже падает.
 
AlexandrДата: Вторник, 06.09.2011, 15:45 | Сообщение # 4
Группа: Администраторы
Сообщений: 5311
Репутация: 109
Статус: Offline
при прямом подключении адаптер физически не отваливается (сетевой кабель не подключен) ? собственно поставить флешку для логов (писал выше), поставить iVMS-4000 тоже для логов и смотреть что пишет..
 
dmitry_dДата: Вторник, 06.09.2011, 21:49 | Сообщение # 5
Группа: Проверенные
Сообщений: 7
Репутация: 0
Статус: Offline
адаптер физически не отваливается. флешки, к сожалению,в данный момент нету. поставил ivms-4000, галки стоят на каждом событии (потеря видеосигнала, закончилось место и т.д.), в логах только вход и выход администратора и в секции "журнал операций" начало отображения и окончание отображения.

Добавлено (06.09.2011, 21:49)
---------------------------------------------
В общем, похоже на перегрев и вот почему. перепрошивка ничего не принесла. но замечена одна странность - если снять верхнюю крышку и направить поток воздуха от вентилятора внутрь, то проблема исчезает, и камера работает стабильно. такое ощущение, что она просто перезагружается, когда перегревается. я поменял термопасту на микросхеме давинчи, но лучше вроде не стало (с закрытой крышкой), хотя она и так чуть-теплая. что такое там может нагреваться и глючить?

может там есть термодатчик, который можно отключить программно?

похоже, я ошибся и интерфейс физически все-таки падает.

не знаю, может это чем то поможет. я заметил на верхней плате, там где ethernet разъем и микросхема с теплоотводом есть зеленый светодиод, и он должен гореть постоянно, как я понял. так вот, он иногда мигает, и когда он это делает пропадает связь.


Сообщение отредактировал dmitry_d - Вторник, 06.09.2011, 22:36
 
AlexandrДата: Вторник, 06.09.2011, 22:30 | Сообщение # 6
Группа: Администраторы
Сообщений: 5311
Репутация: 109
Статус: Offline
а если просто к аналоговому выходу подключится ? конструкция модульная - может удасться выяснить какой модуль вызывает сбой.. флешку посоветовал в надежде логов перед сбоем, но если глюк аппаратный, то может и не успевает лог сделать (или нет тревоги такого события).. по идее (если перегрев) попробовать разобрать по модулям на столе и локализовать перегревающийся элемент. камеры разбирал, но ничего похожего на датчик температуры не встречал (кроме термореле естественно).
пс - была как то камера с похожим поведением (уже и не вспомню чья), так там кварц шалил и камера тоже ребутилась.. причём глючить начинал при прогреве камеры, а сам естественно не грелся, только осцил тогда и выручил.
ппс - аналогового выхода может и не быть - картинка вида сзади сбила с толку ..
DS-2CD832F(-E), а в разделе спецификации и диаграмм его нет.. а вот тут на видео он опять же есть..
 
dmitry_dДата: Вторник, 06.09.2011, 22:46 | Сообщение # 7
Группа: Проверенные
Сообщений: 7
Репутация: 0
Статус: Offline
а какой там выход аналоговый? можно ее к телеку по низкочастотному подключить, а то мн ебольше не к чему, платы видеозахвата нет. на столе разбирал, но ни один элемент не перегревается сильно, как мне показалось. на ощупь они теплые, но не горячие. а кварц это jrc-23f, который на нижней плате располагается?

да, это она, аналог есть


Сообщение отредактировал dmitry_d - Вторник, 06.09.2011, 22:48
 
AlexandrДата: Вторник, 06.09.2011, 23:12 | Сообщение # 8
Группа: Администраторы
Сообщений: 5311
Репутация: 109
Статус: Offline
подключить аналог и смотреть по телеку видео с камеры (это обычный нч видеовыход) )) и по сети тоже подключится, возможно разные модули сбоят. кварц там вроде 1 всего был рядом с дсп самим (сейчас нет ничего разобрать под рукой).
 
dmitry_dДата: Вторник, 27.09.2011, 19:42 | Сообщение # 9
Группа: Проверенные
Сообщений: 7
Репутация: 0
Статус: Offline
Проверил наконец-то аналог. Получается следующая картина: сеть отваливается, а с аналогового выхода все норм. Что может быть?
 
AlexandrДата: Вторник, 27.09.2011, 19:59 | Сообщение # 10
Группа: Администраторы
Сообщений: 5311
Репутация: 109
Статус: Offline
модуль сетевой аппаратно сбоит, вот только на каком уровне (аппаратном либо програмном) ... похоже на аппаратном в контексте обдува. гдето в гугле встречал топик о починке регистратора хика со сгоревшей сетью, найти сейчас не могу. там похожее было поведение - светодиоды моргали, на физическом уровне сеть была, а вот поднять выше физики протоколы сетевая не могла. топик был на англицком.. блок-схемы камеры или модульной у меня нет ( видимо придётся методом научного тыка искать неисправность.может всётаки попробовать найти причину погасания светодиода ? тривиально кондёры подсохли и напряжение срубает при нагрузке.
 
dmitry_dДата: Вторник, 27.09.2011, 22:37 | Сообщение # 11
Группа: Проверенные
Сообщений: 7
Репутация: 0
Статус: Offline
Забыл сказать, сеть на физическом уровне не отваливается, линк есть.

Добавлено (27.09.2011, 22:37)
---------------------------------------------
P.S. А нет ли прошивки, чтобы вместо RTSP был MJPEG?

 
AlexandrДата: Среда, 28.09.2011, 12:33 | Сообщение # 12
Группа: Администраторы
Сообщений: 5311
Репутация: 109
Статус: Offline
RTSP это протокол передачи, а MJPEG это тип сжатия. т.е. по RTSP может быть и h.264. есть DS-2CD832F-E 2011.09.22 v2.0 build 090811 hik h.264 метод передачи SDK . и кстати в той теме похожее поведение камеры, но ответа по последней прошивке пока нет от человека.
 
dmitry_dДата: Пятница, 24.02.2012, 20:11 | Сообщение # 13
Группа: Проверенные
Сообщений: 7
Репутация: 0
Статус: Offline
Добрый вечер!
К сожалению, за мое длительное отсутствие ничего не изменилось, камера по=прежнему перезагружается. И сегодня вопрос такой: есть ли возможность получать изображение в формате MJPEG, какой адрес для подключения. Хочу попробовать подцепить ее к motion. В прошивках что то не разобрался.:)
 
AlexandrДата: Понедельник, 27.02.2012, 14:33 | Сообщение # 14
Группа: Администраторы
Сообщений: 5311
Репутация: 109
Статус: Offline
от смены потока разве перезагрузки пропадут ?
насчёт поддержки MJPEG: DS-2CD832F(-E) Video Compression: H.264 or MPEG-4, mjpeg не поддерживается. поток получить можно rtsp://admin:12345@IP-камеры:554/h264/ch01/main/av_stream или
просмотр потокового видео устройств Hikvision
 
Неофициальный форум технической поддержки Hikvision » Оборудование и программное обеспечение Hikvision » IP (сетевые) камеры Hikvision (в том числе IP PTZ) » периодически отваливается сеть. ds-2cd832f-e
Страница 1 из 11
Поиск: