Данный сайт является проектом ООО "Амакс". Сегодня: Понедельник, 05.12.2016, 11:29

Приветствую Вас Гость

Loading
[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · RSS · ?
Loading
Страница 1 из 11
Неофициальный форум технической поддержки Hikvision » Оборудование и программное обеспечение Hikvision » IP (сетевые) камеры Hikvision (в том числе IP PTZ) » DS-2CD2412F-I виснет (периодически)
DS-2CD2412F-I виснет
dimalogoДата: Среда, 05.03.2014, 10:35 | Сообщение # 1
Группа: Проверенные
Сообщений: 3
Репутация: 0
Статус: Offline
Добрый день!
имеем 2 камеры DS-2CD2412F-I
из 55 камер 2 работают с перебоями - виснут (пингуются, на веб интерфес
зайти можно, но ливвидео не показывает), после перегрузки работает с пол
часа и снова виснет
исправит ли это новая прошивка?
сейчас стоит
Model
DS-2CD2412F-I

Serial No.
DS-2CD2412F-I0120131013CCRR436894851

Firmware Version
V5.0.5 130907

Encoding Version
V4.0 build 130907
 
AlexandrДата: Среда, 05.03.2014, 15:08 | Сообщение # 2
Группа: Администраторы
Сообщений: 5311
Репутация: 109
Статус: Offline
не знаю. ведь не факт, что перезагрузки происходять из-за ошибок в прошивке. пробуйте.
 
dimalogoДата: Пятница, 14.03.2014, 11:19 | Сообщение # 3
Группа: Проверенные
Сообщений: 3
Репутация: 0
Статус: Offline
Прошивка не помогла
не могу найти старую ее прошивку V5.0.5 130907
если не найду, не снимут ли с гарантии за перепрошивку?
 
AlexandrДата: Пятница, 14.03.2014, 15:42 | Сообщение # 4
Группа: Администраторы
Сообщений: 5311
Репутация: 109
Статус: Offline
нет, перепрошивка штатная процедура.
а поменять камеры местами не пробовали ? чтобы исключить внешнее влияние окружения (сеть, провода и т.п.).
через какое ПО работаете с ними ? на отдельной машине, отдельной от остальных камер, ситуация аналогичная ?
 
dimalogoДата: Суббота, 15.03.2014, 08:25 | Сообщение # 5
Группа: Проверенные
Сообщений: 3
Репутация: 0
Статус: Offline
меняли местами, подключали в другом помещении, на отдельной машине.
Просто даже если смотреть не нее через броузер в ливвью.Она работает минут 10-30, затем в ливвью перестает быть видна, при этом пингуется, потом и пинг пропадает (лампочки на ней горят при этом все время). Если перегрузить, то ситуация повторяется. (соотв-но ее таакже перестает быть видно и в vlc и в люксриоте)


Сообщение отредактировал dimalogo - Суббота, 15.03.2014, 08:26
 
HannibalДата: Вторник, 18.03.2014, 17:37 | Сообщение # 6
Группа: Проверенные
Сообщений: 15
Репутация: 0
Статус: Offline
от себя добавлю - за последние месяца три мной на объектах установлено около 100 шт. DS-2CD2412F-I  и DS-2CD2432F-I - так вот около 10-15 шт. пришлось менять.
Синдром у всех один - trassir пишет "нет сигнала", в событиях показывает что с камерой потерян и восстановлен сигнал каждые 2 секунды (длиться от 5-15 минут, потом перерыв на несколько часов), пинг на камеру постоянный, на веб заходит но картинка не постоянна.
Перепрошивка на свежие прошивки - не помогает.
Оба поставщика признают брак и меняют на новые (некоторые новые пришлось еще раз менять).
 
AlexandrДата: Четверг, 20.03.2014, 14:36 | Сообщение # 7
Группа: Администраторы
Сообщений: 5311
Репутация: 109
Статус: Offline
итого: пока единственное лекарство - обмен по гарантии... будут новости по теме - отпишу.
 
Неофициальный форум технической поддержки Hikvision » Оборудование и программное обеспечение Hikvision » IP (сетевые) камеры Hikvision (в том числе IP PTZ) » DS-2CD2412F-I виснет (периодически)
Страница 1 из 11
Поиск: