Данный сайт является проектом ООО "Амакс". Сегодня: Пятница, 09.12.2016, 18:21

Приветствую Вас Гость

Loading
[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · RSS · ?
Loading
Страница 1 из 11
Неофициальный форум технической поддержки Hikvision » Оборудование и программное обеспечение Hikvision » Программное обеспечение » Проблема с пользователем. "Пользователь заблокирован."
Проблема с пользователем. "Пользователь заблокирован."
Frob1996Дата: Четверг, 15.10.2015, 15:53 | Сообщение # 1
Группа: Проверенные
Сообщений: 4
Репутация: 0
Статус: Offline
Добрый день уважаемые.
Недавно столкнулся с проблемой.
Есть пару десятков камер, модели DS-2CD2020-I5/DS-2CD2532F-IWS/DS-2CD2032-I.
Пару дней нада появилась проблема с доступом и лайв просмотром.
При попытке просмотра через IVMS с компьютера получаю ошибку 153(Пользователь заблокирован), при просмотре с мобильной версии аналогичная ошибка(153), при попытке зайти на камеру через веб-интерфейс пишет ошибку "Проблемы с сетью/Network abnormal".

Доп. сведения:
При этой проблеме запись на камеры с помощью по PCNVR(устанавливалось вместе с IVMS - IVMS-4200 Storage Server) производится нормально, тобишь записи есть.
Все попытки просмотра и доступа(через веб/пк клиент/мобильеый клиент) производятся под пользователем admin(Дефолтный пароль был изменен и конечно, же записан и вводится верно).
Другие пользователи которые добавлены на камеру работают нормально(удаленный лайв просмотр на пк/мобильны/веб клиентах).
Перезагрузка камер иногда решает проблему, но не всегда и на короткое время.

Данная проблема наблюдается с камерами которым был назначен внешний(белый) ip, До этого они работали на серых ип и доступ к ним был только из внутренней сети.
На маршрутизаторе трафик камер никак не блокируется. При сканировании камеры портсканером, все ок, нужные порты открыты.

Может кто-то с таким сталкивался или есть рекомендации.
Спасибо


Сообщение отредактировал Frob1996 - Четверг, 15.10.2015, 16:12
 
AlexandrДата: Понедельник, 26.10.2015, 14:01 | Сообщение # 2
Группа: Администраторы
Сообщений: 5311
Репутация: 109
Статус: Offline
6ть пользователей на устройство. сколько сейчас клиентов получили доступ ? скорее всего в этом проблема, косвенно подтверждается -
Цитата Frob1996 ()
Перезагрузка камер иногда решает проблему, но не всегда и на короткое время.
т.к. сбрасываются все подключения.
 
Frob1996Дата: Четверг, 09.06.2016, 10:34 | Сообщение # 3
Группа: Проверенные
Сообщений: 4
Репутация: 0
Статус: Offline
Скорее всего, это определенная защита от брутфорса, так как пользователь становится недоступен примерно 60 минут и только пользователь с логином admin, другие не страдают
 
Неофициальный форум технической поддержки Hikvision » Оборудование и программное обеспечение Hikvision » Программное обеспечение » Проблема с пользователем. "Пользователь заблокирован."
Страница 1 из 11
Поиск: