Данный сайт является проектом ООО "Амакс". Сегодня: Пятница, 09.12.2016, 12:39

Приветствую Вас Гость

Loading
[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · RSS · ?
Loading
Страница 1 из 11
Неофициальный форум технической поддержки Hikvision » Оборудование и программное обеспечение Hikvision » Программное обеспечение » Проблемы с записью IVMS 4200 v.1.01.00.50 (Прерывания в записи)
Проблемы с записью IVMS 4200 v.1.01.00.50
sb44Дата: Пятница, 25.09.2015, 06:55 | Сообщение # 1
Группа: Проверенные
Сообщений: 4
Репутация: 0
Статус: Offline
Здравствуйте!

Народ, кто-нибудь сталкивался со следующей проблемой?
В компании более 20-ти офисов. В каждом офисе отдельная инсталяция IVMS со своим сервером и набором камер (порядка 10-15 камер). Расписание записи для камер установлено с 08:30 до 20:30 каждый день. В последнее время, в 3-ёх офисах (не одновременно!) появилась проблема с записью камер. Камеры пишут, но при просмотре архива появляются промежутки (тёмные), в которых отсутствует материал. То есть, камера начала запись по рассписанию в 08:30, записала 5 минут, далее тёмный пробел, затем, ну например в 10:45 опять начала записывать. Пишет, скажем, до 14:30, далее опять разрыв. Спустя какое то время опять пишет. Запись может производиться не обязательно по описанным ранее временым промежуткам, а хаотично. Каждая камера по своему.

Грешили первым делом на серверные диски, но вроде как они живы. Сервер не алармит, что какой-то вышел из строя, check disk прогоняли по всем дискам (к слову, их 4 по 2 TB в сервере). Проверяли сеть (для камер, для сервера), дампы снимали. Всё норм.

Так же пробовали в одном из офисов обновить IVMS софт с v.1.0 до 2.03. Вроде как накатилась софтина нормально, но вот архив цепляться не захотел. Говорит "Device type error".

Скриншот, что мы видим в архиве:



Помогите, пожалуйста!

Добавлено (25.09.2015, 06:55)
---------------------------------------------
Ни у кого нет соображений?

Прикрепления: 4068075.png(23Kb)
 
yuaa2Дата: Пятница, 25.09.2015, 07:57 | Сообщение # 2
Группа: Проверенные
Сообщений: 339
Репутация: 12
Статус: Offline
а у вас не по детектору движения запись?

Нижний Новгород
 
sb44Дата: Пятница, 25.09.2015, 11:49 | Сообщение # 3
Группа: Проверенные
Сообщений: 4
Репутация: 0
Статус: Offline
Цитата yuaa2 ()
а у вас не по детектору движения запись?

Нет, не по движению.
Пишет постоянно в указанный промежуток времени.
 
AlexandrДата: Вторник, 29.09.2015, 15:35 | Сообщение # 4
Группа: Администраторы
Сообщений: 5311
Репутация: 109
Статус: Offline
а лог системы посмотреть ? включая txt файлы в папке с ПО. может на этот период был разрыв связи с камерой. взаимосвязь моделей\прошивок не прослеживается ?
на 2.03 пересоздать архив, там много отличий в записи, старый архив не подхватит. проверьте поведение на новом софте.
 
Неофициальный форум технической поддержки Hikvision » Оборудование и программное обеспечение Hikvision » Программное обеспечение » Проблемы с записью IVMS 4200 v.1.01.00.50 (Прерывания в записи)
Страница 1 из 11
Поиск: