Данный сайт является проектом ООО "Амакс". Сегодня: Среда, 14.11.2018, 01:16

Приветствую Вас Гость

[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · RSS · ?
Заказать монтаж и купить оборудование видеонаблюдения Hikvision в Москве и Московской области
Поиск по форумам
  • Страница 1 из 1
  • 1
Неофициальный форум технической поддержки Hikvision » Оборудование и программное обеспечение Hikvision » NVR - сетевые видеорегистраторы Hikvision » DS-7608NI-E1 пропало изображение с камер
DS-7608NI-E1 пропало изображение с камер
vannnДата: Четверг, 12.04.2018, 20:52 | Сообщение # 1
Группа: Проверенные
Сообщений: 4
Репутация: 0
Статус: Offline
Добрый день! Пропало изображение с камер при просмотре через ivms-4200. При просмотре через Hik-Connect с телефона - все норм.
Пробовал:
-Переустанавливать программу ivms-4200.
-Сбрасывать настройки по-умолчанию
-Обновлять прошивку регистратора
-Удалять, добавлять регистратор, камеры.

P.S. время на камерах отображается неверное, пробовал менять - не меняется.

Физического доступа к регистратору сейчас нет, только по удаленке, через тимвьювер на удаленный комп, и там через прогу ivms-4200.

Куда копать?

Добавлено (12.04.2018, 20:52)
---------------------------------------------
звонил сегодня в тех.поддержку - сказали обновить программу и прошивку, потом сбросить настройки. дали свой фтп откуда все скачать. я все сделал - результат ноль.  dry
Прикрепления: 0194020.jpg(38.3 Kb) · 4716409.jpg(78.9 Kb) · 2683774.jpg(83.5 Kb) · 8614187.jpg(72.6 Kb) · 2813743.jpg(58.5 Kb)


Сообщение отредактировал vannn - Четверг, 12.04.2018, 21:32
 
iTuneDVRДата: Четверг, 12.04.2018, 21:25 | Сообщение # 2
Группа: Проверенные
Сообщений: 2762
Репутация: 98
Статус: Offline
На фото, серийниками от устройств лучше не светить.
Регистратор в общий доступ и посмотрим со стороны в iVMS4200
Какие версии iVMS4200 были?


Мотивация - воздействие, направленное на чувства, побуждающее к формированию намерений, при этом оставляет выбор действий, в отличии от принуждения ;)
 
vannnДата: Четверг, 12.04.2018, 21:46 | Сообщение # 3
Группа: Проверенные
Сообщений: 4
Репутация: 0
Статус: Offline
---------------------------------------------
Цитата iTuneDVR ()
На фото, серийниками от устройств лучше не светить.
Регистратор в общий доступ и посмотрим со стороны в iVMS4200
Какие версии iVMS4200 были?

серийники убрал, спс.
в общий доступ это как? могу тимвьювер дать.
версии 2.6.1.11, 2.6.1.15, 2.6.2.7


Сообщение отредактировал vannn - Четверг, 12.04.2018, 21:58
 
iTuneDVRДата: Четверг, 12.04.2018, 23:41 | Сообщение # 4
Группа: Проверенные
Сообщений: 2762
Репутация: 98
Статус: Offline
Общий доступ это выставить регистратор наружу, чтобы извне пытаться и понять в чем может быть дело.

Мотивация - воздействие, направленное на чувства, побуждающее к формированию намерений, при этом оставляет выбор действий, в отличии от принуждения ;)
 
vannnДата: Пятница, 13.04.2018, 16:50 | Сообщение # 5
Группа: Проверенные
Сообщений: 4
Репутация: 0
Статус: Offline
Цитата iTuneDVR ()
Общий доступ это выставить регистратор наружу, чтобы извне пытаться и понять в чем может быть дело.
Сегодня тех.поддержка 1.5 часа ковыряли - не смогли решить проблему. Сказали, что у них все работает, типа проблема с моим компом. Но прикол в том, что с другого компа в той же сети изображения тоже нет.
Думаю, что все-таки нужен физический доступ к регистратору.
 
iTuneDVRДата: Пятница, 13.04.2018, 20:09 | Сообщение # 6
Группа: Проверенные
Сообщений: 2762
Репутация: 98
Статус: Offline
Цитата vannn ()
Сегодня тех.поддержка 1.5 часа ковыряли - не смогли решить проблему. Сказали, что у них все работает, типа проблема с моим компом. Но прикол в том, что с другого компа в той же сети изображения тоже нет.
У них работает удаленный доступ к регистратору и показывает видео?

Регистратор наружу, а соседний ПК тоже может не показатель wink
Цитата vannn ()
Думаю, что все-таки нужен физический доступ к регистратору.

Может быть.
Стоит попробовать с ClientDemo достучаться.


Мотивация - воздействие, направленное на чувства, побуждающее к формированию намерений, при этом оставляет выбор действий, в отличии от принуждения ;)
 
vannnДата: Среда, 16.05.2018, 10:15 | Сообщение # 7
Группа: Проверенные
Сообщений: 4
Репутация: 0
Статус: Offline
проблема была в маршрутизаторе mikrotik - обновил на нем прошивку, все заработало.
 
iTuneDVRДата: Среда, 16.05.2018, 13:26 | Сообщение # 8
Группа: Проверенные
Сообщений: 2762
Репутация: 98
Статус: Offline
Цитата vannn ()
проблема была в маршрутизаторе mikrotik - обновил на нем прошивку, все заработало.
С какой на какую?


Мотивация - воздействие, направленное на чувства, побуждающее к формированию намерений, при этом оставляет выбор действий, в отличии от принуждения ;)
 
Неофициальный форум технической поддержки Hikvision » Оборудование и программное обеспечение Hikvision » NVR - сетевые видеорегистраторы Hikvision » DS-7608NI-E1 пропало изображение с камер
  • Страница 1 из 1
  • 1
Поиск: