Данный сайт является проектом ООО "Амакс". Сегодня: Понедельник, 22.10.2018, 04:30

Приветствую Вас Гость

[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · RSS · ?
Заказать монтаж и купить оборудование видеонаблюдения Hikvision в Москве и Московской области
Поиск по форумам
  • Страница 1 из 1
  • 1
Неофициальный форум технической поддержки Hikvision » Оборудование и программное обеспечение Hikvision » NVR - сетевые видеорегистраторы Hikvision » Регистратор hikvision 7608e2/8p не отправляет фото на e-mail
Регистратор hikvision 7608e2/8p не отправляет фото на e-mail
kokotonДата: Воскресенье, 14.02.2016, 23:47 | Сообщение # 1
Группа: Проверенные
Сообщений: 5
Репутация: 0
Статус: Offline
Регистратор hikvision 7608e2/8p не отправляет фото на e-mail. Хотя само по себе письмо приходит с указанием сработки по движению, но нет прикрепленного изображения с камеры. В сетевых настройках регистратора во вкладке e-mail стоит галочка "Вложенное изображение". В чем может быть проблема? Спасибо.

Добавлено (14.02.2016, 23:47)
---------------------------------------------
неужели никто не сталкивался?!

 
HalfaxleДата: Вторник, 16.02.2016, 11:49 | Сообщение # 2
Группа: Проверенные
Сообщений: 23
Репутация: 2
Статус: Offline
Камера, откуда должно быть изображение, какая?
На всякий случай проверьте берет ли рег вторичный поток с камеры.
 
kokotonДата: Вторник, 16.02.2016, 23:09 | Сообщение # 3
Группа: Проверенные
Сообщений: 5
Репутация: 0
Статус: Offline
Камера Hikvision ds-2cd2432f. Вторичный поток вроде берет, потому что по удаленке с телефона могу просматривать видео.
 
HalfaxleДата: Среда, 17.02.2016, 02:13 | Сообщение # 4
Группа: Проверенные
Сообщений: 23
Репутация: 2
Статус: Offline
Тогда, возможно, Вам попалась глюкопрошивка:
https://www.ipcamtalk.com/showthr....-alerts
 
kokotonДата: Суббота, 20.02.2016, 01:27 | Сообщение # 5
Группа: Проверенные
Сообщений: 5
Репутация: 0
Статус: Offline
Что то ссылку открыть не могу

Добавлено (20.02.2016, 01:27)
---------------------------------------------
открыл, прочитал. По ходу проблема действительно в прошивке. Но как-то стремно перепрошивать. Наверное буду без фоток:(

 
ivmandryginДата: Суббота, 20.02.2016, 12:49 | Сообщение # 6
Группа: Проверенные
Сообщений: 27
Репутация: 1
Статус: Offline
Мой регистратор тоже не шлет фото, хотя галочка стоит, сообщения приходят только с текстом. С самой камеры сообщения приходят с фото.

Параметры камеры :

Модель: DS-2CD2142FWD-IS
Версия прошивки: V5.3.3 build 150630
Версия кодир.: V7.0 build 150609

и видеорегистратора такие:

Модель: DS-7616NI-E2 / 8P
Версия прошивки: V3.3.2 build 150522
Версия кодир.: V5.0 build 150507
Интернет версия: V4.0.1 build 150505
Версия плагина: V3.0.5.40


DS-7616NI-E2 / 8P V3.4.91 build 161220
DS-2CD2142FWD-IS V5.3.8 build 151224
DS-2CD2142FWD-IS V5.4.4 build 161125
DS-2CD2342WD-I V5.3.8 build 151224
DS-2CD2542FWD-IS V5.3.8 build 151224


Сообщение отредактировал ivmandrygin - Суббота, 20.02.2016, 12:59
 
svakgДата: Четверг, 07.06.2018, 07:43 | Сообщение # 7
Группа: Проверенные
Сообщений: 4
Репутация: 0
Статус: Offline
Здравствуйте, у меня такая же проблема, приходят сообщения без фото. На объекте стоят два регистратора с одного идут, а со второго нет. Напрямую с камер фото тоже идет. Тема старая, но решение проблемы нет.... подскажите, пожалуйста, направление где рыть....

Данные регистратора Hikvision DS-7604NI-K1:
- Версия прошивки: V3.4.98 build 171121
- Версия кодир.: V5.0 build 171019
- Интернет версия: V4.0.1 build 170908
- Версия плагина: V3.0.6.27

NAT (UPnP) на камерах включено, на регистраторе ВЫКЛ.
Порты: Порт сервера и Порт HTTP изменены и проброшены, удаленка работает....

все перепробовал, но фото так и не идут....
 
BartДата: Четверг, 07.06.2018, 11:13 | Сообщение # 8
Группа: Проверенные
Сообщений: 770
Репутация: 17
Статус: Offline
svakg, вообще не приходят сообщения или приходят, но без фото?
Модель и прошивка такая же у второго?

Добавлено (07.06.2018, 11:13)
---------------------------------------------

Цитата Bart ()
NAT (UPnP) на камерах включено,
К данной проблеме это не относится, но это вы зря. UPnP роутер может успешно пробросить все камеры наружу. Оно вам надо?
 
svakgДата: Четверг, 07.06.2018, 14:10 | Сообщение # 9
Группа: Проверенные
Сообщений: 4
Репутация: 0
Статус: Offline
Сообщения приходят, но без фото. На этом регистраторе, стояла старая прошивка обновил до последней V3.4.98, не помогло. После обновления не делал сброс в заводские.

Второй регистратор, все работает:
Модель: DS-7616NI-E2
- Версия прошивки: V3.4.95 build 170626
- Версия кодир.: V5.0 build 170228
- Интернет версия: V4.0.1 build 170124
- Версия плагина: V3.0.6.8

Добавлено (07.06.2018, 14:10)
---------------------------------------------

Цитата
К данной проблеме это не относится, но это вы зря. UPnP роутер может успешно пробросить все камеры наружу. Оно вам надо?
Т.е. UPnP лучше на камерах отключить? А на регистраторе?
Я всегда стараюсь, чтобы этот параметр был включен для удаленки. Если порты через роутер не проброшены, как они могут попасть во внешку?

-


Сообщение отредактировал svakg - Четверг, 07.06.2018, 14:11
 
BartДата: Четверг, 07.06.2018, 20:59 | Сообщение # 10
Группа: Проверенные
Сообщений: 770
Репутация: 17
Статус: Offline
Цитата svakg ()
Сообщения приходят, но без фото
В настройках email "Вложенное изображение" галка включена?

Цитата svakg ()
Я всегда стараюсь, чтобы этот параметр был включен для удаленки. Если порты через роутер не проброшены, как они могут попасть во внешку?
Порты рекомендуется пробрасывать вручную, а не через UPnP. 
Цитата svakg ()
Т.е. UPnP лучше на камерах отключить?
Я всегда отключаю. Если нужен доступ непосредственно к камерам снаружи (такое бывает, но редко, только на время тонких настроек), лучше пробросить порты вручную. И если это http - лучше всего на "невероятные" какие-то (только не 80!) и только на время.  Особенно, если прошивки не из последних.
Почитайте вот 
http://www.hikvision.msk.ru/forum/4-3950-1
Вам просто еще не "ломали" камеры smile

PS Был у меня как-то случай. Позвонил чел, говорит, камеры слетать стали (систему не мы делали). Ну я приехал, смотрю, на всех камерах UPnP включено, доступ admin/12345. smile Говорю, когда это началось. Да как провайдера поменял, а он роутер свой поставил. Смотрю, в роутере UPnP включено и все камеры он уже наружу выкинул.

Ребятки, убивайте UPnP smile
 
svakgДата: Пятница, 15.06.2018, 17:18 | Сообщение # 11
Группа: Проверенные
Сообщений: 4
Репутация: 0
Статус: Offline
Bart, спасибо за ответ.

Цитата
В настройках email "Вложенное изображение" галка включена?
Да, включена. Я все параметры проверил раз 10.....

По UPnP спасибо за совет, теперь буду отключать. Для чего тогда нужен этот протокол?

Так и не работает отправка фото..... =(
Прикрепления: 8268064.jpg(49.1 Kb)


Сообщение отредактировал svakg - Пятница, 15.06.2018, 17:19
 
avalistДата: Пятница, 15.06.2018, 18:39 | Сообщение # 12
Группа: Проверенные
Сообщений: 165
Репутация: 12
Статус: Offline
Цитата svakg ()
По UPnP спасибо за совет, теперь буду отключать. Для чего тогда нужен этот протокол?
https://ru.wikipedia.org/wiki/UPnP
В нашем случае она делает автоматический проброс портов через роутер (на роутере функция тоже должна быть включена)
И может получится ситуация когда вы включили устройство (камера, двр и т.д.) в сеть, но не планировали его использовать в интернете, а оно уже там biggrin  да еще с паролем 12345 или аналогичным. Сейчас на последних прошивках уже выключена по умолчанию, но лучше проверять от греха подальше.
Цитата svakg ()
Так и не работает отправка фото..... =(
Сбросьте на заводские, раз не сбрасывали после обновления. И еще раз настройте.
Через что настраивали? Web? IE?
 
svakgДата: Понедельник, 18.06.2018, 19:27 | Сообщение # 13
Группа: Проверенные
Сообщений: 4
Репутация: 0
Статус: Offline
avalist

Цитата
https://ru.wikipedia.org/wiki/UPnP
про UPnP я почитал, но для чего этот протокол тогда нужен на камере, если его все отключают, имею ввиду для каких целей?

Цитата
Через что настраивали? Web? IE?
Google Chrome с плагином ie-tab.

Насчет сброса думаю, правильное решение.... но поможет оно или нет..... попробую, отпишусь, но по времени чуть позже.....
 
avalistДата: Понедельник, 18.06.2018, 23:57 | Сообщение # 14
Группа: Проверенные
Сообщений: 165
Репутация: 12
Статус: Offline
Цитата svakg ()
имею ввиду для каких целей?
отключают если не нужен доступ из вне, а нужен для простоты настройки, в роутер можно не лазить
Цитата svakg ()
Google Chrome с плагином ie-tab.
лучше чистым IE, видел пару глюков когда галку ставишь она показывает что есть, а по факту ее нету после того как зашел IE
 
Неофициальный форум технической поддержки Hikvision » Оборудование и программное обеспечение Hikvision » NVR - сетевые видеорегистраторы Hikvision » Регистратор hikvision 7608e2/8p не отправляет фото на e-mail
  • Страница 1 из 1
  • 1
Поиск: