Данный сайт является проектом ООО "Амакс". Сегодня: Четверг, 13.08.2020, 05:39

Приветствую Вас Гость

[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · RSS · ?
Установка оборудования видеонаблюдения в Москве и Московской области
Поиск по форумам
  • Страница 1 из 1
  • 1
Неофициальный форум технической поддержки Hikvision » Оборудование и программное обеспечение Hikvision » IP (сетевые) камеры Hikvision (в том числе IP PTZ) » Проблемы после прошивки камеры (Перезагружается постоянно)
Проблемы после прошивки камеры
reder2Дата: Вторник, 29.10.2019, 20:38 | Сообщение # 1
Группа: Проверенные
Сообщений: 7
Репутация: 0
Статус: Offline
Прошил камеру ds-2cd2042wd-i прошивкой IPC_R6_EN_STD_5.5.82_190909 теперь она нигде не отображается, включается вроде, но подцепиться к ней уже никак. И через 30 сек где-то издает шелчек
 
iTuneDVRДата: Вторник, 29.10.2019, 21:10 | Сообщение # 2
Группа: Проверенные
Сообщений: 3393
Репутация: 115
Статус: Offline
С какой пеерпрошивался и как?
Пробуй сброс конфига.
Если нет, то подключайся к TTL, логи загрузки, а там и до восстановления через TFTP рукой подать wink


Мотивация - воздействие, направленное на чувства, побуждающее к формированию намерений, при этом оставляет выбор действий, в отличии от принуждения ;)
 
jackal-85Дата: Пятница, 01.11.2019, 11:34 | Сообщение # 3
Группа: Проверенные
Сообщений: 54
Репутация: 6
Статус: Offline
Цитата reder2 ()
Прошил камеру ds-2cd2042wd-i прошивкой IPC_R6_EN_STD_5.5.82_190909 теперь она нигде не отображается, включается вроде, но подцепиться к ней уже никак. И через 30 сек где-то издает шелчек

добрый день.
удалось ли побороть проблему? у меня такая же беда sad

вчера  на  свою  голову  увидел,  что  вышла новая прошивка 5.5.94 190902 для
камеры DS-2CD1323G0-I (до этого стояла 5.5.93).

прошивал не первый раз, проблем не было никогда с ней.
сам процесс прошивки прошёл успешно, камера пошла в ребут.

теперь постоянно в циклическом ребуте.

на  время  вижу  её  в  списке  активных  в  IVMS  и могу зайти на веб
страницу, но это сек 5-7 и она снова ребутится.
когда  вроде бы  успеваю  ввести  логин/пароль на сайте, пишет неверный
пароль (но это не факт, может рубится коннект).

P.S.
снял камеру, подключил через свитч с компом в одну сеть.
все остальные устройства и интернет отключены.
и камера прекратила перезагружаться, но пароль всё равно не подходит мой.

удалось сохранить файл xml из SADP для сброса пароля.
отправил в техподдержку, прислали ключ.
но при восстановлении выдаёт ошибку (во вложении).

пробовал через tftp - не обнаруживает устройство

пробовал через telnet - не подключается по IP

есть варианты ещё, кроме сдачи в сервисный?

помогите,  пожалуйста,  советом...что  можно  сделать,  и  почему  так
произошло?
Прикрепления: 5028921.jpg(55.6 Kb)


Сообщение отредактировал jackal-85 - Пятница, 01.11.2019, 16:14
 
iTuneDVRДата: Пятница, 01.11.2019, 21:43 | Сообщение # 4
Группа: Проверенные
Сообщений: 3393
Репутация: 115
Статус: Offline
Цитата iTuneDVR ()
Пробуй сброс конфига.Если нет, то подключайся к TTL, логи загрузки, а там и до восстановления через TFTP рукой подать
Пробуй.


Мотивация - воздействие, направленное на чувства, побуждающее к формированию намерений, при этом оставляет выбор действий, в отличии от принуждения ;)
 
jackal-85Дата: Пятница, 01.11.2019, 22:28 | Сообщение # 5
Группа: Проверенные
Сообщений: 54
Репутация: 6
Статус: Offline
Цитата iTuneDVR ()
Пробуй сброс конфига.
подскажите, каким образом, если пароль не подходит?
Цитата iTuneDVR ()
Если нет, то подключайся к TTL, логи загрузки
не подскажите инструкцию какую нибудь?
 
Установка оборудования видеонаблюдения в Москве и Московской области
iTuneDVRДата: Суббота, 02.11.2019, 22:57 | Сообщение # 6
Группа: Проверенные
Сообщений: 3393
Репутация: 115
Статус: Offline
Цитата jackal-85 ()
не подскажите инструкцию какую нибудь?
Разбираешь камеру, находишь 4-х контактный белый разъем, подбираешь к нему кабель с ответным разъемом и USB2TTL адаптер должен быть на руках. Устанавливаешь драйвера для USB2TTL адаптера, используешь PuTTY, NCOM, Hyperterminal  и т.п. для подключения к COM порту.

Добавлено (02.11.2019, 22:57)
---------------------------------------------
Либо находишь мастера, который тебе все сделает как надо wink


Мотивация - воздействие, направленное на чувства, побуждающее к формированию намерений, при этом оставляет выбор действий, в отличии от принуждения ;)
 
reder2Дата: Воскресенье, 03.11.2019, 01:14 | Сообщение # 7
Группа: Проверенные
Сообщений: 7
Репутация: 0
Статус: Offline
Цитата jackal-85 ()
удалось ли побороть проблему? у меня такая же беда

Здравствуйте. Да, у меня все тоже самое, что и у вас, но проблема решилась через ftfserv .
По этой инструкции
При каждой загрузке, устройство (регистратор, IP камера) пытается подключиться к
серверу TFTP, это помогает восстановить работоспособность устройства, в случаях, когда
с установленной прошивкой устройство не загружается или необходимо «откатить»
версию прошивки устройства (прошивки 5.3 на камерах, и 3.0.10 на регистраторах нельзя
откатить к предыдущим версиям).
ВНИМАНИЕ! Используйте TFTP в отдельной от других камер в сети, устройство загружает
в себя прошивку с сервера без проверки совместимости
Для перепрошивки необходимо:
1. 1.Прошивка для устройства. Понадобиться файл digicap.dav находящийся внутри
архива. Скачать прошивку можно тут: ftp://ftp.hikvision.ru/
2. 2.tftp­сервер можно скачать по ссылке
3. желательно использовать коммутатор между камерой и компьютером
Последовательность действий:
1. Разархивировать содержимое архива tftp.zip в корень диска;
2. Скопировать в папку tftp файл прошивки digicap.dav;
3. Сменить IP­адрес вашего компьютера на 192.0.0.128, маска 255.255.255.0;
и отключить все остальные сетевые интерфейсы(wi-fi и т.п.)
4. Запустить файл tftpserv.exe;
5. Перезагрузить по питанию устройство;
7. Ожидать, когда в окне программы tftpserv.exe появится информация о подключении
устройства 192.0.0.64 и окончании передачи файлов и обновлению прошивки.
Если устройство не отвечает и не подключается к tftp­серверу (пункт 7), смотрите лог событий

Пробуйте снова точно по инструкции. Ftfp на диск C, запускаете и вытаскиваете и обратно втыкаете камеру должен запуститься процесс перепрошивки. Просто я несколько раз прошивал неправильной прошивки симптомы те же что и у вас и всегда это помогает.
 
iTuneDVRДата: Воскресенье, 03.11.2019, 11:33 | Сообщение # 8
Группа: Проверенные
Сообщений: 3393
Репутация: 115
Статус: Offline
Проблема  в том, что не всё оборудование берет на восстановление прошивки автоматом, а если и берет, то не всегда их применяет и причин тому не видно, отсюда и вопросы появляются. Поэтому вариант только один, если это не гарантия, то разобрать камеру, подключиться к TTL разъему и увидеть что происходит и возможно исправить свою ошибку или увидеть следствие отказа её приема или ...

Мотивация - воздействие, направленное на чувства, побуждающее к формированию намерений, при этом оставляет выбор действий, в отличии от принуждения ;)
 
jackal-85Дата: Понедельник, 04.11.2019, 14:33 | Сообщение # 9
Группа: Проверенные
Сообщений: 54
Репутация: 6
Статус: Offline
спасибо за советы, но проблема с паролем оказалось банальной.

случайно зашёл в IVMS на мобиле (отключив инет везде), и пошла картинка с камеры, я офигел - значит пароль был верный, и я его просто неверно вводил.
потом вспомнил, что менял давно его, когда были атаки на камеры...

вобщем сбросил настройки с IVMS на компе, всё заработало, настроил заново...
но утром обнаружил снова циклический ребут - отключаю инет, откатываюсь на предыдущую прошивку 5.5.93 и радуюсь жизни.

почему с интернетом она уходит в ребут, неясно...предполагаю что баг в прошивке, причём думаю что проблема в связи с Hikconnect.
ну и знаю теперь, что восстановление пароля не работает через ключи, или же опять баг прошивки.

надеюсь кому-то поможет моя история.
не забывайте пароли smile


Сообщение отредактировал jackal-85 - Понедельник, 04.11.2019, 14:35
 
iTuneDVRДата: Понедельник, 04.11.2019, 14:48 | Сообщение # 10
Группа: Проверенные
Сообщений: 3393
Репутация: 115
Статус: Offline
В любом случае циклический ребут - это не нормально, а пароля надо помнить или записывать wink

Мотивация - воздействие, направленное на чувства, побуждающее к формированию намерений, при этом оставляет выбор действий, в отличии от принуждения ;)
 
jackal-85Дата: Понедельник, 04.11.2019, 16:09 | Сообщение # 11
Группа: Проверенные
Сообщений: 54
Репутация: 6
Статус: Offline
Цитата jackal-85 ()
В любом случае циклический ребут - это не нормально
на прошивке 5.5.93 такого не наблюдаю...

Цитата jackal-85 ()
а пароля надо помнить или записывать
первый раз такое...на работе запара была, то и вылетело из головы...

вобщем хорошо, что хорошо заканчивается...
всем МИРА smile


Сообщение отредактировал jackal-85 - Понедельник, 04.11.2019, 16:12
 
VladSherДата: Понедельник, 09.03.2020, 15:24 | Сообщение # 12
Группа: Проверенные
Сообщений: 1
Репутация: 0
Статус: Offline
Цитата reder2 ()
Прошил камеру ds-2cd2042wd-i прошивкой IPC_R6_EN_STD_5.5.82_190909 теперь она нигде не отображается, включается вроде, но подцепиться к ней уже никак.

У меня с камерой все точно так же. После смены прошивки камера циклически перезагружается. Именно на эту версию прошивался. Сброс настроек на заводские не помог. Причем что интересно - если оставить камеру в этой циклической перезагрузке в покое, то часов через несколько она загружается и может так нормально проработать много дней и даже месяцев. А потом ни с того, ни с сего опять уходит в циклическую перезагрузку.

Причем смотрю что сейчас на ftp этой версии прошивки нет. Последняя V5.5.82_190220
Буду пробовать откатиться, как только камера очухается.


Сообщение отредактировал VladSher - Понедельник, 09.03.2020, 15:42
 
Неофициальный форум технической поддержки Hikvision » Оборудование и программное обеспечение Hikvision » IP (сетевые) камеры Hikvision (в том числе IP PTZ) » Проблемы после прошивки камеры (Перезагружается постоянно)
  • Страница 1 из 1
  • 1
Поиск: