Данный сайт является проектом ООО "Амакс". Сегодня: Воскресенье, 28.11.2021, 08:12

Приветствую Вас Гость

[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · RSS · ?
Установка оборудования видеонаблюдения в Москве и Московской области
Поиск по форумам
  • Страница 1 из 1
  • 1
Неофициальный форум технической поддержки Hikvision » Оборудование и программное обеспечение Hikvision » HiWatch by Hikvision » Проблема со звуком на записи с архива. (Нет звука на записи.)
Проблема со звуком на записи с архива.
h4rdc0r3m4ch1n3Дата: Вторник, 06.04.2021, 15:18 | Сообщение # 1
Группа: Проверенные
Сообщений: 4
Репутация: 0
Статус: Offline
Доброго времени суток. Интересует решение проблемы по звуку на записи с архива.
Имеется видеорегистратор HiWatch DS-N308/2P(В) и 8 ip-камер DS-I114.
проблема появилась когда поменялось оборудование, до этого стоял DS-N-208P(В) замена нужна была, потому что не выдерживал более 3 клиентов одновременно, до этого таких проблем не было.

Во время просмотра в реальном времени с камер звук идет. когда вырезаю запись с архива звука нет. не до конвертации видео, не после.
iVMS 4200 установлен актуальной версии. в настройках Тип Видео выставлено: Видео и Аудио, на всех камерах.

Очень надеюсь на вашу помощь, очень необходимо.
Прикрепления: 2983125.jpg(31.2 Kb)


Сообщение отредактировал h4rdc0r3m4ch1n3 - Вторник, 06.04.2021, 15:30
 
iTuneDVRДата: Среда, 07.04.2021, 10:33 | Сообщение # 2
Группа: Проверенные
Сообщений: 3650
Репутация: 127
Статус: Offline
По выдерживанию клиентов, если все с рамках локальной сети, то мультикастовый просмотр, настроенный в группе в ivms4200 мог бы наверное помочь с этим делом.
Про отсутствие аудио с видео, то оттолкнуться от версии прошивки.
Из VLC можно через rtsp запросить и архив с устройства указав временной диапазон начала и конца по формату.
Скриншт из веба все-таки. Компоненту на регистратор обновлял? Лучше удалить старую и поставить новую.


Мотивация - воздействие, направленное на чувства, побуждающее к формированию намерений, при этом оставляет выбор действий, в отличии от принуждения ;)
 
h4rdc0r3m4ch1n3Дата: Среда, 07.04.2021, 11:27 | Сообщение # 3
Группа: Проверенные
Сообщений: 4
Репутация: 0
Статус: Offline
iTuneDVR, проще говоря рекомендуете обновить прошивки на видеорегистраторах и на камерах??
 
iTuneDVRДата: Среда, 07.04.2021, 19:58 | Сообщение # 4
Группа: Проверенные
Сообщений: 3650
Репутация: 127
Статус: Offline
Рекомендую разобраться в вопросе последовательно.
Ведь все работало и после замены одного узла все перестало.
Дать скрин из SADP с версиями прошивок, чтобы оценить ситуацию.
Проверить версию с VLC и т.д.


Мотивация - воздействие, направленное на чувства, побуждающее к формированию намерений, при этом оставляет выбор действий, в отличии от принуждения ;)
 
h4rdc0r3m4ch1n3Дата: Пятница, 16.04.2021, 16:10 | Сообщение # 5
Группа: Проверенные
Сообщений: 4
Репутация: 0
Статус: Offline
iTuneDVR, и для всех кто читает этот топик.

Проблема решена. 

Версия прошивок и всё остальное оказалось ни причем!

Решение: -Подключаем монитор и мышку к видеорегистратору, заходим в меню "Конфигурация записи", "Параметры", в появившемся меню снизу будет кнопка "дополнительные", нажимаем, в появившемся окне ставим галочку напротив "запись аудио". 

Вуа-ля, запись видео и аудио идёт на архив. Фото прикрепляю ниже.
Прикрепления: 2961041.jpg(49.9 Kb) · 1238956.jpg(37.6 Kb)
 
Установка оборудования видеонаблюдения в Москве и Московской области
iTuneDVRДата: Пятница, 16.04.2021, 20:01 | Сообщение # 6
Группа: Проверенные
Сообщений: 3650
Репутация: 127
Статус: Offline
Ну, тут сам виноват.
Тоже самое и из веба можно сделать галку писать аудио. wink


Мотивация - воздействие, направленное на чувства, побуждающее к формированию намерений, при этом оставляет выбор действий, в отличии от принуждения ;)
 
h4rdc0r3m4ch1n3Дата: Среда, 21.04.2021, 10:34 | Сообщение # 7
Группа: Проверенные
Сообщений: 4
Репутация: 0
Статус: Offline
iTuneDVR, вот кстати, может не свежая прошивка на видеорегистраторе, но через вэб-морду я не смог найти данную функцию, может плохо смотрел конечно, но так и не нашёл.  biggrin
 
iTuneDVRДата: Пятница, 23.04.2021, 13:38 | Сообщение # 8
Группа: Проверенные
Сообщений: 3650
Репутация: 127
Статус: Offline
Может проглядел действительно, но есть функционал в регистраторах, который с веба не включить.

Мотивация - воздействие, направленное на чувства, побуждающее к формированию намерений, при этом оставляет выбор действий, в отличии от принуждения ;)
 
Неофициальный форум технической поддержки Hikvision » Оборудование и программное обеспечение Hikvision » HiWatch by Hikvision » Проблема со звуком на записи с архива. (Нет звука на записи.)
  • Страница 1 из 1
  • 1
Поиск: