Данный сайт является проектом ООО "Амакс". Сегодня: Вторник, 28.01.2020, 10:32

Приветствую Вас Гость

[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · RSS · ?
Установка оборудования видеонаблюдения в Москве и Московской области
Поиск по форумам
  • Страница 1 из 1
  • 1
Неофициальный форум технической поддержки Hikvision » Оборудование и программное обеспечение Hikvision » HiWatch by Hikvision » Нет звука в архиве с камеры DS-I252W на реге DS-7608NI-K2/8
Нет звука в архиве с камеры DS-I252W на реге DS-7608NI-K2/8
GenneralДата: Вторник, 10.12.2019, 16:50 | Сообщение # 1
Группа: Проверенные
Сообщений: 3
Репутация: 0
Статус: Offline
Камера  DS-I252W (HiWatch )
Регистратор  DS-7608NI-K2/8  (Hikvision)
Прошивки последние.

При просмотре онлайн, звук есть, при просмотре из архива, звука нет.
Тип видео "Видео и Аудио" в настройках камеры и на регистраторе стоит.
Пробовал менять кодеки аудио. ( G.711ulaw, G.711alaw,G.722.1,MP2L2,G.726,PCM)
Пробовал менять кодеки видео.(H264,H264+,H265,H265+)
Пробовал смотреть архив через веб, пробовал через iVMS-4200 3.1.1
Скачивал и смотрел через плеер от   iVMS-4200 3.1.1 и через  VLC плеер.
Звуковой дорожки нет(
Прошу помощи , подскажите куда копать.


Сообщение отредактировал Genneral - Вторник, 10.12.2019, 16:55
 
avalistДата: Вторник, 10.12.2019, 23:33 | Сообщение # 2
Группа: Проверенные
Сообщений: 355
Репутация: 31
Статус: Offline
Цитата Genneral ()
Тип видео "Видео и Аудио" в настройках камеры и на регистраторе стоит.
На обоих потоках, точно? Протокол подключения камеры в реге hikvision? не onvif?
 
GenneralДата: Среда, 11.12.2019, 14:52 | Сообщение # 3
Группа: Проверенные
Сообщений: 3
Репутация: 0
Статус: Offline
Цитата avalist ()
Цитата Genneral ()Тип видео "Видео и Аудио" в настройках камеры и на регистраторе стоит.
На обоих потоках, точно? Протокол подключения камеры в реге hikvision? не onvif?

Да, и на основном и на вторичном потоке "Видео и Аудио",
Adding Method ставлю "Plug and play" протокол подключения камеры определяется как  "HIKVISION",
 
avalistДата: Среда, 11.12.2019, 19:35 | Сообщение # 4
Группа: Проверенные
Сообщений: 355
Репутация: 31
Статус: Offline
Genneral,
похоже на то, что не стыковка прошивок где-то, ради интереса попробуйте по ONVIF (только нужно в камере активировать и пользователя отдельного завести) ну или камеру откатить на 5.5.2 если у вас стоит крайняя 5.5.6 и сбросить потом на заводские и проверить. если ничего не поможет то задать вопрос ТП (а лучше сразу)
 
GenneralДата: Четверг, 12.12.2019, 12:35 | Сообщение # 5
Группа: Проверенные
Сообщений: 3
Репутация: 0
Статус: Offline
Ответ Тех поддержки, может кому пригодиться.

Цитата
Запись аудио включается отдельно.
"Настройки" - "Хранение" - "Параметры расписания" - "Дополнительные установки" - "Запись аудио"
 
Установка оборудования видеонаблюдения в Москве и Московской области
avalistДата: Четверг, 12.12.2019, 14:21 | Сообщение # 6
Группа: Проверенные
Сообщений: 355
Репутация: 31
Статус: Offline
Цитата Genneral ()
Ответ Тех поддержки, может кому пригодиться.
Это если удаленно настраивать, у меня при настройке локально с монитора все автоматом стало в том числе и запись аудио. Регистратор такой же только 16 канальный, камеры правда hikvision 24 серии
 
Неофициальный форум технической поддержки Hikvision » Оборудование и программное обеспечение Hikvision » HiWatch by Hikvision » Нет звука в архиве с камеры DS-I252W на реге DS-7608NI-K2/8
  • Страница 1 из 1
  • 1
Поиск: