Данный сайт является проектом ООО "Амакс". Сегодня: Суббота, 20.04.2024, 11:57

Главная
Регистрация
Вход

Приветствую Вас Гость

Поиск по сайтам
[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · RSS · ?
Установка оборудования видеонаблюдения в Москве и Московской области
Поиск по форумам
  • Страница 1 из 1
  • 1
Неофициальный форум технической поддержки Hikvision » Оборудование и программное обеспечение Hikvision » Программное обеспечение » Hik-Connect на iOS некоторые камеры перестают отображаться (Не удалось получить данные от устойства)
Hik-Connect на iOS некоторые камеры перестают отображаться
k727exДата: Вторник, 15.02.2022, 18:14 | Сообщение # 1
Группа: Проверенные
Сообщений: 4
Репутация: 0
Статус: Offline
Регистратор HikVision DS-7732NI-K4 с камерами HikVision DS-2CD2643G0-IZS 13шт., просмотр осуществляется на 4-5 компах (iVMS-4200) и периодически просматривается со смартфонов 5-6шт. (Hik-Connect) , 4 года всё работает без замечаний и вот месяц назад появилось следующее: на одном из компов при запуске iVMS-4200 некоторые камеры перестали отображаться, каждый раз разные и разное кол-во. И тоже самое на моём телефоне iOS Hik-Connect при запуске просмотра данного регистратора несколько окошек отображения камер (всегда разные и разное их кол-во) - статичная картинка и надпись "Не удалось получить данные от устройства", но при двойном нажатии на окошко с данной надписью, изображение/звук появляется на полном экране всё норм., при переходе обратно в просмотр всех камер опять некоторые камеры с сообщением "Не удалось получить данные от устройства". Не имеет значение: локально или через internet подключаюсь для просмотра к регистратору в Hik-Connect. 
В iVMS-4200 на компах, где нет изображения некоторых камер, на их месте сообщение на черном фоне: "Повторное подключение... Ошибка кода HCNetSDK.dll[9].(Ошибка получения данных с устройства.)"
Прикрепления: 3476913.jpg (53.3 Kb)


Сообщение отредактировал k727ex - Вторник, 15.02.2022, 18:27
 
avalistДата: Вторник, 15.02.2022, 20:02 | Сообщение # 2
Группа: Проверенные
Сообщений: 1030
Репутация: 82
Статус: Offline
k727ex, 
похоже как не хватает пропускной способности, проверить вторичные потоки на самом реге и на камерах, впрочем как и основной тоже проверьте,
бывает слетает и становится 16 Мбит и т.д., я для начала это сделал бы. Ну и перезагрузить все оборудование банально тоже не помешает (каждую камеру и NVR)
 
iTuneDVRДата: Среда, 16.02.2022, 11:36 | Сообщение # 3
Группа: Проверенные
Сообщений: 3920
Репутация: 140
Статус: Offline
Цитата k727ex ()
В iVMS-4200 на компах, где нет изображения некоторых камер, на их месте сообщение на черном фоне: "Повторное подключение... Ошибка кода HCNetSDK.dll[9].(Ошибка получения данных с устройства.)"
Там, где просмотр ведется локально, то стоит изменить тип просмотра группы устройств с TCP или что там стоит  на Multicast и возможно, станет легче.
На реге же есть в меню график сетевой активности и загруженности входных и выходных полос. На него тоже стоит посматривать.
Если все работала, а потом перестало, то определенно что-то изменилось и про это ты не договариваешь либо не знаешь wink
Мотивация, направление, посыл ;)
Узнавание паролей Dahua SmartPSS, Hikvision iVMS4200, генерация временного для Uniview. Исследования IT.
www.iTuneDVR.ru
 
k727exДата: Пятница, 18.02.2022, 15:07 | Сообщение # 4
Группа: Проверенные
Сообщений: 4
Репутация: 0
Статус: Offline
перезагрузил NVR и вот уже 2 дня всё как и раньше, работает без замечаний.
 
iTuneDVRДата: Суббота, 19.02.2022, 14:27 | Сообщение # 5
Группа: Проверенные
Сообщений: 3920
Репутация: 140
Статус: Offline
Цитата k727ex ()
перезагрузил NVR и вот уже 2 дня всё как и раньше, работает без замечаний.
ЧУДО!!! wink
Мотивация, направление, посыл ;)
Узнавание паролей Dahua SmartPSS, Hikvision iVMS4200, генерация временного для Uniview. Исследования IT.
www.iTuneDVR.ru
 
Установка оборудования видеонаблюдения в Москве и Московской области
Неофициальный форум технической поддержки Hikvision » Оборудование и программное обеспечение Hikvision » Программное обеспечение » Hik-Connect на iOS некоторые камеры перестают отображаться (Не удалось получить данные от устойства)
  • Страница 1 из 1
  • 1
Поиск:

DS-H104Q
1080P 4-х канальный гибридный HD-TVI регистратор для аналоговых, HD-TVI и AHD камер + 1 IP-камера@1080p
DS-I200(B) (4 mm)
2Мп уличная цилиндрическая IP-камера с EXIR-подсветкой до 30м
DS-H208UA(B)
8-канальный гибридный HD-TVI регистратор c детектором MD2.0 и AoC
DIGI-GPRS
Внутренний GPRS модем для панелей Enforcer32-WE и PCX
DS-N308W
8-ми канальный WiFi IP-регистратор
Rambler's Top100   

Данный сайт является проектом ООО "Амакс". Официальные сайты компании Hikvision: www.hikvision.com, www.hikvision.su
Вся представленная на сайте информация, касающаяся технических характеристик, изображений, а также стоимости носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации.