Данный сайт является проектом ООО "Амакс". Сегодня: Суббота, 03.12.2016, 18:43

Приветствую Вас Гость

Loading
[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · RSS · ?
Loading
Страница 1 из 11
Неофициальный форум технической поддержки Hikvision » Оборудование и программное обеспечение Hikvision » Программное обеспечение » Проблемы при Live View через Интернет и мобильные приложения
Проблемы при Live View через Интернет и мобильные приложения
kristofДата: Понедельник, 22.12.2014, 15:33 | Сообщение # 1
Группа: Проверенные
Сообщений: 3
Репутация: 0
Статус: Offline
Добрый день. Прошу прощения за, возможно, повторяющуюся тему, но предыдущим темам уже больше года и ответа я там не нашел. Установил в офис 2 камеры Hikvision DS-2CD2422F-I Подключил, настроил, на сервере поставил и настроил iVMS-4200 вместе со Storage Server и Stream Media Server. Настроил запись 24/7 с сохранением на жесткий диск сервера. Проверил - все работает, записи на сервер пишутся, просматривать архив можно. Доступ по сети без проблем, работает и Live View и просмотр архива (через браузер с любого компа). Но проблема при подключении через Интернет. Пробросил на роутере 80, 8000-8200, 554 порты (проверил порт сканнером - порты открыты в Инет). В итоге через браузер могу зайти в панель управления и даже посмотреть видеоархив, но вот Live View не работает - выдает ошибку Live View failed (браузер пробовал Firefox и пробовал через IE с включенным ActiveX). Так же пробовал заходить через iPad (через приложение iVMS4500-HD) - аналогично, заходит, можно смотреть видеоархив, но не работает Live View - error code 73. Та же ошибка и при попытке зайти с android смартфона. Где-то на форуме нашел тему, мол iVMS-4200 это только клиентское приложение, а для полноценной работы надо устанавливать и использовать ivms-4200 pcnvr. Но тогда мне придется с нуля все перенастраивать, чего делать не хотелось бы. Отсюда вопрос: решит ли мою проблему установка и настройка ivms-4200 pcnvr или я что-то делаю не так со стандартным iVMS-4200?
 
UserMДата: Понедельник, 22.12.2014, 16:21 | Сообщение # 2
Группа: Проверенные
Сообщений: 1766
Репутация: 108
Статус: Offline
Попробовать везде сменить порт 554 на например 1554.

Когда у общества нет цветовой дифференциации штанов, то нет цели!
 
kristofДата: Понедельник, 22.12.2014, 17:47 | Сообщение # 3
Группа: Проверенные
Сообщений: 3
Репутация: 0
Статус: Offline
Поправочка: через Интернет оказывается только заходит в веб-морду. Странно, что камеры видит, но ни live view не работает, нельзя удаленно настроить камеры и оказывается просмотр из архива тоже не работает.
UserM, Порт надо сменить в Stream Media Server и в настройках камер?

Добавлено (22.12.2014, 17:47)
---------------------------------------------
UserM, Поменял порт - не помогло.

 
UserMДата: Понедельник, 22.12.2014, 21:06 | Сообщение # 4
Группа: Проверенные
Сообщений: 1766
Репутация: 108
Статус: Offline
Цитата kristof ()
сменить в Stream Media Server
Зачем вообще Вы его ставили.
По моему проще всё снести и поставить PCNVR.


Когда у общества нет цветовой дифференциации штанов, то нет цели!
 
sherbinkaДата: Понедельник, 22.12.2014, 22:13 | Сообщение # 5
Группа: Проверенные
Сообщений: 836
Репутация: 15
Статус: Offline
Не очень понятно, что за камера? Может 2432? Если нет ливью и в локальной сети,  попробуйте удалить веб компоненту в конрол панели и установить её заново. Если заходите на Веб, то некоторые настройки можно изменить? Ливью не работает, пишет установить плагин? 4500 на смартфоне в локалке работает? Если клиент работал в локалке, то для инета Вам нужно добавить камеры ещё раз для своего внешнего ip. Тоже самое и для 4500. Т.е. одна камера будет с внешним и локальным адресом. Если один из них не нужен, то можно его удалить.

DS-2CD2232-I5, DS-2CD2332-I5 ver. 5.3.0
DS-2CD2632F-IS ver.5.3.0
DS-2432F-IW ver.5.3.0
DS-2DF7286-A ver. 5.2.4
DS-7616NI-SE/P ver.3.0.15
iVMS-4200 ver. 2.00.08.50
 
kristofДата: Вторник, 23.12.2014, 14:46 | Сообщение # 6
Группа: Проверенные
Сообщений: 3
Репутация: 0
Статус: Offline
sherbinka, Да нет, камера 2422, - вот такая
В локальной сети лайв вью есть. И с клиента и с веб морды. А вот из Инета удается только зайти в веб морду, но при попытке посмотреть лайв вью или посмотреть архив, или даже удаленно настроить камеры - fail. Я хочу узнать есть ли люди, которым удалось настроить аделнный просмотр через инет при запущенном iVMS 4000 (не PCNVR). Может быть это реально и я действительно криво пробросил порты или что-то еще не так чделал. Либо просмотр через инет можно реализовать только в связке с установленном на сервере PCNVR?
UserM, Я просто по мануалу с офф. сайта все сначала сделал а когда не получилось, то уже наткнулся на Ваш форум.
sherbinka, Вот по поводу использования внешнего IP тоже задумывался, т.к. сейчас у меня все настройки (и в iVMS 4000 И на самих камерах) с использованием локальных адресов типа 192.168.х.x
 
YopikДата: Вторник, 23.12.2014, 15:30 | Сообщение # 7
Группа: Проверенные
Сообщений: 3
Репутация: 0
Статус: Offline
Привет всем!
kristof
, у меня такая же дилемма. Пытаюсь клиенту настроить web-доступ и с мобильника, но "life view failed"
Я сделал уже все что можно, второй день мучаю.
И порты на RTSP всем камерам поменял, и Media Server ставил, и PCNVR ставил - настраивал, не работает.
Мануал прочитал от корки до корки smile

Причем через iVMS удаленно - все работает, в локальной сети - всё работает.

Так может кто-то всетаки знает куда копать?

Выручайте!

sherbinka, а как прописать одной камере 2ip?

PS: Наврал, Playback не работает... HIKV: No Record files! пишет


Сообщение отредактировал Yopik - Вторник, 23.12.2014, 15:32
 
sherbinkaДата: Вторник, 23.12.2014, 16:03 | Сообщение # 8
Группа: Проверенные
Сообщений: 836
Репутация: 15
Статус: Offline
Yopik, с мобильника другая прога 4500 и 8000 й проброшенный порт. Чтобы добавить камеру на мобильник или ивмс4200 заходите добавить камеру, прописываете свой белый ip и порт, который пробросили, 8000, 8001 и т.д. Обзываете камеру типа гараж-внеш,лог, пароль, сохранить. Тоже самое в 4200. На одну камеру у Вас будут два названия, гараж и гараж-внеш. Первая по локалке, вторая по внеш. Но и по локалке внешняя будет видна.
Может не понял, но с мобильника Веб не удастся установить,  нужна только прога ivms4500.


DS-2CD2232-I5, DS-2CD2332-I5 ver. 5.3.0
DS-2CD2632F-IS ver.5.3.0
DS-2432F-IW ver.5.3.0
DS-2DF7286-A ver. 5.2.4
DS-7616NI-SE/P ver.3.0.15
iVMS-4200 ver. 2.00.08.50


Сообщение отредактировал sherbinka - Вторник, 23.12.2014, 20:15
 
Неофициальный форум технической поддержки Hikvision » Оборудование и программное обеспечение Hikvision » Программное обеспечение » Проблемы при Live View через Интернет и мобильные приложения
Страница 1 из 11
Поиск: