Данный сайт является проектом ООО "Амакс". Сегодня: Воскресенье, 04.12.2016, 19:18

Приветствую Вас Гость

Loading
[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · RSS · ?
Loading
Страница 1 из 11
Неофициальный форум технической поддержки Hikvision » Оборудование и программное обеспечение Hikvision » Управляемые (PTZ) аналоговые видеокамеры » Ремонт DS-2AE7164-A (нет видео)
Ремонт DS-2AE7164-A
EvlagorДата: Вторник, 10.03.2015, 11:16 | Сообщение # 1
Группа: Проверенные
Сообщений: 3
Репутация: 0
Статус: Offline
Доброго дня, форумчане...
Возможен ли ремонт камеры DS-2AE7164-A.
Симптомы. При старте меню на экране появляется, видео с матрицы отсутствует. Камера управляется, работает режим патрулирования.
Приобреталась на Украине, но в связи с известными событиями отправить поставщику на гарантийный ремонт не представляется возможным.
 
iTuneDVRДата: Вторник, 10.03.2015, 11:34 | Сообщение # 2
Группа: Проверенные
Сообщений: 1384
Репутация: 61
Статус: Offline
Цитата Evlagor ()
Приобреталась на Украине, но в связи с известными событиями отправить поставщику на гарантийный ремонт не представляется возможным.
А что представительство хика в Украине не работает или с ними нет связи?
По моему никаких проблем нет.
Шанс-то надо использовать, раз гарантия.

Скриншоты с веба есть где OSD естть, а видео нет?
Что clientDemo говорит?


---- Мотивирующие ссылки удалены по просьбе администратора ----
---- Не админ, а для лички есть форум, но сюда иногда захожу ----


Сообщение отредактировал iTuneDVR - Вторник, 10.03.2015, 11:39
 
EvlagorДата: Вторник, 10.03.2015, 11:51 | Сообщение # 3
Группа: Проверенные
Сообщений: 3
Репутация: 0
Статус: Offline
Цитата iTuneDVR ()
А что представительство хика в Украине не работает или с ними нет связи?
Представительство есть и работает, только есть проблема в отправке изделия в Киев из Крыма.
На экране монитора только OSD, видео- черный квадрат.
 
iTuneDVRДата: Вторник, 10.03.2015, 12:00 | Сообщение # 4
Группа: Проверенные
Сообщений: 1384
Репутация: 61
Статус: Offline
Цитата Evlagor ()
Представительство есть и работает, только есть проблема в отправке изделия в Киев из Крыма

Значит отправляй из России, раз там готовы принять. Или пересылкой никто нехочет заморачиваться и любая посылка из России это бомба?

Цитата Evlagor ()
На экране монитора только OSD, видео- черный квадрат.
Скриншот и что говорит clientDemo?


---- Мотивирующие ссылки удалены по просьбе администратора ----
---- Не админ, а для лички есть форум, но сюда иногда захожу ----
 
PrometeiДата: Вторник, 10.03.2015, 12:50 | Сообщение # 5
Группа: Проверенные
Сообщений: 690
Репутация: 20
Статус: Online
А к Российскому представительству не обращались? Ну так по логике вещей Крым стал Россией, камера соответственно тоже стала Российской. Понимаю что такого наверное еще не было в мировой практике, но все-же интересно.
 
iTuneDVRДата: Вторник, 10.03.2015, 12:57 | Сообщение # 6
Группа: Проверенные
Сообщений: 1384
Репутация: 61
Статус: Offline
Цитата Prometei ()
А к Российскому представительству не обращались? Ну так по логике вещей Крым стал Россией, камера соответственно тоже стала Российской. Понимаю что такого наверное еще не было в мировой практике, но все-же интересно.
Не не прокатит т.к. куплена-то на Украине и ЗАО хиквижен её не завозил!
Я так понимаю хочется-то по гарантии решить вопрос.


---- Мотивирующие ссылки удалены по просьбе администратора ----
---- Не админ, а для лички есть форум, но сюда иногда захожу ----


Сообщение отредактировал iTuneDVR - Вторник, 10.03.2015, 12:58
 
EvlagorДата: Вторник, 10.03.2015, 14:07 | Сообщение # 7
Группа: Проверенные
Сообщений: 3
Репутация: 0
Статус: Offline
Цитата iTuneDVR ()
Я так понимаю хочется-то по гарантии решить вопрос.

Мы ж не наивные чукотские школьники. Если есть решение этой проблемы за вменяемые средства, то мы только за.
Хотя в Россию данная зверушка заползала... happy
 
iTuneDVRДата: Вторник, 10.03.2015, 14:31 | Сообщение # 8
Группа: Проверенные
Сообщений: 1384
Репутация: 61
Статус: Offline
Цитата Evlagor ()
Мы ж не наивные чукотские школьники. Если есть решение этой проблемы за вменяемые средства, то мы только за.Хотя в Россию данная зверушка заползала... happy
Приятно слышать!
Но даже если эта зверушка заползла в Россию, то в любом случае в ЗАО Хиквижен этого серийниа нет и скорее будет "дафай дасфиданья", хотя коммерческий ремонт почему бы и нет.
Но сам посуди, что если накрылась матрица, то....
Опять же, не виду скриншота и сообщений с clientdemo.
Т.е. если проблема в физике, то должно что-то детектироваться по неисправности.
Управлять OSD-то можно?
Может шлейф внутри какой отвалился?
Может стоит аккуратно разобрать и посмотреть?


---- Мотивирующие ссылки удалены по просьбе администратора ----
---- Не админ, а для лички есть форум, но сюда иногда захожу ----
 
UserMДата: Вторник, 10.03.2015, 15:03 | Сообщение # 9
Группа: Проверенные
Сообщений: 1766
Репутация: 108
Статус: Offline
Цитата Evlagor ()
На экране монитора только OSD, видео- черный квадрат.

Проверить питание, сбросить в заводские, пробовать регулировать диафрагму и экспозицию, пробовать перепрошить.


Когда у общества нет цветовой дифференциации штанов, то нет цели!
 
iTuneDVRДата: Вторник, 10.03.2015, 16:46 | Сообщение # 10
Группа: Проверенные
Сообщений: 1384
Репутация: 61
Статус: Offline
Цитата UserM ()
Проверить питание, сбросить в заводские, пробовать регулировать диафрагму и экспозицию, пробовать перепрошить.
Видишь, скриншота не дают, да и логи можно в clientdemo поглядеть если бы камеры бы расширил.
А так действительно может что залипло внутри.
При старте какие звуки камера издаёт?


---- Мотивирующие ссылки удалены по просьбе администратора ----
---- Не админ, а для лички есть форум, но сюда иногда захожу ----
 
PrometeiДата: Вторник, 10.03.2015, 21:55 | Сообщение # 11
Группа: Проверенные
Сообщений: 690
Репутация: 20
Статус: Online
поиграйся временем экспозиции.
 
AlexandrДата: Пятница, 10.04.2015, 19:22 | Сообщение # 12
Группа: Администраторы
Сообщений: 5311
Репутация: 109
Статус: Offline
iTuneDVR, это аналоговая, откуда веб у ней ? откуда клиент ? ОСД она по обычному коаксиалу гонит в рег.
Evlagor, отключите и снимите объектив для проверки матрицы. если появится засвет - трабла в объективе, а с ним может попроще будет.
 
iTuneDVRДата: Пятница, 10.04.2015, 20:13 | Сообщение # 13
Группа: Проверенные
Сообщений: 1384
Репутация: 61
Статус: Offline
Цитата Alexandr ()
iTuneDVR, это аналоговая, откуда веб у ней ? откуда клиент ? ОСД она по обычному коаксиалу гонит в рег.
Пардон, перепутал, что аналог, но скриншт-то с веба регистратора или фотку с моника можно было бы и выложить с OSD и чёрным экраном для наглядности wink
Я только про это имел ввиду!


---- Мотивирующие ссылки удалены по просьбе администратора ----
---- Не админ, а для лички есть форум, но сюда иногда захожу ----
 
AlexandrДата: Среда, 15.04.2015, 14:01 | Сообщение # 14
Группа: Администраторы
Сообщений: 5311
Репутация: 109
Статус: Offline
можно есс-но, ждём топикстартера.
 
Неофициальный форум технической поддержки Hikvision » Оборудование и программное обеспечение Hikvision » Управляемые (PTZ) аналоговые видеокамеры » Ремонт DS-2AE7164-A (нет видео)
Страница 1 из 11
Поиск: